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“Un lugar especial para consentirse y descansar” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Secrets Huatulco Resort & Spa

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Secrets Huatulco Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º2 de 49 hoteles en Huatulco
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Huatulco, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Un lugar especial para consentirse y descansar”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 mayo 2012

No tengo queja alguna. Desde que llegamos, la recepcion con toallitas refrescastes excelente. La comida realmente es un placer al paladar y el masaje sueco, es una maravilla a todos los sentidos. Definitivamente un lugar especial. Tal vez por la temporada (del 1 de mayo al 6 de mayo 2012), habia muy pocos huespedes en el hotel lo que hizo aun mejor la estancia.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
4 Gracias, SEL122
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
Gracias por estos comentarios halagadores, trabajamos para que nuestros huéspedes pasen la mejor estancia posible en seno de nuestro hotel, y el recibir su mensaje nos hace muy felices.

Esperamos que tengan la oportunidad de regresar y nosotros brindarles la atencion que ustedes se merecen como huespedes de Secrets Huatulco.

Saludos cordiales,

Aurelien Pichereau
Asistente de Gerencia del Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.373 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.257
    771
    240
    78
    27
Ver opiniones para
321
2.347
69
70
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 abril 2012

Me hospedé con mi esposa del 27 al 29 de abril de 2012. Hermoso el hotel y muy nuevo. Lamentablemente el servicio de restaurantes es muy malo. Promocionan 7 restaurantes de especialidad de los cuales dos o tres cierran por día. Las listas de espera son muy largas y a las 10 PM ya no atienden; excepto el Buffet, bastante regular por cierto. El snack-bar de zona de albercas es insuficiente y ofrecen muy poca variedad. A pesar de estar al aire libre, se llena de humo debajo de la palapa y el resto de las mesas no están protegidas por sombra. La que más me molestó fue en la noche del sábado, después de encontrar todos los restaurantes a punto de cerrar a las 10PM, la hostess Blanca fue muy grosera negándonos el servicio. Lamentable que un trato así opaque la inversión tan grande que se ve que hicieron en infraestructura.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Francisco S
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mexico
Colaborador de nivel
89 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 abril 2012

Creo que mi experiencia me ha dejado muy satisfecha, las intalaciones pues son nuevas, todas las habitaciones tiene vista al mar inmejorable puedes tomar un baño de tina y abrir toda la ventada ver y escuchar el mar mucho mejor para relajarte y en la comodidad de tu habitacion, el servicio es excelente desde que te reciben te dan unas toallitas humedas para refrescarte el check in es super rapido, te sientas frente a un escritorio mientras lo haces asi que es comodo tambien, en toda la cadena no te ponen las incomodas pulseras , la comida en todos los restaurantes es excelente y a la carta en su mayoria, Todos los empleados son super amables incluso con los nacionales y siempre te responden con "es un placer"
El hotel lo recomeindo de Luna de miel, aniversario o simplemente en pareja.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó solo
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
6 Gracias, Adriana G
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Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión, 12 junio 2014
Estimados huéspedes,

Es muy gratificante recibir una reseña como la suya, y saber que estamos trabajando adecuadamente.

Su mensaje será reenviado a todo nuestro personal, para que estén enterados de lo bien que están trabajando.

Ha sido un placer atenderle en Secrets Huatulco y esperamos volverlos a ver pronto.

Saludos cordiales,

Aurelien Pichereau
Asistente de Gerencia del Hotel
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Mexico City, Mexico
Colaborador de nivel
38 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 abril 2012

Me encanto el hotel esta nuevecito, el servicio es inmejorable. Un clima espectacular y la mejor ubicación.

Consejo sobre las habitaciones: Hay habitaciones que son "pool-side" y algunas tienen jacuzzi al aire libre.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Laura Pamela S
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Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión, 11 julio 2014
Estimada huésped,

Ha sido un placer recibirla en Secrets Huatulco Resort & Spa.

Esperamos tenerla próximamente en el Hotel. Por favor no dude en contactarnos si tiene alguna solicitud especial para una estancia futura en Secrets Huatulco.

Saludos cordiales,

Aurélien Pichereau
Asistente de Gerencia del Hotel
a_gerencia.sechu@secretsresorts.com
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Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 abril 2012

Muy buen hotel, muy buenas instalaciones y personal con actitud de servicio. Tantas actividades y servicis que ni siquiera necesitas salir del hotel. Altamente recomendable para lunas de miel o aniversarios.

  • Se alojó el abril de 2012
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Jardiel77
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Estimados huéspedes,

Es muy gratificante recibir una reseña como la suya, y saber que estamos trabajando adecuadamente.

Su mensaje será reenviado a todo nuestro personal, para que estén enterados de lo bien que están trabajando.

Ha sido un placer atenderle en Secrets Huatulco y esperamos volverlos a ver pronto.

Saludos cordiales,

Aurelien Pichereau
Asistente de Gerencia del Hotel
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Información adicional sobre el Secrets Huatulco Resort & Spa

Establecimiento: Secrets Huatulco Resort & Spa
Dirección: Sección Hotelera Bahia de Conejos | Lote 8, Huatulco 70989, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Huatulco
N.°1 de hoteles de lujo en Huatulco
N.°1 de hoteles en la playa en Huatulco
N.°1 de hoteles spa en Huatulco
N.°2 de hoteles de negocios en Huatulco
N.°3 de hoteles románticos en Huatulco
N.°4 de hoteles para familias en Huatulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 203 € - 484 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Huatulco Resort & Spa 4.5*
Número de habitaciones: 399
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Huatulco Resort And Spa
Secrets Huatulco Hotel Huatulco

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