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“SEMI TODO”
Opinión sobre Gran Plaza Hotel Acapulco

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Gran Plaza Hotel Acapulco
Ocupa el puesto n.º11 de 167 hoteles en Acapulco
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“SEMI TODO”
Opinión escrita el 9 octubre 2010

Efectivamente continúan la mala atención al cliente en la recepción , especialmente el empleado Mario Flores que así se dice llamar ya que no traen gafete de identificación, el aseo en las habitaciones desafortunadamente es malo ya que ni siquiera sacuden las camas,se anuncian con planes de todo incluido y al registrarte te aclaran que el servicio es un semi todo incluido ya que te cobran: el estacionamiento, el uso del gimnasio, los snaks, el internet y ni siquiera una botella de cortesia, ya ni siquiera mencionar el frigobar el cual no existe en las habitaciones, como es en hoteles que ofrecen este tipo de planes "todo incluido".
OFRECEN UNA SEMI CALIDAD, SEMI ATENCIÓN, SEMI COMPROMISO CON EL CLIENTE, Y OJALÁ ASI SEMI COBRARAN OJO; NO SE HOSPEDEN EN ESTE HOTEL.

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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11 Gracias, margarita0
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945 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    241
    355
    183
    94
    72
Ver opiniones para
290
277
51
61
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 10 agosto 2010

No recomiendo este hotel ya que el servicio de recepción es muy lento y te atienden como si te hicieran un favor de hospedarte con ellos, en las noches tocan música en vivo hasta las 11 de la noche y se escucha en tu habitación, aparte el ruido de las maquinarias del hotel de a lado, si vas a la zona de albercas y de playa todo el día se escucha la música del hotel no puedes escuchar el mar aparte se repiten las canciones mas de tres veces, el servicio de todo incluido pienso que es bueno lo meseros amables como los servicios del bar., claro la bebidas no son de calidad, si quieres ir a Acapulco sin salir del hotel no te recomiendo el hotel, se me olvidaba falta fumigar los cuartos

  • Se alojó en agosto de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, 5594mansell
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Hialeah, Florida
1 opinión
Opinión escrita el 5 agosto 2010

La atencion buenisima ,un lugar muy acogedor .Fantastico lugar

Se alojó en julio de 2007, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, NormaD3
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Colaborador de nivel 2
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 1 agosto 2010

Cabe destacar que dicho hotel no tiene nada que ver con los sistemas de calidad y atencion al cliente que se espera como huesped, la actitud en recepcion fue pesima, atienden de malas y como si te estubieran haciendo un favor, creo que se les olvida el hecho de que estamos pagando, el servicio de bebeidas sumamente lento y la animacion precticamente es nula, intentan atraer a la gente con un animador carente de energia y entusiasmo, las filas para realizar el check out son larguisimas y tardadisimas, sin contar que aun despues tienes k esperar que te entreguen el carro. Cabe destacar que la atencion en el restaurante es excelente y la seniorita que atiende en el area de parrilla es sumamente atenta. A pesar de eso y sin contar lo sucia que esta quedando la ciudad, recomiendo ampliamente otros hoteles de Acapulco o Ixtapa que estarian muchisimo mejor en cuanto a precio y servicio, y que no se les olvide que el cliente es primero y mas en ciudades turisticas...

  • Se alojó en julio de 2007
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, SoRaKun
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df
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 junio 2010

el hotel es bueno, tranquilo y seguro. solamente recomiendo fulmigar regularmente las habitaciones para evitar posibles animalillos.

  • Se alojó en junio de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, armando_chofis
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Información adicional sobre el Gran Plaza Hotel Acapulco

Establecimiento: Gran Plaza Hotel Acapulco
Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 1803 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México (Previamente Crowne Plaza Acapulco)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°10 de hoteles para familias en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 190 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Gran Plaza Hotel Acapulco 3.5*
Número de habitaciones: 506
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenidos a la bahía mas hermosa del mundo "ACAPULCO" El hotel con su única arquitectura piramidal, se encuentra localizado en plena Zona Dorada de la Bahía, a 35 minutos del Aeropuerto Internacional y 5 minutos del centro del Puerto. El hotel con una hermosa arquitectura piramidal está rodeado de centros comerciales, discotecas, y restaurantes El centro histórico y la famosa Quebrada se encuentran a unos cuantos minutos de nuestro fabuloso hotel. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco

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