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“Impuntual”
Opinión sobre Tour by Van

Tour by Van
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En el puesto nº 1 de 40 Actividades al aire libre en Acapulco
Certificado de excelencia
Más detalles de la atracción
Información sobre la atracción
Duración recomendada de la visita: Más de 3 horas
Descripción del propietario: Nuestros paseos privados hechos a su medida le dan a Usted y su familia completa libertad para explorar y conocer Acapulco a su propio ritmo y con el itinerario que Usted desee. Con nosotros no desperdiciará su valioso tiempo en tiendas o en grupos con diferentes intereses y preferencias. Le aseguramos que su paseo con nosotros será un referente de su visita a Acapulco o su crucero por la Riviera Mexicana.
Información útil: Acceso para sillas de ruedas
Opinión escrita 23 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Debido a las buenas calificaciones que encontramos de estos tours mi novio y yo decíamos localizarlos. Para empezar la dirección era la incorrecta y se ponen en un restaurante a atender a los clientes, por lo que no es fácil encontrarlos a menos de que hables por teléfono. Una vez que hablamos con el encargado nos pareció maravilloso ir con ellos, y ya le habíamos proporcionado nuestros datos y nos dijo la hora a la que pasarían al día siguiente a nuestro hotel. Ya el día de la excursión mi novio y yo estuvimos puntales en el lobby del hotel, sin embargo no llegaban por nosotros, pasados 20 min decidimos hablar y nos dijeron que lo sentían por la demora y que pasarían por nosotros en 15 min, les dijimos que estaba bien y que ahí esperaríamos; pasaron 30 min más después de la llama da y nunca llegaron, así que decidimos dejarlos. No podría describir el tour ya que no lo tomamos debido a la impuntualidad e informalidad de los guías. En total estuvimos esperando 50 min

3  Gracias, marduchis
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Rudy Rodolfo F, Propietario en Tour by Van, respondió a esta opiniónRespondido: 20 marzo 2015

Estimada Marduchis

La familia de Tour By Van se enorgullece del servicio que proporcionamos, mas de 200 recomendaciones en diferentes idiomas nos avalan.
Nuestra meta y nuestro compromiso es el de exceder las expectativas de nuestros
clientes y pasajeros creando experiencias memorables para todos.

Le agradecemos el haberse tomado el tiempo de informarnos de su experiencia.
Sus comentarios nos ayudan a crecer y a mejorar.
Hemos contactado al personal involucrado, creado un plan de trabajo y se están tomando acciones inmediatas.

En nombre de Tour By Van, le ofrezco nuestras más sinceras disculpas por la experiencia vivida y le reitero nuestro deseo de otorgarle una cortesía completa para un paseo en su próxima visita al puerto.

Espero tener el gusto de saludarlo y nos de la oportunidad de servirle en Acapulco!

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16 - 20 de 411 opiniones

Opinión escrita 4 diciembre 2012

Entre 19-21 de noviembre de 2012 pasé un tiempo corto con el grupo de 6 turistas de la República Checa. El día 20/11/12 realizamos un circuito con Tour by Van bajo el guía Rudy, un excelente conocedor de su ciudad linda. Pasamos aproximadamente 5 horas en companía de él y su colega y amigo Romeo. Ellos nos ensenaron también unos lugares de Acapulco adonde los turistas normalmente no llegan (el mercado de brujería, el mirador en la zona de pobreza, etc.), claro que también vimos el espectáculo de los clavadistas famosos en La Quebrada. Yo conocí y vi Acapulco tranquilo, con toda la seguridad (incluso por la noche cuando salí tomando vino a unos bares en Acapulco tradicional. Pasamos más de 2 kilométros caminando por el malecón observando los visitantes aprovechando su tiempo libre a la costa del mar). Las horas pasadas en Acapulco fueron muy tranquilas y perfectas. Puedo recomendar a cualquier persona que quiere visitar México que haga su tiempo para llegar a este puerto pacífico mexicano como lo hicieron en el pasado p. e. J.-P. Belmondo, E. Taylor y muchos otros. No hay nada de que uno pueda tener miedo.

3  Gracias, Marek H
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Opinión escrita 31 octubre 2017 mediante dispositivo móvil

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Opinión escrita 15 octubre 2017 mediante dispositivo móvil

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Opinión escrita 14 octubre 2017

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