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“No regresaré nunca más”
Opinión sobre Camino Real Zaashila

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Camino Real Zaashila
Ocupa el puesto n.º14 de 47 hoteles en Huatulco
Certificado de excelencia
Opinión escrita 2 agosto 2014

Es la tercera ocasión que voy este hotel y cada vez empeora más. El hotel es aburridísimo, aunado a que el servicio en la alberca es pésimo, el resultado es sentirse abandonado. Las únicas personas que te hacen casó en el hotel son los lancheros que te van a molestar a tu alberca privada (sin permiso) para ofrecerte paseos a las bahías y a los restaurantes fuera del hotel.
Para acabar, un día llovió y tardaron 2 días en quitarle el color negro al agua de la alberca. ESTE HOTEL VA EN CAÍDA LIBRE, NUNCA MÁS.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Antonio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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135 - 139 de 664 opiniones

Opinión escrita 30 julio 2014

hemos estado ya 3 veces en este hotel.
remodelaron el area de la alberca y ya quedó muy bien.
si pueden reservar una habitacion con alberca (piscina / pileta) y vista al mar lo va a disfrutar mucho.
tambien hay un tipo de reserva que te da por las tardes una hora de bebidas y canapes, vale la pena tomar esta opcion.

Consejo sobre las habitaciones: recomiendo las habitaciones con alberca frente al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, Julian R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 julio 2014

Es un hotel bonito, con habitaciones con lo justo para ser comodas, la alberca esta enorme y muy bien para toda la familia, lo que si es que le falta algo que ambiente las tardes con musica o gente de staff que ponga juegos o ejercicios acuaticos como en otros hoteles. La comida al principio se me hacia bien pero al pasar de los dias me fue aburriendo ya que el menu del buffette siempre es el mismo y esta muy limitado a pocos platillos. El Club Travesuras le encanto ami hija de 9 años.

Consejo sobre las habitaciones: Hay unas habitaciones que tienen su propia alberca, creo que son las suites, esas estan muy novedosa...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Artur2000
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 julio 2014

bueno por donde empezar, nosotros en nuestra reservación les comentamos que llevamos una persona con silla de ruedas y no hay ningún acceso para ellos, tienes que pedir un carrito de golf para que te puedas transladar de un lugar a otro, y se los pides en recepción y se les olvida, el servicio al cuarto es tardado para que te lleven un plato de frutas 40 minutos aprox., en la alberca no hay baños, así que tienes que caminar a los restaurantes para poder ir al baño, un mesero decidió ya no atendernos, por que según él tenia muchas personas que atender, en el lobby el trato no es el mejor, la limpieza de los cuartos no es buena, se nos rompió la silla de rueda que llevábamos por que las instalaciones no son las adecuadas, el buffet no es amplio y el sazón no es bueno los botones son personas muy serviciales.
Pero para ser un hotel Camino Real dejan mucho que desear, para nunca regresar o hospedarse con ustedes espero que con este comentario y con los otros que tienen puedan mejorar un poco es increíble que no tengan acceso para personas con algún tipo de discapacidad. horrible!!!!!!!!!

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Habitaciones
    • Servicio
5  Gracias, Irma O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 17 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Que quiere decir viaja austero pagando como de lujo, sin juegos para niños, muebles rústicos, escasos aseó, te cobran el agua que no te tomas, aunque hay cocina no hay trastes ni sartén, todo se cae, mucho vegetación, personal amable, de favor al gerente escribir otra opinión o hacer algo al respecto.

Se alojó en julio de 2014
1  Gracias, Lazaro J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opiniónRespondido: 18 julio 2014

Buen día, agradezco mucho me hiciera llegar su comentario a lo cual le extiendo mis más sinceras disculpas y le comento que estamos tomando las medidas para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse en el futuro.

Le reitero que en hoteles Camino Real tenemos el compromiso de mejorar nuestro servicio y calidad día a día para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, siendo esto lo que nos distingue.

Sin otro particular, quedo a sus apreciables órdenes.

¡Estamos para Servirle Siempre!

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Información adicional sobre el Camino Real Zaashila

Dirección: Blvd. Benito Juarez Lote 5 Bahias de Tangolunda | Bahias de Huatulco, Huatulco 70989, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Huatulco
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N.°11 de hoteles románticos en Huatulco
Rango de precios: 131 € - 429 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Camino Real Zaashila 4*
Número de habitaciones: 151
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Camino Real Zaashila Huatulco cuenta con un diseño único, estilo Mediterráneo Contemporáneo, explora este lugar sumergido en un asombrante entorno natural, donde puede disfrutar de una inigualable alberca de 120 metros de longitud, la cuál se esculpió frente al complejo, con vista a la bahía y al extenso azul del Pacífico. Obra del Arquitecto Mexicano Javier Sordo Madaleno, (quien es uno de los arquitectos más reconocidos a nivel mundial y especialista en diseñar proyectos turísticos); hizo que se realizara este sueño en uno de los destinos de playa más bellos de México.Camino Real Zaashila huatulco, se encuentra en la hermosa Bahía de Tangolunda, una de las nueve Bahías de Huatulco, en el estado de Oaxaca, un hotel que abraza la costa y domina una exclusiva playa, a solo 25 minutos del aeropuerto. RESTAURANTS - Restaurante BeL La Grill (Pescado a la Parrilla) Desayuno buffet desde las 7:00 a 11:00 Hrs. - CLUB DE PLAYA Ofreciendo deliciosos platillos y lo más fresco del mar. Cuenta con alberca y asoleadero. Abierto de 12:00 a 18:00 Hrs. - CHEZ BINNI (Bienvenido a Casa) Lo más selecto de la cocina internacional, con un delicado toque regional. Abierto diariamente de 18:00 a 23:00 Hrs. - AZUL PROFUNDO un nuevo concepto gastronómico con la fusión Thai-Mex, con ligera tendencia a la tradicional cocina francesa. Abierto de 19:00 a 24:00 Hrs. Dos salones con capacidad máxima de 140 personas en auditorio. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Camino Real Zaashila Huatulco
Camino Real Zaashila Hotel Huatulco
Paquete Vayas
Paquete Huatulco

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