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“No volveria”
Opinión sobre Park Royal Acapulco

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Park Royal Acapulco
Ocupa el puesto n.º13 de 168 hoteles en Acapulco
Santiago, Chile
Colaborador de nivel 6
122 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
“No volveria”
Opinión escrita el 6 febrero 2014

Tiene una vista privilegiada desde el lobby del hotel, que es lo mejor que tiene
Esta ubicado en una superficie en declive hacia el mar, pero posee un funicular que te sube y baja hacia las piscinas y playa.
Los espacios comunes son pequeños para la cantidad de gente, era habitual que tuviéramos que esperar mucho por una mesa, al desayuno y sobre todo en la cena
La playa bastante privada, es muy pequeña, y mientras uno descansa, el team de entretenimiento ( 3 personas) ocupan la mitad de ella para jugar volley e incluso fútbol, tirando la pelota sobre quienes están descansando
Las piezas nada especial, el aseo deficiente
El restaurant italiano, hay que reservar, entonces haces una fila 30 minutos antes de que abran para inscribirte, y luego de que inscriben a 2 personas, el resto te avisan que ya no tienen reserva!!!!!!
Y como siempre en este tipo de hoteles, los vendedores de tiempo compartido son un tormento en el único tiempo de descanso que uno busca
NO recomendaria este hotel

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Narnia26866
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rdelapaz07, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Estimados Señores:

Ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por no haber logrado cumplir con sus expectativas.

Sus comentarios son muy importantes, le agradecemos el tiempo que ha dedicado para ello.

Tomaremos las acciones necesarias para mejorar nuestro servicio; ojalá que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo.
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802 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    196
    231
    180
    104
    91
Ver opiniones para
444
177
9
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (126)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 2
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 6 febrero 2014

El servicio de todo el personal, fue excelente, en especial x los meseros: Ignacio, Erick, Marco, Miguel Vázquez.
Las instalaciones muy limpias y muy tranquilas. La playa excelente y casi privada.
Todos los empleados muy amables.
En pocas palabras: recomiendo visiten este desarrollo turístico.

Consejo sobre las habitaciones: En las habitaciones de la parte de arriba se puede apreciar mejor la vista al mar. Además de que est...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
2 Gracias, Elizabeth M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rdelapaz07, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Muchas gracias por darnos parte de su tiempo!!! Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales serán transmitidos a todos nuestros colaboradores, el reconocimiento por su servicio es una gran motivación para quienes trabajamos en la industria de servicio.

Estaremos listos para volver a servirle en Park Royal Acapulco, su Casa!!
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Mexico df
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 5 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Llegas a un lobby muy bonito con una vista a la bahía de Acapulco. Lo demás está de pena ajena. El lugar es un enjambre con demasiados cuartos para la capacidad de las áreas comunes. La comida muy desagradable. Sucio, viejo y de baja clase.. Parece que estás en el remake de la risa en vacaciones.. "Pasito tun tun, pasito tun tun" ... Alejense de este lugar.. Es una estafa a mano armada.

Se alojó en febrero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Andrea A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rdelapaz07, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Estimados Señores:

Hemos recibido sus comentarios y lamentamos mucho que su percepción de nuestro servicio sea así; todos los detalles señalados serán analizados y orientados a mejorar.

En nombre de todos nuestros colaboradores, le ruego que reciba nuestras mas sinceras disculpas.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Leon, México
Colaborador de nivel 3
16 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 1 febrero 2014

Este hotel se encuentra en un fraccionamiento privado a la orilla de la costa de la bahía de Acapulco, esto hace que desde sus instalaciones podamos tener una preciosa vista de toda la bahía del puerto, muy romántico de noche, la playa es muy tranquila , no tiene olas es como una alberca excelente para llevar a la familia, lo único malo es que esta lejos del movimiento de la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: solo que las habitación son según la disponibilidad del hotel, pero si gustan con vista a la playa...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, PATTURISMO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rdelapaz07, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
En nombre de todos los colaboradores de Park Royal Acapulco, le agradezco mucho por haber tomado parte de su valioso tiempo para darnos sus comentarios, esto nos ayuda a mejorar constantemente.

Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad para volver a atenderle en un futuro próximo.

Muchas gracias!
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Aguascalientes, México
Colaborador de nivel 3
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 1 febrero 2014

El servicio de meseros, pésimo, las bebidas no son de la mejor calidad, la comida mal
siempre que llegábamos ya casi no había mucho de dónde escoger, independiente que
el menú era muy reducido. En otros hoteles te dan servicio de Buffet y a la carta de muy
buena calidad.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
Gracias, Roberto M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rdelapaz07, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimados Señores:

Ofrecemos una disculpa por no haber logrado cumplir con sus expectativas; sus comentarios son de gran ayuda, tomaremos las acciones correspondientes enfocadas a mejorar nuestros servicios.

Deseamos con toda sinceridad que nos brinde la oportunidad de volver a servirle proximamente en Park Royal Acapulco, Su casa!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Park Royal Acapulco

Establecimiento: Park Royal Acapulco
Dirección: Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Acapulco
N.°8 de hoteles en la playa en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 124 € - 276 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Acapulco 3.5*
Número de habitaciones: 207
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Decídete a vacacionar en el destino turístico más clásico de México y uno de los más reconocidos a nivel mundial, siempre bajo el mejor plan todo incluido. Park Royal Acapulco, enclavado en la exclusiva área de Playa del Secreto, es el mejor de los hoteles todo incluido en Acapulco, Guerrero, con gran ubicación a sólo 10 minutos de la más vibrante vida nocturna y los mejores centros comerciales del puerto. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Todo Incluido En Acapulco
Hotel En Acapulco
Cici Acapulco
Viajes Acapulco
Hotel Park Royal Acapulco
Acapulco Royal Park
Royal Park Acapulco
Hotel Royal Acapulco
Hotel Del Imss En Acapulco
Hotel Palace Acapulco

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