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“Pesimo Servicio!!”
Opinión sobre Los Portales

Los Portales
En el puesto nº 46 de 184 Restaurantes en Huatulco
Intervalo de precios: 5 $ - 15 $
Cocina: Mexicana
Opciones: Abierto hasta tarde
Información detallada del restaurante
Opciones: Abierto hasta tarde
Opinión escrita 16 diciembre 2012

Fui al restaurante los portales con una amiga y el servicio fue pesimo para empezar nos llevaron una salsa que llevaba un cabello, ordenamos unas tostadas de camaron especificamente sin cebolla y con lechuga y unos tacos de camaron los cuales en la carta decia que venian capeados, despues de casi 30 minutos demasiados en mi opinion para unos platillos muy sencillos, los tacos venian con la tortilla fria y los camarones sin capear venian partidos a la mitad y al natural y las tostadas venian con col, al comentarle al mesero de las tostadas me las cambio pero de los tacos su contestacion fue una disculpa es que ahora asi los estan sirviendo a lo cual respondimos: en la carta dice que vienen capeados... aun asi no hizo nada para remediar el error, excusandose en que apenas estaban comenzando a servir ese tipo de platillos.....Y lo peor aun es que el dueño estaba ahi y no hizo absolutamente nada por mejorar el servicio, no esperaba que no me cobraran la comida pero por lo menos no hacer caso omiso a este tipo de errores cometidos por personal a su cargo.

    • Relación calidad-precio
    • Servicio
    • Comida
1  Gracias, Mely H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Elva M, General Manager en Los Portales, respondió a esta opiniónRespondido: 19 diciembre 2012

Buenas tardes,
Estoy leyendo sus comentarios respecto al servicio que recibió en nuestro lugar. Verdaderamente me apena todo lo que sucedió y una disculpa sería lo menos que podríamos ofrecerle, queremos hacer un compromiso con usted y nuestros clientes el tener más cuidado en lo que ofrecemos.
Con justa razón el motivo de su disgusto y si cabe pedirle una disculpa por escrito, permítame hacérsela a usted y su amiga.
Elva Medina

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Escribe una opiniónOpiniones (96)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

33 - 37 de 96 opiniones

Opinión escrita 17 octubre 2012

hay mucha variedad, una vista icreible y el trato de la gente es encantador, te hacen sentir en casa

1  Gracias, Empe J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 mayo 2012

Esta frente a la plaza principal uno piensa encontrar comida regional y solo hay tasajo, un restaurante limitado

Gracias, Mikelangeloo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 enero 2012

Pasear por los portales es toda una experiencia. Su colorido y variantes en los productos oaxaqueños nos enseñan la gran cultura que tiene este estado.

1  Gracias, VickyO277
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opinión escrita hace 4 semanas

    • Relación calidad-precio
    • Servicio
    • Comida
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