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“Lindo y familiar”
Opinión sobre Ritz Acapulco

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Ritz Acapulco
Ocupa el puesto n.º22 de 168 hoteles en Acapulco
Opinión escrita 28 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Es la 3ra ocasión que llegamos con toda la familia al hotel la atención es muy amable y la comida deliciosa en el paquete todo incluido. Las instalaciones muy limpias y protegidas para los niños. Hay habitaciones sobre todo las que tienen vista a la avenida que no son tan espectaculares pero en general la habitación se disfruta. Muy recomendable

Se alojó en agosto de 2013
1  Gracias, Gala S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge A, Administrador de las redes sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opiniónRespondido: 10 diciembre 2014

Muchas gracias por su visita esperamos vuelvan pronto,saludos.

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133 - 137 de 378 opiniones

Opinión escrita 6 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Me quede en el puente del 1ro de mayo. Me toco una habitacion en piso alto pero con vista mitad calle mitad playa y la odie. El ruido de la calle hacia muy dificil dormir. Mi habitacion no tenia nada mas que la cama, escritorio viejo y television de las viejitas de caja grande. Se veia mal y lejos de la cama. La ropa de cama vieja vieja aunque limpia (creo). Bien pintado y limpio pero olvidable. La cama equis y colchon viejo. Toallas dudosas, viejisimas y rasposas Iiiugh.
El hotel en general viejo como Mauricio Garces y cero moderno o bonito. En puente y solo funcionaba un elevador!! Horas para subir o bajar! Y para que se den una idea usa elevadorista!! Para que se necesita una en estos tiempos? Solo ocupa espacio de por si limitadisimo. Eso si ; muy monas y amables pero para que?
La alberca pequeñisima y sucia y con la vieja escuela de sacarte a determinada hora y hagale como quiera! Eso ya no se usa!! Lo peor: las toallas, una por huesped, deshaciendose de vieja y solo UNA vez al dia!! Obvio no te puedes secar o usarla para el camastro porque ademas si la perdias la pagabas precio oro. La verdad, pesimo , le negaban el cambio por una seca a todos, niños adultos, asi que si cambiabas de playa a alberca a secarse con el viento, o si querias usarla para cubrir el viejo camastro a no mojarte para no usarla. El restaurante linda vista pero decorado en cada columna con polvientas flores artificiales!! No entendi, ninguna era igual, se veian de hace ocho años, y quien haria eso actualmente? Cero clase. Se veria mejor sin nada, o con luces de navidad o algo. Eso no tiene excusa.
Lo unico con lo que se redimen: LA COMIDA ES UN DIEZ. Deliciosa, cada dia diferente. Aun asi yo no calificaria de todo incluido este hotel. Tiene horario para cada alimento y si llegas casi al final, pues no te toca nada o casi nada. Pero si cenas a las siete encuentras todo, asi que a cenar temprano!!
Recepcion otro cuete! Llegamos a las tres, una hora de check in y por supuesto la comida terminaba a las cuatro. Tienen un snack bar pero vacio y sin chiste. Recepcion por cierto le hace de todo, de reservas, telefonista, concierge, resguardo etc. Pobres, pero ni sus mejores intenciones los sacan a flote.
Para su playa imposible conseguir camastros sin la tipica propina. Digo acabas de pagar 6000 pesos por una habitacion todo incluido . No es que pueda o no pueda dar propina, es el cero interes de que su huesped este comodo o tratar de dar servicio . En resumen no lo recomiendo. Claro habra quien todo esto le parezca normal, pero no a mi. Se limitan a recibir huespedes, con cero infraestructura, servicios o amenidades y esperar que asi quiera regresar. Muy pocos puntos rescatables como la comida, servicio de meseros o ubicacion.

  • Se alojó en mayo de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, OliRaRi
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Jorge A, Administrador de Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opiniónRespondido: 11 diciembre 2014

De antemano le ofrecemos una disculpa y le agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para ir mejorando dia a dia,los esperamos de vuelta pronto, estamos a sus ordenes.

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Opinión escrita 2 mayo 2014

2 vez que regreso a este hotel y me gustan todas las atenciones ,lo unico seria una alberca mas grande....recomendable y la variedades en la noche muy amenas, aunque ya es necesario cambiar pues los shows son los mismos que vi hace 2 años ..

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, zevach24
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Jorge A, Administrador de Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opiniónRespondido: 11 diciembre 2014

Muchas gracias por sus comentarios los tomamos en cuenta para ir mejorando dia a dia y ofrecer un mejor servicio,los esperamos pronto,saludos.

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Opinión escrita 23 abril 2014

El Hotel Ritz es un bello hotel, ubicado en la Costera con una vista maravillosa a la bahía
con una playa encantadora, de su servicio es muy bueno tanto en Ay B como en habitaciones.
es recomendable con ambiente familiar y tambien para parejas de recién casados.

Consejo sobre las habitaciones: pide habitación con vista a la bahía son excelentes
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Jose Luis G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge A, Administrador de Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opiniónRespondido: 11 diciembre 2014

Gracias por su preferencia esperamos tenerlos de vuelta pronto,saludos.

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Opinión escrita 10 abril 2014

Visite el hotel el 15 de Septiembre en un viaje familiar, la cena que tuvimos ese día por motivos patrios fue increíble con todo tipo de platillos nacionales, la suite que me toco es muy amplia una maravillosa vista a la playa aunque el hotel ya es viejo no pierde la esencia de uno de los mejores de Acapulco sin duda alguna vez tienes que hospedarte en el.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Juan Carlos A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge A, Administrador de Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opiniónRespondido: 11 diciembre 2014

Gracias por su preferencia y sus comentarios esperamos tenerlo pronto de vuelta,saludos.

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Información adicional sobre el Ritz Acapulco

Dirección: Avenida Costera Miguel Aleman 159, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.°5 de mejores complejos turísticos en Acapulco
N.°14 de hoteles en la playa en Acapulco
Rango de precios: 88 € - 143 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Ritz Acapulco 2.5*
Número de habitaciones: 240
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Vive la gran experiencia TODO INCLUIDO. Disfrute el privilegio de unas fantasticas vacaciones Todo Incluido al estilo "RITZ" en confortables habitaciones con vista al mar y un excelente programa de animación diurna, espectáculos nocturnos, club de niños, exquisitos alimentos buffet, barra de botanas e ilimitadas bebidas de marca nacional. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Ritz Acapulco
Acapulco Ritz Acapulco Hotel
Ritz Acapulco Hotel Acapulco
Ritz Hotel Acapulco
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