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“Deprimente”

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iStay Hotel Monterrey Historico
Ocupa el puesto n.º9 de 97 hoteles en Monterrey
Opinión escrita 19 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio y excelente precio, los únicos defectos son los siguientes:
1.- los baños olían mal.
2.- las ventanas que dan a la calle estaban llenas de tierra, muy polvosas.
3.- uno de los elevadores no sirve.
4.- las toallas parecían de zacate.
De allí en más todo genial :)

Se alojó en junio de 2014, viajó con amigos
Gracias, Yuelzy Sanelli A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opiniónRespondido: 24 junio 2014

Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Trabajaremos en los detalles de limpieza, paso la retroalimentacion al departamento de ama de llaves

Atentamente,

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Escribe una opiniónOpiniones (1.366)
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1.258 - 1.262 de 1.366 opiniones

Opinión escrita 15 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, habitaciones amplias , alberca y gimnasio accesible. Me parece razonable el costo/beneficio. Hubo fallas en la habitación como la secadora para cabello pero el personal lo soluciono de manera inmediata.
Para usar el elevador hay que utilizar la tarjeta de la habitación. Comida de buen gusto en el restaurante ( un poco cara)

Se alojó en mayo de 2014, viajó en Business
Gracias, Patricia S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opiniónRespondido: 24 junio 2014

Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,

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Opinión escrita 20 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio, excelente ubicacion y precio.
La habitacion muy bien limpia y equipada.
Esta muy centrico y hay muchos lugares de comida y plazas comerciales.
Lo unico malo es q el cable tiene pocos canales disponibles pero en general muy buen hotel y servicio.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
Gracias, LEONEL M
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DiegoMonterrey, Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opiniónRespondido: 14 agosto 2014

Buen dia, gracias por sus comentarios, trabajaremos en el tema de variacion de canales en tv, algun canal en especial que le gustaria que agreguemos. Muchas Gracias

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Opinión escrita 20 mayo 2014

La recepción es en general muy gentil y dispuesta a ayudar. Las Habitaciones son de buen tamaño, limpias y cálidas. El Edificio es ya viejo y ha pasado ya por varios nombres y se ve que en su mejor momento, debió ser un super hotel. En general deben cuidar el mantenimiento de las áreas comunes, allí fue a donde la limpieza dejo que desear. Las habitaciones fueron impecables, el servicio de blancos también. Las amenidades son las básicas. No dan botellas de agua de cortesía. Algo realmente sorprendente, fue el servicio de alimentos en su restaurante, ya que fue delicioso, limpio y a buen precio. La actitud de las meseras muy afable y siempre pendiente. La ubicación es muy buena, dentro del corazón del Centro, con buenas vialidades, transporte publico y mucho comercio. El nivel de descanso es bueno, aun cuando pueden mejorar las almohadas, ya que son pequeñas y duras.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones en el Primer edificio y a partir del 5 nivel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Cusibanero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opiniónRespondido: 22 mayo 2014

Muchas gracias por sus comentarios y las haremos llegar al personal del hotel con mucho gusto, sobre las areas publicas seguiremos trabajando para mejorar.
Lo esperamos pronto en iStay Hotel.

Saludos Cordiales

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Opinión escrita 13 mayo 2014

Excelente servicio , trato y amabilidad , me parece una excelente opción en cuestión de ubicación , precio y calidad , mi estancia fue por dos noches las cuales las pase increíble con ustedes , con todo gusto los recomendaría con familiares y amigos . Excelente opción en el centro de la ciudad ya que todo esta súper cerca

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Ivanreyna
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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opiniónRespondido: 14 mayo 2014

Muchas gracias por sus comentarios;
los hare llegar a mi staff, para seguir mejorando la calidad en los servicios que ofrecemos.

Lo esperamos pronto en la cuidad de MTY.

Gracias

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Información adicional sobre el iStay Hotel Monterrey Historico

Dirección: Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles al mejor precio en Monterrey
Rango de precios: 37 € - 70 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — iStay Hotel Monterrey Historico 3*
Número de habitaciones: 191
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel iStay, se encuentra estratégicamente ubicado en el corazón de la ciudad, conocido como la zona del Monterrey Histórico, cerca de las principales avenidas, de los grandes corporativos empresariales, instituciones financieras y oficinas gubernamentales de Monterrey.iStay está situado en la zona centro de Monterrey histórico en el corredor comercial Morelos, dónde goza de una gran variedad de comercios como tiendas de tecnología, comunicación y entretenimiento, cines de prestigio, boutiques, zapaterías, moda deportiva, joyerías, ópticas y farmacias además de tiendas departamentales de renombre como Liverpool, Sears y Sanborns. ... más   menos 
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También conocido como:
iStay Hotel Monterrey Historico Nuevo Leon

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