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“Extraordinario” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Banyan Tree Cabo Marqués

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Banyan Tree Cabo Marqués
Ocupa el puesto n.º4 de 179 hoteles en Acapulco
Certificado de excelencia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Extraordinario”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2011

El mejor lugar para descansar en Acapulco.
Pasamos un fin de semana extraordinario, el servicio y la calidez de la gente que trabaja, todos con una sonrisa, y la mejor disposición de atender a los huéspedes.
El Spa, un sueño, las personas que atienden muy serviciales y realizan un trabajo impecable.
Las villas muy cómodas, de buen gusto y con la privacidad necesaria.
En verdad, lo mejor de Acapulco, felicidades por lograr un equipo tan profesional.

  • Se alojó el marzo de 2011
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Alaurahf
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
davidcayuela, General Manager en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión, 5 abril 2011
Estimado Huésped,

Agradezco profundamente el tiempo que ha dedicado para comunicarnos, a través de Trip Advisor sus gratas impresiones durante su estancia con nosotros.

Es motivo de gran satisfacción el saber que su estancia en Banyan Tree Cabo Marqués ha sido placentera y deseamos agradecerle los amables comentarios acerca de nuestros servicios, instalaciones y colaboradores.

Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio y nuestro producto. Estamos muy orgullosos de nuestros asociados. Sus comentarios refrendan nuestra convicción y son un gran testimonio de su dedicación y profesionalismo.

Le reitero nuestro agradecimiento por su elección para su estancia.

Esperando contar nuevamente con su preferencia al hospedarse en Banyan Tree Cabo Marqués en un futuro próximo.


David Cayuela
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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434 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    360
    55
    9
    8
    2
Ver opiniones para
83
252
12
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
distrito federal
Colaborador de nivel
129 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 159 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2010

Acabo de regresar de Banyan Tree Acapulco. Estuve unos días con mi familia y unos amigos de Brasil. Honestamente, el mejor que hay en esta región. Además de ser bastante nuevo, con excelentes habitaciones, los empleados son extremadamente educados y amables. Completamente diferente de todos los lugares que he estado en Acapulco. Las habitaciones son muchísimo confortables y agradables. El desayuno riquísimo. El restaurante Saffron impecable. Tuve la oportunidad de ser atendido por un tipo de Tailandia con quien pude compartir experiencias culinarias de este país.

Antes de llegar estaba preocupado por estar con 4 niños lo que en general no es compatible con este tipo de hotel, pero los chicos tuvieron todo soporte necesarios y disfrutaron tanto cuanto los adultos.

Ademas de todo, un hotel sin pobreza. Internet free, servicio 24 horas, alberca calentada para cada habitación, sistema de buggy eficiente.

Les felicito por ser un ejemplo de trabajo bien hecho. Ojalá todos fueron administrados como Banyan Tree.

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, edfern00
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
davidcayuela, General Manager en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión, 5 enero 2011
Estimado Huésped,

Agradezco profundamente el tiempo que ha dedicado para comunicarnos, a través de Trip Advisor, sus impresiones durante su estancia con nosotros Sus comentarios son muy importantes, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio y nuestro producto.

Es un gran honor ser considerados por usted como “Lo mejor que hay en Acapulco”.

Es motivo de gran satisfacción, el saber que su estancia en Banyan Tree Cabo Marqués ha sido placentera y deseamos agradecerle los amables comentarios acerca de nuestros servicios, instalaciones y colaboradores. Estamos muy orgullosos de nuestros asociados. Sus comentarios refrendan nuestra convicción y son un gran testimonio de su dedicación y profesionalismo.

Le reitero nuestro agradecimiento por su elección para su estancia.

Esperando contar nuevamente con su preferencia al hospedarse en Banyan Tree Cabo Marqués en un futuro próximo.

David Cayuela
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2010

El pasado 1 de noviembre cene en el Saffron, el lugar me pareció muy agradable, al igual que el servicio. Lo malo fueron los alimentos, íbamos 2 parejas, pedimos la sugerencia del mesero que fue una combinación de varias entradas; no nos gusto ni una. Después con el mismo fin de probar un poco de todo pedimos 3 platos fuertes al centro: un pescado, unos camarones y no recuerdo el tercero, estos acompañados de varios arroces, lo único rescatable era el simple arroz al vapor, lo demás aunque la materia prima era fresca, el resultado del sabor nos pareció a los 4 muy malo.
Después de esto ya no quisimos experimentar el postre; nos fuimos después de que nos cargaron en la cuenta el 20% por servicio y les dejamos 15% extra.
No acostumbro comer comida tai, pero definitivamente no volvería.

  • Se alojó el noviembre de 2010
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
8 Gracias, jm11am12
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, General Manager en Banyan Tree Cabo Marqués, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2010
Estimado Visitante:


Agradecemos sus comentarios en Trip Advisor.

Es una pena que los alimentos que se sirven en Saffron, nuestro Restaurante representativo de Banyan Tree Hotels & Resorts no hayan sido de su agrado.

La gastronomía Tailandesa se caracteriza por ser muy especial dado a su tendencia picante pero con una mezcla fascinante de sabores y olores, donde el ingrediente principal es el arroz.

Lo invitamos a que nos visite nuevamente en Banyan Tree Cabo Marqués y disfrute de nuestras diferentes opciones gastronómicas.

Mientras tanto, reciba un cordial saludo,

David Cayuela
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Banyan Tree Cabo Marqués

Establecimiento: Banyan Tree Cabo Marqués
Dirección: Boulevard Cabo Marques Lote 1 | Colonia Punta Diamante, Acapulco 39907, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Acapulco
N.°2 de hoteles spa en Acapulco
N.°2 de hoteles para familias en Acapulco
N.°4 de hoteles de lujo en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 318 € - 765 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Banyan Tree Cabo Marqués 5*
Número de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Banyan Tree Cabo Marques Hotel Acapulco

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