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“Bien; muy a secas.” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre One Acapulco Costera

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One Acapulco Costera
Ocupa el puesto n.º12 de 180 hoteles en Acapulco
EcoLíderesNivel bronce
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Bien; muy a secas.”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 3 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones sumamente pequeñas; aunque limpias; los espacios son muy reducidos. Es un hotel de negocios primordialmente; y no hay buen espacio para la laptop. Desayuno aceptable. El precio en ciertas épocas es muy alto: $1570 pesos la noche!

Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, Marcos B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Estimado Señor
Le agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros en esta ocasión, así como el tiempo que nos ha regalado para dejarnos su comentarios que son de mucha utilidad.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en sus siguientes viajes a esta parte del país, será para nosotros un placer poder servirle una vez más.

René Martínez
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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235 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    72
    86
    48
    17
    12
Ver opiniones para
50
53
18
93
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (23)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ixtlahuaca de Rayon, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Este hotel esta muy basico, pero el servicio y el lugar esta muy bien, para aquellos que dan el acapulcaso,
y pretenden solo llegar a el hotel a dormir , este es el indicado dan desayuno muy bueno y el lugar esta muy tranquilo y muy cerca de todos los lugares buenos para salir a divertirse.
Si lo recomiendo si solo vas con tu pareja o con cuates.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, AveLicha
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Muchas gracias Señorita

Le agradezco que se de el tiempo para darnos su retroalimentacion y me complace saber que su reciente estancia fue de su agrado, y esperamos sinceramente que usted nos brinde la oportunidad de volver a servirle en este su hotel One Acapulco.

René Martínez
Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 mayo 2014

Me hospede dos noches. La verdad elegimos este hotel ya que contaba con puntos y pues nos salió bastante económico (300 pesos por noche). Es un hotel minimalista, la habitación que nos brindaron era demasiado pequeña, apenas abrías la puerta y ya estabas encima de la cama (la pedí con dos camas matrimoniales) de igual manera el baño era pequeñísimo y el día que llegamos y no prendimos el aire acondicionado, la mañana siguiente apestaba horrible el cuarto, después vi que si no ponía el aire iba a apestar así toda la estancia. El buffet regular, poner tostitos, crema y salsa que parecía agua para hacerte "chilaquiles" no me encanto, a las once en punto quitan TODO, eso te lo advierten desde que llegas al hotel pero no pensé que me quitaran la pinza con el pan que estaba tomando en ese momento, algo que si no me gusto para nada son las personas que te quieren vender tiempos compartidos en el momento que llegas, te dicen que es una cortesía para un desayuno en el fiesta Americana pero en verdad es para venderte- A mi, a pesar de que rechace la invitación en el lobby del hotel, me hablaron de nueva cuenta para volvérmelo a ofrecer en cuanto llegue a la habitación.
El área de la alberca me gusto mucho, las sombrillas y el mobiliario de esta área estaba impecable, también el trato amable de los empleados me encanto ya que, a pesar de que no es un hotel cinco estrellas, la amabilidad del personal para mi debe de ser una prioridad y en eso si no me puedo quejar. No da al mar pero la entrada a la playa queda a la vuelta y es un buen lugar para familias ya que el mar es sumamente tranquilo. Se que no debería de quejarme ya que prácticamente me salió gratis la estancia pero siempre es bueno dar un feedback de este tipo de hoteles, ¿regresaría? por ese precio probablemente si siempre y cuando pague con puntos.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Marianna G
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Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión, 20 junio 2014
Apreciable Señorita, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le hemos dejado de nuestro desayuno, tenga por seguro que revisaré el tema con nuestro departamento de cocina.
En cuanto al tema del club vacacional hablaré con el responsable del área para hacerle llegar su retroalimentación, Esperando poder servirle en su próxima visita a Acapulco, me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
Saludos Cordiales
René Martínez
Gerente General
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 enero 2014

Nos hospedamos en éste hotel durante dos noches; debo reconocer que iba un poco temeroso por ser un hotel considerado "básico" sin embargo desde nuestro arribo el hotel me sorprendió.

El personal de recepción muy atento y eficiente, la habitación con todo lo necesario, se ve como un hotel nuevo, nada descuidado, el aire acondicionado funcionando perfecto, la televisión, agua caliente, un baño a mi gusto, bastante cómodo. Tal vez podrían mejorar un poco los jabones y shampoo que dejan en el baño (incluír alguna crema, gorro de baño) pero en general todo excelente.

Lo recomiendo ampliamente, el precio que conseguí a través de mi agencia de viajes fue bastante económico, el check out muy ágil también.

El servicio de desayuno, básico, pero suficiente, la verdad, no te quedas con hambre y hay más variedad de la que pensaba, cosas básicas: chilaquiles, cereal, jugos, frijoles, huevo. El restaurante de buen tamaño. No ocupé la alberca, pero se me hizo adecuada para el tipo de hotel. La vista, aunque no era a la playa, bastante agradable.

Definitivamente volvería a hospedarme allí, sin dudarlo.

Consejo sobre las habitaciones: El elevador, a mi parecer es un poco lento, por ello, las habitaciones en el primer piso son una exc...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
7 Gracias, George_8x
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rene M, Gerente en One Acapulco Costera, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Buenas tardes
Muchas gracias por disponer de su tiempo para reconocer la labor de nuestro personal, así como para hacernos saber sus valiosos comentarios, esto nos motiva a cumplir con la promesa de servicio. Tenga por seguro que lo hare extensivo a nuestros colaboradores.

personalmente dare seguimeinto al tema de elvadores y amanidades. una disculpa por responder hasta ahora pero tenia problema con mis claves.

Esperando que usted nos brinde la oportunidad de seguir sirviéndole en este su hotel ONE Acapulco, quedo a sus órdenes.

Atentamente,

René Martínez
Gerente General.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Te cobran aparte el estacionamiento y el vallet da un pésimo servicio. Tardan mucho en entregar el auto a pesar de que se pida con anticipación, prácticamente uno tiene que ir por el auto y cuando mi marido le reclamó al del estacionamiento, simplemente se dio la media vuelta.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Violetae
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Información adicional sobre el One Acapulco Costera

Establecimiento: One Acapulco Costera
Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 16 Col. Costa Azul | Col. Costa Azul, Acapulco 39850, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 107 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — One Acapulco Costera 2.5*
Número de habitaciones: 126
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Con un diseño sencillo, moderno y completamente nuevo, One Acapulco Costera ofrece una estancia cómoda que tiene justo lo necesario para trabajar o descansar. Se encuentra estratégicamente ubicado en la Zona Dorada de Acapulco, sobre la Costera Miguel Alemán. Su arquitectura otorga un ambiente fresco y luminoso para descansar después de esa reunión de trabajo o de un paseo por el puerto. Los principales atractivos de la zona están al alcance ya que se puede acceder fácilmente a restaurantes, discotecas, tiendas de autoservicio, el parque acuático El Rollo, el Centro de Juegos Emotion, tiendas de prestigio, entre otros sitios de interés. Además, se encuentra a 20 minutos del Aeropuerto Internacional Juan N. Álvarez y a 5 minutos del Centro de Convenciones. Le recordamos que el horario de check-in es a partir de las 15:00 horas. El horario de check-out es a las 13:00 horas. Le sugerimos utilizar nuestro servicio de check-out express. Hotel 100% libre de humo. ... más   menos 
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También conocido como:
1 Acapulco Costera
One Acapulco Costera Hotel Acapulco
Hotel One Acapulco Costera

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