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“Muy lindo pero no top class” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Quinta Real Acapulco

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Quinta Real Acapulco
Ocupa el puesto n.º30 de 179 hoteles en Acapulco
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Muy lindo pero no top class”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Pasamos en el quinta real un fin de semana por el cumpleaños de mi esposa.
La entreda al hotel es muy impresionante y la vista desde la recepcion no deja que desar.
Los cuartos son amplios y limpios y la cama muy confortable.

Eso dicho, para un hotel de 5 estrellas me esperaba un poco más:
1) Como en muchos hoteles comunes al parecer el personal de limpieza / mantenimiento no le pone atencion al cabezal de la regadera. Este estaba totalmente corrosionado y no se veia muy higenico.
2) el personal de servicio en el buffet de desayuno no se enfocaba en el cliente, me costó mucho poder sacar a uno de los meseros de su rutina para pedirle la cuenta.
3) En la bienvenida nos ofrecieron un helado de bienvenida que lo sirvieron en un vaso de plastico con una cucharita de madera (ese fue el momento en el que dudé que el hotel tiene 5 estrellas!).

Se que los puntos mencionados arriba son detalles, pero cuando me pago un hotel de 5 estrellas, son estos detalles que no deben de fallar.

Que no me entiendan mal, el hotel vale la pena, pero yo lo calificaría como un hotel de 4 estrellas.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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3 Gracias, Ebneterc
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98 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    28
    38
    16
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    7
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31
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel con todo lo necesario para el descanso y relax en un fin de semana, el restaurante con una vista muy buena al atardecer, ideal para descansar un fin de semana. El único pero es que después de las 7 los meseros de la alberca tardan en traer servicio.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
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Gracias, Ricardo S
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel carece de mantenimiento en muchos detalles que son los que hacen un lugar de lujo que es por lo que te cobran. Las albercas con el agua algo turbia y con azulejos dañados. Pedimos una cuna durante nuestra reserva y cuando llegamos no estaba en el cuarto, llamamos para pedirla y después de una hora no llego por lo que tuvimos que volver a llamar. Te cobran las palapas de la alberca $600 pesos cuando son parte de las instalaciones. La comida cara y en cuanto a sabor y calidad por debajo del promedio. Francamente demasiado caro para lo que obtienes.

Se alojó el marzo de 2014
¿Útil?
6 Gracias, Vi_Chentillo
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Colaborador de nivel
56 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Un hotel muy bonito y su personal muy amable pero aparte de eso nada más rescatale.
Desayuno regular,piscina chica y muy malo el aseo en las habitaciones.
Gimnasio muy malo no acorde para el rango del hotel.
Mala calidad para el valor de la habitación.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Patricia K
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Nos hospedamos en este hotel porque íbamos a asistir a una boda, era temporada baja, había muy poca gente; el servicio en la alberca fue terrible, dos personas en restaurantes diferentes se enfermaron del estomago por comer pollo ( room service y restaurante de la alberca), pedí un coctel de camarón el cual traía 8 pedacitos de camarones y puro jitomate, por supuesto que me queje, porque todavía de que te cobran una fortuna por un mini plato con casi puro jitomate es colmo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Adriana M
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Información adicional sobre el Quinta Real Acapulco

Establecimiento: Quinta Real Acapulco
Dirección: Paseo de la Quinta 6 | Fracc. Real Diamante, Acapulco 39907, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Acapulco
N.°11 de hoteles spa en Acapulco
N.°16 de hoteles en la playa en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 135 € - 256 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Quinta Real Acapulco 4.5*
Número de habitaciones: 61
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Quinta Real Acapulco ubicado a 40 minutos vía aérea y 4 horas de la Ciudad de México viajando por carretera, ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Juan N. Alvárez. El Hotel cuenta con 61 Suites: 28 Máster Suites con amenidades Ferragamo con espectacular vista al mar. 28 Gran Clase con amenidades Ferragamo lujosa y amplia suite con jacuzzi. 4 Suites Gobernador cada una de estas amplias y confortables , cuentan con jacuzzi en el baño, elevadores, servibar en las recamaras sala y comedor para seis personas. 1 Suite Presidencial con la mejor vista al mar con sala y comedor y vista espectacular al mar, amenidades ferragamo, alberca privada. Para acompañar su estancia lo invitamos a comer a nuestros restaurantes: Restaurante Buenavista alta cocina mexicana e internacional, cuenta con terraza y una increible vista al mar.abierto de 6.00 am a 12.00 pm para servicio de desayuno y de 06.00 pm a 12.00 am para cenas En la Bocana ubicado en el Club de Playa disfruta de un agradable ambiente para disfrutar de la comida de las 4.00pm a los 6.00 de la tarde.Lobby Bar un lugar refinado para la hora del cóctel cuenta con terraza con vista al acantilado y playa con horario de servicio de las 4.00 pm a 12.00 am. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Quinta Real Acapulco
Quinta Real Hotel Acapulco
Quinta Real Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Quinta Real Hotel

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