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Pierre Mundo Imperial
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542 - 547 de 877 opiniones
Opinión escrita 8 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Asistí con familia y aunque hace algunos años ya había ido pues es como si fuese la primera vez. La sensación que tuve fue de mucha tranquilidad, mis hijos la pasaron muy bien en la alberca para niños, templada un poco más que las otras ideal para ellos y para los adultos también. Semanas antes estuve en el Princess y aunque también es bonito si quieres relajarte me gusta más Pierre Marqués.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
1  Gracias, Maty74
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Catherine B, General Manager en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondido: 17 septiembre 2014

Maty74,
Primero que nada, le ofrezco una disculpa por la tardanza en contestar a su reseña.
Muchas gracias por compartir estos increíbles comentarios con nosotros. Sin duda, Pierre Marques es el mejor lugar para relajarse ¡su ubicacion lo hace privilegiado!
Esperamos que nos visiten pronto nuevamente.
Sinceramente,
Catherine Becker
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 6 agosto 2014

El hotel se ve increíble en las fotos, pero realmente no lo es. Es muy caro para lo que ofrece. Las habitaciones no son tan bonitas, tampoco las albercas. Lo único altamente recomendable son sus restaurantes, la comida es muy rica y el servicio es muy bueno.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts
2  Gracias, Carmen G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Catherine B, General Manager en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondido: 17 septiembre 2014

Estimada Carmen G,
Le ofrezco una disculpa en la tardanza en contestar a su reseña.
Me apena leer que no cumplimos con sus expectativas. Tomamos los comentarios de nuestros huéspedes con mucha seriedad, esto nos ayuda a crear planes de acción para nuestra mejora continua.
Gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios.
Sinceramente,
Catherine Becker.
Gerente General

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Opinión escrita 6 agosto 2014

Es un buen hotel, con buen servicio, limpio, grande y con buena atención, aunque me parecieron caros los servicios extras sin ser espectaculares como el internet, la comida, las sombrillas, etc. Creo que esperaba un plus con respecto a otros hoteles por el precio de éste y no lo obtuve.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Rosaesther68
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Catherine B, General Manager en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondido: 19 septiembre 2014

Rosaesther68, primero que nada, le ofrezco una disculpa por la tardanza en contestar a su reseña. Agradezco el tiempo que invirtió al compartir sus comentarios. Me apena leer que no cumplimos con sus expectativas, tenga por seguro que la opinión de nuestros huéspedes siempre son tomadas muy en serio y estas nos ayudan a generar una cultura de mejora continua.
Esperamos que nos permita ser su anfitrion nuevamente en un futuro.
Sinceramente,
Catherine Becker
Gerente General

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Opinión escrita 24 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 3 noches en el pierre Marquez y como siempre el servicio y precio-calidad valen mucho la pena.

Los detalles que no nos parecieron es que cobren el Internet como si estuviéramos en 1998 y que las televisiones sean de los 90's.

Ni siquiera son pantalla plana ...


En general lo recomiendo pero tienen que mejorar esos detalles.

Se alojó en julio de 2014
3  Gracias, serchagari
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Catherine B, General Manager en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondido: 19 septiembre 2014

Serchagari, primero que nada, le ofrezco una disculpa por la tardanza en contestar a su reseña.
Deseo agradecerle brevemente por haberse tomado el tiempo en compartir estos comentarios. La voz de nuestros clientes siempre es una herramienta que nos ayuda en nuestros programas de mejora continua.
¡Esperamos tenerlos nuevamente pronto en Acapulco!
Sinceramente,
Catherine Becker
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 16 julio 2014

El estar en este hotel es como estar en casa nada mas que muy bien atendido, tranquilo y en paz, con una vista extraordinaria y comiendo de primera. Siempre que quieras pasarte un fin de semana o unas buenas vacaciones debes de pensar en esta gran opción Acapulco, y en el Pierre Marques, sus habitaciones son muy cómodas, sus camas, almohadas es como un SPA, siempre la paso tranquila. Las albercas hermosas y sus jardines, les recomiendo ampliamente este gran hotel no lo duden.

Consejo sobre las habitaciones: en cualquier zona es tranquilo
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
2  Gracias, Monicalow
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Catherine B, General Manager en Pierre Mundo Imperial, respondió a esta opiniónRespondido: 19 septiembre 2014

Monicalow, ¡Que emoción al leer esta increíble reseña!
Es un honor ser su anfitrión y esperamos vuelvan pronto nuevamente, para consentirlos al estilo Pierre Marques.
Sinceramente,
CatherineBecker
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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