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“Sobrevalorado”

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Holiday Inn Resort Acapulco
Ocupa el puesto n.º23 de 168 hoteles en Acapulco
Opinión escrita 8 mayo 2012

Lo mejor del hotel es la ubicación, se encuentra a la mitad de la bahía lo que te permite desplazarte rápidamente de un lugar a otro. Lo peor es que NO TIENEN ESTACIONAMIENTO, lo que te obliga a pagar el servicio de valet parking que cuesta $70 pesos por auto y por día. Y si eso no fuera poco, a veces tienes que esperar hasta 30 minutos para que te lleven tu automóvil (aun cuando hayas avisado por anticipación que lo ibas a utilizar), con el cual no son muy cuidadosos pues lo dejan en la entrada con puertas abiertas y cualquiera pudiera robarse algo. El servicio tiene grandes áreas de oportunidad pues a pesar de que son amables, lo cierto, es que la atención no es personalizada. Las instalaciones del hotel son un tanto engañosas pues unas áreas parecen modernas pero otras demuestran que la construcción es vieja. El restaurante deja mucho que desear, lo mejor es salir y comer en otros lugares, porque además de que es caro la comida no es muy buena. De igual forma ocurre con la playa, pues a pesar de estar situado en la costera, lo cierto es que su playa es muy pequeña y la mayor parte está ocupada por enormes piedras y cangrejos. Las habitaciones son pequeñas pero cuentan con lo esencial para el hospedaje, lo pésimo es la limpieza porque parece que sólo limpian “donde ve el huésped”, pues había áreas que estaban polvosas como el balcón, debajo del lavabo y dentro del closet. El baño es muy pequeño y no cuenta con ventilación lo que a veces puede ser horrible. Existen dos albercas y un chapoteadero pero dependiendo de la gente parece que son muy pequeñas. Les recomiendo que reserven por internet y/o teléfono porque es más barato y más rápido en el registro. De las mejores cosas es que cuentan con máquinas de hielo que siempre están disponibles y funcionando, cada habitación tiene un frigobar donde puedes guardar y enfriar tus bebidas y la limpieza de la habitación la hacen muy temprano. En términos generales consideró que el costo es elevado en relación con los servicios. Honestamente, no regresaría a hospedarme en ese hotel y menos lo recomendaría.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, IngridPaez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opiniónRespondido: 11 mayo 2012

Estimada IngridPaez,

Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas que su estancia en nuestro hotel no fué satisfactoria. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten trabajar para evitar que los mismos problemas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Le hemos enviado un mensage privado para obtener más información sobre su estancia.

Atentamente,

Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (375)
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222 - 226 de 375 opiniones

Opinión escrita 1 mayo 2012

Hotel renovado recientemente. Muy buenas habitaciones, camas y almohadas cómodas. Muy buen servicio del personal. El restaurante no es de lo mejor pero es recomendable, es mejor y salir a comer. Muy céntrico, cerca de bares, restaurantes y supermercados.
La Playa es buena, no la mejor de Acapulco pero tranquila.
Realmente es una buena opción para hospedarse sin gastar tanto.
Tip: reserven en la página del hotel, es más económico y más rápido.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, RodelinMX
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 23 abril 2012

Es un hotel con exelente servicio, habitaciones limpias, el restaorant muy cálido, el personal atiende con mucho esmero y dedicación. El costo es alto pero vale la pena.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, IVAN277
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 1 marzo 2012

Todo bien, pero los del valet parking se robaron un IPod y obviamente el hotel no se hizo responsable.

  • Se alojó en febrero de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Fchs
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 septiembre 2011

Estuve con mi novia alojado por 2 noches en este hotel, durante el mes de mayo. La habitación que nos tocó tenía unas vistas impresionantes de la bahía, con un balcón enoorme, que daba la vuelta porque estabamos en una de las esquinas del edificio. Las instalaciones de la habitación parecían estar remodeladas hace no mucho tiempo.
El restaurante tiene una carta muy básica y la calidad de los platos... dejaba bastante que desear, sobre todo por los precios, ya que eran demasiados elevados por la calidad brindada.
Por lo demás no hay nada malo que decir, es un hotel recomendable y está muy bien ubicado.

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, gerar85
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Holiday Inn Resort Acapulco

Dirección: Avenida Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de negocios en Acapulco
N.°9 de hoteles spa en Acapulco
N.°14 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°16 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Rango de precios: 47 € - 186 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Acapulco 3.5*
Número de habitaciones: 224
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Inn Acapulco
Hotel Fiesta Inn Acapulco
Hotel Maria Eugenia Acapulco
Hotel Fiesta Mexico
Fiesta Acapulco
Hotel En Acapulco Todo Incluido
Fiesta Hotel Acapulco
Holiday Inn Acapulco
Best Day Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel Acapulco

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