Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Pésimo servicio” 1 de 5 burbujas
Opinión sobre Princess Mundo Imperial

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 2 sitios más
Princess Mundo Imperial
Ocupa el puesto n.º10 de 179 hoteles en Acapulco
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Pésimo servicio”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 16 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio es muy malo. Tengo 20 años viniendo y el servicio en esta ocasión en peor. Casi dos horas para que te mal atengan en la playa. Las 3 de la tarde y la habitación no la arreglaron. Oxidado el baño. Servicio pésimo en la alberca. No tenían cajera para cobrar y tienes que ir por las cosas. Que mala administracion. Alguien que haga algo con la calidad Fairmont. Lo rescatable Elvira que espero atienda nuestra queja

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, Scottramon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Thomas B, General Manager en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimado Scott Ramón,
Lamento mucho que la deficiente experiencia durante su estancia y las incidencias que comenta en la alberca y habitación, entiendo perfectamente su disgusto y malestar. Espero que acepte mis más sinceras disculpas y le aseguro que sus comentarios serán tenidos en cuenta para asegurar que situaciones similares no se repitan.

Agradecería si nos diese la oportunidad de ponernos en contacto con Usted, sería de gran ayuda si pudiese contactarme +52 744 469 1019 o aca.guestservices@fairmont.com.
Atentamente
Thomas Becker
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.584 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    574
    455
    267
    139
    149
Ver opiniones para
707
325
22
196
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (190)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Las habitaciones necesitan remodelación sin embargo la limpieza en ellas es muy buena. Lo que me encanto fueron las albercas,los jardines, la vista es increible, me gusto mucho ver a los pelicanos en los jardines del hotel!!!! Si vas en pareja es un hotel super romantico.
La playa donde se encuentra ubicado es muy bonita y tranquila.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Marcia_Rmz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Thomas B, General Manager en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimado Mark
Muchas gracias por compartir sus comentarios, experiencias en Trip Advisor.
Me fascina escuchar sobre sus fantásticas vacaciones en el hotel y cuanto disfrutaron de las albercas, jardines y la playa.
Esperamos poder volver a verles pronto!
Thomas Becker
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Queretaro City, México
Colaborador de nivel
29 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 marzo 2014

Tiene detalles que dejan ver que es un hotel construido hace 45 años, pero no deja de ser un buen hotel, los cuartos, sin ser los mejores son bastante decentes, se extrañan las conexiones para cargar celulares o Ipad.
Los jardines son muy bonitos, muy bien cuidados, las albercas excelentes, el bufete de desayuno bueno, sin grandes pretensiones, pero basto y bien organizado.
Es un hotel grande y cómodo, buenas instalaciones de playa, no es recomendable meterse al mar, es mejor ver las olas, que son muy grandes, sin que alcancen para surfear.
El lobby es muy agradable y ventilado.
Se pueden conseguir precios muy buenos, nosotros pagamos mil setecientos pesos con todo e impuestos por habitación, sin alimentos, lo cual es muy económico.
Aunque el Mayan, que es vecino, en más moderno, yo prefiero el Princess.

Consejo sobre las habitaciones: Por supuesto se recomienda las habitaciones con vista al mar, pero se pueden ahorrar una cantidad im...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, r h
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Thomas B, General Manager en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Muchas gracias RH por compartir tus comentarios y experiencias.
Nos encanta escuchar que tuviste unas excelentes vacaciones en el hotel.
Esperamos poder volver a verte pronto en The Fairmont Acapulco Princess!
Thomas Becker
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guanajuato, México
Colaborador de nivel
38 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 marzo 2014

EStuve en este hotel para la convenciòn minera, es un hotel muy grande y se nota que tiene màs de 40 años, las piezas son muy anticuadas, no estàn muy bien mantenidas, para lo que se pago , supongo que hay mejores alternativas en Acapulco, lo bueno es que como no habìa mucha gente, tuve la piscina para mi sola.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Caulla2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Thomas B, General Manager en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimada Caulla,
Gracias por visitar The Fairmont Acapulco Princess durante la convención minera y compartir su experiencia con nosotros y con otros visitantes, cada crítica nos ayuda a crecer y mejorar. Me gustaría compartir que ya partes del hotel fueron renovadas y otras están siendo remodelas. Si desea darnos otra oportunidad le recomiendo la Torre Perla, con 310 habitaciones y suites, esta recientemente renovada y ofrece habitaciones exquisitamente decoradas y con todas las amenidades y comodidades que puedan necesitar.
Por favor no dude en contactarme directamente si desea compartir detalles adicionales 744 469 1019
Atentamente
Thomas Becker
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
MEXICO
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Es un lugar muy grande, bonito pero pasadísimo de moda!!!!... Sin duda hay opciones mejores en Acapulco ya que es un hotel caro para lo que ofrece!!. Yo iba con la idea de algo muchísimo mejor ya que conocí recientemente The Fairmont Mayakoba en Riviera Maya donde te reciben con un cocktail y una toalla húmeda para que te refresques y bueno les cuento que nada que ver!!!. Este hotel en Acapulco de verdad es caro como para que te den una habitación con mobiliario viejo! y televisión de hace mil años con mínimos canales.....de verdad que ya existen las pantallas planas!!......

Check in y check out de terror, ya que nos toco coincidir con el abierto de Tennis entonces ya se imaginaran..... si saben que tendrán este tipo de eventos pongan mas personal en el front desk para que eso sea agil!

Me parece que lo único bueno es la playa que tienen.

En resumen, busquen otras opciones que sin duda serán mejores por el mismo precio....definitivamente no es un lugar para volver...

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, SANDRA ELIZABET... M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Thomas B, General Manager en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimada Sandra,
Gracias por visitar The Fairmont Acapulco Princess y compartir su experiencia con nosotros y con otros visitantes, cada crítica nos ayuda a crecer y mejorar.
Lamento mucho que su experiencia en el registro no fuera satisfactoria. Le puedo asegurar que no es para nada el habitual en nuestro proceder a pesar de la alta ocupación durante el abierto de tenis.
Por favor no dude en contactarme directamente si desea compartir detalles adicionales 744 469 1019
Espero que nos dé la oportunidad de poder satisfacer sus expectativas con nuestro servicio en el futuro.
Atentamente,
Thomas Becker
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Acapulco
A 0.4 km
Pierre Mundo Imperial
Pierre Mundo Imperial
N.° 7 de 179 en Acapulco
4.0 de 5 burbujas 660 opiniones
A 7.5 km
Encanto Acapulco
Encanto Acapulco
N.° 1 de 179 en Acapulco
5.0 de 5 burbujas 263 opiniones
A 11.9 km
Emporio Acapulco Hotel
Emporio Acapulco Hotel
N.° 9 de 179 en Acapulco
4.0 de 5 burbujas 1.012 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.6 km
Mayan Palace Acapulco
Mayan Palace Acapulco
N.° 8 de 179 en Acapulco
4.0 de 5 burbujas 924 opiniones
A 11.1 km
Fiesta Americana Villas Acapulco
A 12.1 km
Crowne Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco
N.° 11 de 179 en Acapulco
3.5 de 5 burbujas 916 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Princess Mundo Imperial? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Princess Mundo Imperial

Establecimiento: Princess Mundo Imperial
Dirección: Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marquez, Acapulco 39890, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles spa en Acapulco
N.°5 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°9 de hoteles para familias en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 101 € - 248 €
Número de habitaciones: 1011
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
HOTEL PRINCESS MUNDO IMPERIAL Princess Mundo Imperial: UN FAVORITO EN EL MUNDO. Para los amantes de México en todo el mundo, donde se conoce a Acapulco como una mezcla de paisajes tropicales - playas, selvas montañosas, rodeado por el mar del pacífico cubierto de blanco con un matiz dinámico de clubes nocturnos y restaurantes. Es un gran destino para unas vacaciones inolvidables El Resort está ubicado en la playa Revolcadero, a 20 minutos del bullicioso centro y a pocos minutos del aeropuerto. El tradicional edificio en forma de pirámide azteca de 15 pisos de altura, exuberantes jardines, cinco albercas, dos exclusivos campos de golf, restaurantes de alta cocina, y uno de los mayores espacios de reuniones en Acapulco satisface los deseos de los huéspedes más distinguidos del mundo y eventos de clase mundial. Descubre Perla Perla, un lujoso edificio dentro del Princess Mundo Imperial, ofrece alojamiento con clase y las mejores instalaciones y servicios, que incluyen: iPod clock, pantalla plana de 37 pulgadas, caja de seguridad en las habitaciones y ¡mucho más!. Un lugar donde el diseño contemporáneo se hace uno con el lujo sofisticado - una experiencia memorable para usted, su familia y amigos. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Odigeo y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Princess Mundo Imperial con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Princess Acapulco
Fairmont Acapulco Princess
Princess Acapulco
Acapulco Princess
Hotel The Fairmont Acapulco Princess
Hotel Fairmont Acapulco
Fairmont Princes Acapulco
Princess Hotel Acapulco
Fairmont Princess
The Fairmont Acapulco Princess Hotel Acapulco

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil