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“Cada dia peor”

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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iStay Hotel Monterrey Historico
Ocupa el puesto n.º7 de 98 hoteles en Monterrey
1 opinión
“Cada dia peor”
Opinión escrita el 21 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve del 18 al 20 de julio, cada vez peor, es la tercera vez que me hospedo en esta ocasion no habia agua embotellada en habitaciones, solo 2 toallas y para colmo se rompio la base de la cama nos tuvieton que cambiar de habitacion y en la nueva habitacion no habia señal de wifi

Se alojó en julio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Juan F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Muchas gracias por sus comentarios, tomamos muy en cuenta los comentarios de nuestros huespedes, checaremos el tema del WiFi y los detalles de su habitacion, dare la retroalimentacion con los jefes de area, espero que nos visite nuevamente y tenga una mejor experiencia.

Gracias
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1.109 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    295
    416
    262
    92
    44
Ver opiniones para
292
190
70
391
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
23 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El precio de este hotel justifica sus incomodidades asi que no hay pretexto alguno para quejarse. Hasta con estacionamiento cuenta que claro no hay servicio de ballet.

El desayuno es variado y recomiendo contratarlo con el hospedaje

Se alojó en julio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Alberto X
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ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Gracias por sus comentarios, trabajaremos para ser un mejor hotel, actualmente estamos en procesos de mejora , esperamos tenerlo en iStay en su proxima visita a Monterrey.

Saludos cordiales

Diego Hurtado
Gerente General
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Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 19 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio y excelente precio, los únicos defectos son los siguientes:
1.- los baños olían mal.
2.- las ventanas que dan a la calle estaban llenas de tierra, muy polvosas.
3.- uno de los elevadores no sirve.
4.- las toallas parecían de zacate.
De allí en más todo genial :)

Se alojó en junio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Yuelzy Sanelli A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Trabajaremos en los detalles de limpieza, paso la retroalimentacion al departamento de ama de llaves

Atentamente,
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Colaborador de nivel
19 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 15 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, habitaciones amplias , alberca y gimnasio accesible. Me parece razonable el costo/beneficio. Hubo fallas en la habitación como la secadora para cabello pero el personal lo soluciono de manera inmediata.
Para usar el elevador hay que utilizar la tarjeta de la habitación. Comida de buen gusto en el restaurante ( un poco cara)

Se alojó en mayo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Patricia S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
Opinión escrita el 20 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio, excelente ubicacion y precio.
La habitacion muy bien limpia y equipada.
Esta muy centrico y hay muchos lugares de comida y plazas comerciales.
Lo unico malo es q el cable tiene pocos canales disponibles pero en general muy buen hotel y servicio.

Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, LEONEL M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DiegoMonterrey, Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Buen dia, gracias por sus comentarios, trabajaremos en el tema de variacion de canales en tv, algun canal en especial que le gustaria que agreguemos. Muchas Gracias
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Información adicional sobre el iStay Hotel Monterrey Historico

Establecimiento: iStay Hotel Monterrey Historico
Dirección: Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles al mejor precio en Monterrey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 87 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — iStay Hotel Monterrey Historico 3*
Número de habitaciones: 191
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel iStay, se encuentra estratégicamente ubicado en el corazón de la ciudad, conocido como la zona del Monterrey Histórico, cerca de las principales avenidas, de los grandes corporativos empresariales, instituciones financieras y oficinas gubernamentales de Monterrey.iStay está situado en la zona centro de Monterrey histórico en el corredor comercial Morelos, dónde goza de una gran variedad de comercios como tiendas de tecnología, comunicación y entretenimiento, cines de prestigio, boutiques, zapaterías, moda deportiva, joyerías, ópticas y farmacias además de tiendas departamentales de renombre como Liverpool, Sears y Sanborns. ... más   menos 
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También conocido como:
iStay Hotel Monterrey Historico Nuevo Leon

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