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“Vamos a regresar!” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Barcelo Huatulco

Los mejores precios para -
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Barcelo Huatulco
Ocupa el puesto n.º6 de 49 hoteles en Huatulco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Queretaro City, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
“Vamos a regresar!”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Me pareció muy agradable, los niños se la pasaron de maravilla y pudieron aprovechar tanto la playa (muy tranquila) como las albercas, los shows y actividades son muy divertidas (Edgar y su equipo hacen un excelente trabajo), podría mejorarse la cantidad de personal en recepción, valet y botones, y el estacionamiento es un poco limitado, la comida es buena aunque poco variada el cuarto podría estar en mejores condiciones y sería excelente, pero recomiendo tanto el hotel como la ciudad fue una estancia de una semana y honestamente no quería regresar, se los recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: Pues el servicio Premium es mejor pero aun no se si valdría la pena
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Enrique H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo Huatulc... B, Public Relations Manager en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimado Enrique:

Antes que nada agradecemos el tiempo invertido en compartir sus comentarios con nosotros, es muy grato saber que tanto usted como su familia han disfrutado de sus vacaciones con nosotros y en este destino maravilloso. Le aseguro que compartiremos sus felicitaciones con nuestro equipo en nuestra próxima junta de colaboradores. Aprovecho para mencionar que constantemente trabajamos en nuestras áreas de oportunidad, por lo que cada noche ofrecemos una temática diferente en nuestros restaurantes buffet, además de contar con nuestros restaurantes de especialidades, respecto a las habitaciones tenemos un programa de remodelación el cual estamos por iniciar con la segunda etapa. Esperamos en su próxima visita pueda disfrutar de las mejoras.

Saludos cordiales,

Barceló Huatulco Beach
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3.021 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.410
    1.068
    352
    120
    71
Ver opiniones para
1.268
990
38
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Mi estancia fue de 3 noches las hab premium son muy buenas y vale la pena, casi todo se merece un 10 muchas felicidades ahora los puntos que pueden cambiar, tener botones suficientes ya que cargue mi equipaje, tener suficiente gente en recepción ya que es muy tardado tanto en normal como premium y que tengan valet
Los shows comida vista limpieza y atención muy bien

Se alojó en agosto de 2014
¿Útil?
1 Gracias, Bernardo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo Huatulc... B, Public Relations Manager en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimado Bernardo:

De antemano agradecemos que nos haya compartido sus comentarios, nos alegra mencionar que próximamente ya contaremos con el servicio de valet parking, por lo que en su próxima visita esperamos poder ofrecerle este servicio, referente a las áreas de oportunidad en recepción y botones lo verificaremos y de ser necesario se contratará más personal. Es agradable saber que disfrutaron de nuestros espectáculos, así como de la hermosa vista que ofrece Huatulco y sobretodo de la amabilidad de nuestro equipo.

Esperamos recibirlos pronto en esta su casa nuevamente

Barceló Huatulco Beach
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Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Nos gusto mucho el hotel y la estancia, lo unico que no nos gusto es la espera por la habitacion, uno llega del aeropuerto a las 11:00 am aproximadamente y la habitacion la entregan hasta las 3:00 pm si te va bien, si no, como fue nuestro caso hasta las 4:00 pm, es una espera que para los niños es eterna.Quiero felicitar a la señorita camarera Gracia que siempre fue muy amable con nosotros.
Otra cosa que no nos gusto fue que le pongan los quimicos a las albercas cuando se encuentra uno dentro incluso los niños, por que no hacen esto en la noche?

Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
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Gracias, Angelica A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo Huatulc... B, Public Relations Manager en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimada Angelica:

Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartirnos su experiencia, referente a la entrega de las habitaciones, si bien la hora de entrega es a partir de las 3:00 pm procuramos entregarles la habitación lo antes posible sin embargo en temporada alta desafortunadamente es más complicado poder tener las habitaciones antes de esa hora. Le aseguro que compartiremos su felicitación con Gracia para quien seguramente será muy motivante. En cuanto a los químicos que colocamos en las albercas se realiza durante el lavado de los filtros que es durante la noche después de que cierran las albercas en ocasiones por las mañanas se necesita hacer algún ajuste sin embargo no es dañino, pueden estar tranquilos.

Esperamos recibirlos nuevamente con nosotros.

Barceló Huatulco Beach
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Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Estuve hospedada con mi familia durante cuatro días en este hotel, y para mi fue decepcionante por completo, encontramos dos cucarachas en la habitación y el ultimo de mi estancia me percate que no limpian las albercas todos los días, el chapoteadero estaba realmente sucio, lleno de animales muertos, basura y hasta comida, me parece increíble que un hotel que presume ser de cinco estrellas no tenga cuidado con estos detalles.

Por otro lado las bebidas son terribles, y la comida es totalmente mediocre, ni las hamburguesas les quedan ricas, y considerando todo esto creo que el precio que se paga es demasiado alto para la baja calidad de su servicio.

No pienso volver a hospedarme en este hotel, y mucho menos recomendarlo.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Brenda G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo Huatulc... B, Public Relations Manager en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión, 16 agosto 2014
Estimada Brenda:

Antes que nada muchas gracias por compartirnos sus comentarios, siempre son muy importantes ya que gracias a ellos podemos crecer constantemente. Lamentamos que sus vacaciones no fueran lo que esperaba. Tendremos especial atención en todas las áreas de oportunidad que nos señala, como la limpieza de las albercas. Respecto a las bebidas y la comida constantemente estamos realizando cambios en la variedad que ofrecemos, la intención es siempre ofrecerles la mejor calidad.

Esperamos nos brinde una segunda oportunidad para cambiar la mala impresión que tiene de nosotros.

Saludos cordiales,

Barceló Huatulco Beach
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Mexico df
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Fue para mi una decepción mi estancia en este hotel, desde nuestro ingresó en la recepción hasta el trato del personal hacia sus clientes. El bufete muy repetitivo, la atención de los camareros, meseros e incluso gerente de muy mal gusto. La verdad si vuelvo a ir a huatulco no regresaría a este hotel.

  • Se alojó en julio de 2014
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Triquisnator
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo Huatulc... B, Public Relations Manager en Barcelo Huatulco, respondió a esta opinión, 4 agosto 2014
Estimado Triquisnator:

Antes que nada agradecemos nos haya compartido sus comentarios los cuáles siempre son de gran importancia para nosotros. Lamentamos que su estancia no fuera lo que esperaba, nuestro compromiso es lograr que sus vacaciones sean inolvidables. En nuestros restaurantes buffet contamos cada noche con una temática diferente para la cena, así como nuestros restaurantes de especialidades con reservación previa, seguiremos trabajando en la implementación de más variedad. Estamos trabajando constantemente en las áreas de oportunidad que nos señala, esperamos nos dé una segunda oportunidad de atenderlo como se merece.

Saludos cordiales,

Barceló Huatulco Beach
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Información adicional sobre el Barcelo Huatulco

Establecimiento: Barcelo Huatulco
Dirección: Paseo Benito Juárez, s/n | Bahías de Huatulco, Huatulco 70989, México (Previamente Barcelo Huatulco Beach Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Huatulco
N.°3 de hoteles de lujo en Huatulco
N.°4 de hoteles spa en Huatulco
N.°4 de mejores complejos turísticos en Huatulco
N.°5 de hoteles en la playa en Huatulco
N.°6 de hoteles para familias en Huatulco
N.°7 de hoteles románticos en Huatulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 164 € - 366 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Huatulco 4*
Número de habitaciones: 351
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Huatulco
Barcelo Resort Huatulco
Barcelo Huatulco Beach Hotel Huatulco
Barcelo Huatulco Beach Resort

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