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“En general muy bueno” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre iStay Hotel Monterrey Historico

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iStay Hotel Monterrey Historico
3.0 de 5 Hotel   |   Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000 , México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º35 de 95 hoteles en Monterrey
Los Cabos, México
1 opinión
“En general muy bueno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Viaje en solitario y por primera vez a la ciudad de Monterrey, elegí este hotel debido a su ubicación (en el centro de la ciudad, relativamente cerca de los principales atractivos turísticos de la ciudad y bien comunicado hacia otros puntos de la ciudad), el precio y una ubicación decente en el top de trip advisor.

Estuve hospedada 5 noches (del 7 al 12 de agosto), tuve una habitación regular doble para mi sola por lo que era muy espaciosa, todo estaba muy limpio, el aire acondicionado funcionaba muy bien (al grado de que en ocasiones había que apagarlo ya que la habitación se ponía muy fria), la tv tenia pocos canales pero buenos (entre ellos movie city premier y hbo) y era de pantalla plana.

El hotel no es de lujo (me parece que pagas lo que recibes), por lo que no cuenta con ciertas amenidades como botellas de agua y frigobar en la habitación, sin embargo hay un 7 eleven prácticamente al lado del hotel por lo que es muy facil comprar botellas de agua o artículos que necesites, si cuentan con room service ( de su propio restaurante "Montana") al igual que alrededor del hotel hay muchas tiendas y lugarcitos donde comer.

En algunas ocasiones la llave de la habitación no funcionaba a la primera y había que intentar de nuevo, pero no fue un problema mayor (la llave también es necesaria para utilizar el elevador).

El personal en general fue muy amable, quizás la única cosa que me pareció un poco extraña fue que en sábado a las 9 am tocaran a la puerta para hacer la limpieza de la habitación.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Karla L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DiegoMonterrey, Gerente en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Muchas gracias por sus comentarios, que bueno que nos visito en su viaje a MTY, seguiremos trabajando en los pequeños detalles para mejorar la experiencia del huesped, la esperamos muy pronto en su proxima visita a MTY.

Gracias

Diego Hurtado
Gerente General
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166 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    36
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    44
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve del 18 al 20 de julio, cada vez peor, es la tercera vez que me hospedo en esta ocasion no habia agua embotellada en habitaciones, solo 2 toallas y para colmo se rompio la base de la cama nos tuvieton que cambiar de habitacion y en la nueva habitacion no habia señal de wifi

Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Juan F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Muchas gracias por sus comentarios, tomamos muy en cuenta los comentarios de nuestros huespedes, checaremos el tema del WiFi y los detalles de su habitacion, dare la retroalimentacion con los jefes de area, espero que nos visite nuevamente y tenga una mejor experiencia.

Gracias
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Colaborador de nivel
23 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El precio de este hotel justifica sus incomodidades asi que no hay pretexto alguno para quejarse. Hasta con estacionamiento cuenta que claro no hay servicio de ballet.

El desayuno es variado y recomiendo contratarlo con el hospedaje

Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Alberto X
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Gracias por sus comentarios, trabajaremos para ser un mejor hotel, actualmente estamos en procesos de mejora , esperamos tenerlo en iStay en su proxima visita a Monterrey.

Saludos cordiales

Diego Hurtado
Gerente General
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Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio y excelente precio, los únicos defectos son los siguientes:
1.- los baños olían mal.
2.- las ventanas que dan a la calle estaban llenas de tierra, muy polvosas.
3.- uno de los elevadores no sirve.
4.- las toallas parecían de zacate.
De allí en más todo genial :)

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Yuelzy Sanelli A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Trabajaremos en los detalles de limpieza, paso la retroalimentacion al departamento de ama de llaves

Atentamente,
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Colaborador de nivel
16 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, habitaciones amplias , alberca y gimnasio accesible. Me parece razonable el costo/beneficio. Hubo fallas en la habitación como la secadora para cabello pero el personal lo soluciono de manera inmediata.
Para usar el elevador hay que utilizar la tarjeta de la habitación. Comida de buen gusto en el restaurante ( un poco cara)

Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Patricia S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ispacenos, General Manager en iStay Hotel Monterrey Historico, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el iStay Hotel Monterrey Historico

Dirección: Jose Maria Morelos 191, Monterrey 64000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Monterrey
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º35 de 95 hoteles en Monterrey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3 estrella(s) — iStay Hotel Monterrey Historico 3*
Número de habitaciones: 390
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel iStay, se encuentra estratégicamente ubicado en el corazón de la ciudad, conocido como la zona del Monterrey Histórico, cerca de las principales avenidas, de los grandes corporativos empresariales, instituciones financieras y oficinas gubernamentales de Monterrey.iStay está situado en la zona centro de Monterrey histórico en el corredor comercial Morelos, dónde goza de una gran variedad de comercios como tiendas de tecnología, comunicación y entretenimiento, cines de prestigio, boutiques, zapaterías, moda deportiva, joyerías, ópticas y farmacias además de tiendas departamentales de renombre como Liverpool, Sears y Sanborns. ... más   menos 
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También conocido como:
iStay Hotel Monterrey Historico Nuevo Leon

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