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“decepcion” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Acapulco

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Crowne Plaza Acapulco
Ocupa el puesto n.º11 de 178 hoteles en Acapulco
Monterrey, México
Colaborador de nivel
33 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“decepcion”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2012

La ubicacion es buena, pero las instalaciones algo viejas, las habitaciones descuidadas.... sufrimos de goteras mas de un dia y los del hotel no arreglaban el asunto y nos movimos de habitacion.
El agua de las albercas dejaba mucho que desear, caras las bebidas y lo peor, la playa dizque privada, nunca lo fue, lleno de vendedores con sus changarros de todo tipo.
El personal fue amable pero nada extraordinario.
Como estaba tan lleno, tenias que esperar eternidades el elevador, y con los 28 pisos que tiene el hotel pues ya sabràs.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, akel68
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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839 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    206
    317
    164
    86
    66
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241
249
42
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2012

El hotel tiene una muy buena ubicacion sobre la castera permitiendote desplacarte facilmente en cualquier direccion. La habitacion bastante comoda y con una gran vista, las albercas son pequeñas para el tamaño del hotel y los bebidas demasiado caras (150 pesos 2 piñas coladas un unos vasitos de plastico diminutos), por su ubicacion es facil encontrar lugares d mayor calidad a precios mas accesibles pero el general si recomiendo el hotel, el personal es muy coordial y agil

  • Se alojó el abril de 2012
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alcort
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2012

Me hospede la primera semana de abril, es un hotel muy lindo el check in y out son demasiado rapidos, las habitacion estaba limpia y no tuvimos ninguna queja en cuanto servicio, solo que si no vas en plan semi todo incluido, tienes que comprar ahi ya que en el interior del hotel (area de playa y alberca) no esta permitido entrar con productos que sean ajenos al hotel, en pocas palabras todo debes de consumir ahí, sino los de seguridad te dicen de una forma poco amable que, o te sales al area publica de la playa, o guardas tus cosas, (como a la mayoria de los huespedes les paso) entonces todo sale carisimo, por ejemplo, ibamos a pedir una mariscada que segun estaba de oferta y la de dos personas sale en $580.00, la de cuatro en $ 860.00 y la de ocho en $1300.00 pesos, otro día compre una coca y una chiquita de 400 ml (que en el oxxo de la esquina te lo dan a 6 pesos) ahi me la cobraron a $30 pesos, las papas a la francesa, estan a $50.00, el paquete de hotdog, papas y refresco a $59.00, el de hamburguesa a $89.00, los cocos naturales, sin preparar estaban a $79.00, preparado a $96.00 para arriba (segun como lo pidieras), mientras que en la costera o en la playa te lo daban a 25 o 30 pesos el natural, el bufet segun estaba en promocion especial en $150.00 por adulto y $79.00 por niño, (ya que su costo normal era de 250 pesos por persona) cuando hacen cenas especiales en el lobby, nos toco una parrillada, el cubierto estaba en $239.00 adulto, y $159.00 para el niño ( en el sanborns el buffet esta en 110 pesos y de mejor calidad y sabor), cobran 50 pesos diarios por estacionamiento a los huespedes, y 40 a los visitantes, si no entregas las toallas de alberca antes de las 7 de la noche te hacen un cargo extra de $250 pesos por toalla el cual va directo a tu tarjeta de credito que te piden que dejes cuando haces el chek in para los imprevistos. si pierdes o se rompe tu brazalete que te dan, te cobran 250 pesos por reposicion, las piñas coladas, fresa colada, margarita, conga sin alcohol estan a 79 pesos , aparte de las propinas que das a los meseros por sus servicios que no se conforman con 20 pesos, te los agarran pero obvio se les ve su molestia , dicen que su WIFI es gratuito, pero nunca hay señal, cuando logras entrar sale la pagina del hotel y tienes que poner tu numero de habitacion para que te hagan el cargo automatico si quieres usarlo, en fin te cobran por todo si vas en plan europeo.

Los de seguridad de la alberca son unos patanes siempre estan sobre tí, cuidando que no lleves comida ajena al hotel, que no fumes, mi niña traia quemados sus bracitos y en lo que fui a comprarle una playera especial para nadar, a mi esposo se le ocurrio ponerle una playera normal, y apenas se iban a meter a la alberca el vigilante no los dejo, diciendoles que estaba prohibido que se la quitara, en fin se salieron pero otros niños que estaban adentro de la alberca tuvieron mejor suerte porque traian playera y el vigilante no les decia nada ya que su familia le habia dado una propina al vigilante para que los dejara en paz. no unifican criterios, hay preferencia dependiendo cuanto les des de propiina,

Los fines de semana hacen fiesta en el lobby, pero le quitan vista y presencia al hotel, ya que despues de ser lobby pasa a ser comedor comunitario el cual se ve horrible, tienen comerciantes con artesanias que triplican el costo de las mercancias, en frente esta el mercado de artesanias dende vende exactamente lo mismo y a un precio bastante bajo. lo unico bueno es que se hospedan artistas y los puedes ver de cerquitas jejej}

Te recomiendo este hotel, pero lleva buen dinero

Consejo sobre las habitaciones: Fijate el los blancos es la clave en todo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Marianitah
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2012

Hola, me acabo de hospedar esta semana santa y lo que pudo decir es que es un hotel hermoso, con una arquitectura espectacular, el chek in fue super rapido, respetaron las condiciones de la reservacion en todo, nos alojaron en el piso 8 con una vista a la bahia espectacular, en una junior suite con 2 camas matrimoniales, 2 balcones con vista al mar, un sofa cama, mesa, tv. tres comodas, baño con regadera y bañera, aire acondicionado, aparte las amenidades de baño que los ponian diario, el servicio de camarista siempre fue a tiempo, los blancos muy limpios, el personal siempre muy amables, educados y con una sonrisa en la cara, tiene 8 albercas, de las cuales 4 son para todo publico y 4 son para adultos, el servicio de toallas es gratuito con la condicion que las entregues a las 19:00 sino te hacen un cargo de 250 por cada toalla, pero eso nunca pasa, tiene un bar el alberca llamada Coco's Bar, el cual tienen de todo, el lobby bar tiene orquesta que tocan y cantan genial, los elevadores siempre funcionaron, son 6 y son rapidos, hay mucha seguridad en todo el hotel y no dejan pasar a personas que no son del hotel, llevan un control a traves de brazaletes que te ponen cuando te registras, es muy seguro. El unico pero es que la señal del WiFi es muy baja casi nula, pero es la heladeria Santa Clara del hotel te cobran 10 pesos la hora de internet, asi que no hay problema

El año pasado me hospede en el Bali Hai (un hotel que esta frente al Crowne) y encontre chinches, lagartijas y hormigas, por eso era importante para mi familia la limpieza del cuarto, y debo decir que NUNCA vi ni una sola hormiga, al llegar a la suite checamos los colchones y NADA de chinches ni cucarachas. Mi sobrina no queria salir de la alberca de niños, hay actividades especiales para ellos y un dia el personal de hotel bajo con obsequios para los menores, unas bolsas con juegos de palas, cubetas y todo eso, pistolas de agua, lapices y mas cosas, la comida de excelente calidad...

En fin sin duda alguna mi familia volvera las proximas vacaciones a el hotel Crowne Plaza... gracias por una estancia maravillosa!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Todas tienen vista al mar, pero al llegar checa los blancos solo para asegurarte de que no haya nada...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, RoritoChan
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mexico
Colaborador de nivel
42 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2012

disfrutamos mucho la estancia, unicamente tengo que decir que mejoren la limpieza del hotel en el baño de ahi en fuera todo excelente.

Consejo sobre las habitaciones: elegir las habitaciones con vista al mar de lado izquierdo y de preferencia en temporada baja
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, MonyOly
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Acapulco

Establecimiento: Crowne Plaza Acapulco
Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 1803 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°9 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.°10 de hoteles para familias en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 90 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
Número de habitaciones: 506
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco

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