Al igual que carlos h pino lo mismo muy mala atencion de este hotel no hay toallas no colocan agua mala atencion viejo descuidado no hay shampoo o jabones para bañarse las toallas que se ocupan en la alberca o en la playa me di cuenta que las vuelven a doblar y las dan nuevamente a la gente sin lavarlas siquiera difinitivamente nunca en mi vida vuelvo a quedarme en este hotel no lo recomiendo para nada
Uno de los peores hoteles en Acapulco.
El check in más tardado que he hecho en mi vida, 2 personas en la recepción para una fila de 30 familias en espera de registrarse. Cero amabilidad y nada de servicio al cliente.
El hotel esta en muy malas condiciones, las habitaciones están en mal estado, el mobiliario es muy viejo y anticuado.
Había cabellos en la tina del baño.
No ofrecen botellas de agua en cortesía.
No parece ser un hotel de 4 estrellas.
Las albercas sucias y pequeñas.
Un par de elevadores para 18 pisos no es suficiente.
Está muy caro para lo que ofrecen.
Estoy muy decepcionado de este hotel y jamás me volvería a hospedar ni aunque fuera la última opción.
Lo único que vale la pena es el acceso a la playa.
Los botones muy amables, cabe mencionarlo.
En fin, no lo recomiendo.
URGE UNA REMODELACION TOTAL.
mala actitud desde la recepción,incapaces de poner agua en las habitaciones,alimentos pesimos toallas una por habitacion se solicitan y les dio igual q horror q lastima q ofrezcan servicios inexistentes y aparte caro como si fuera de lujo ni modo hasta q no hagan algo las autoridades de turismo no mejorara
Un buen hotel si se viaja en plan familiar, con niños y para quien busca una buena relación calidad-precio (1500 mxn). Las habitaciones son muy amplias, con frigo, cocineta, sala y el baño muy independiente de la recámara. La alberca, en cambio, es muy pequeña para un hotel de estas dimensiones (2 torres con 18 pisos y 15 hab por c/u). Buen servicio y buena comida al viajar en plan All Inclusive. El hotel es ruidoso y hay mucha gente, por lo que no es recomendable para quien busque relax. En la alberca hay animadores con micrófono que hacen mucho escándalo, por ello es mejor pedir habitaciones en los pisos más altos. Muy bien ubicado.
Nada recomendable, pésima la recepción, pésima comida, instalaciones viejas, sucias, descuidadas, las sábanas huelen a humedad, lleno el hotel de gente muy corriente, playa pésima. Por favor no vayan.
El hotel es viejo en infraestructura, no cabe duda. Los elevadores son viejos y extremadamente lentos, la decoración está muy gastada, el mobiliario es viejo y el área de alberca necesita mejoras. Por otra parte,la organización de la recepción durante los check-in y check-out es muy pésima (lenta y tediosa), así como la del estacionamiento (dejan los carros al sol y tardan mucho en entregarlos). Asimismo, el servicio de limpieza es un tanto deficiente.
El lado positivo que vale la pena destacar es: la amplitud y comodidad de las habitaciones, la ubicación inmejorable y el acceso a la playa.
Lo recomendaría únicamente en caso de que no haya más (o mejores) opciones disponibles. Pero nunca como una primer opción.
