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“Buen servicio!”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club
Ocupa el puesto n.º13 de 49 hoteles en Huatulco
Certificado de excelencia
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
24 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
“Buen servicio!”
Opinión escrita el 27 febrero 2013

El fin de semana tuve la oportunidad de conocer este bello hotel de 4 estrellas y su magnífico club de playa y el trato que recibí fue de primera, además de que los alimentos son de excelente calidad! aunque no tiene playa propia, cada media hora hay un transporte gratuito que te lleva al club de playa del hotel ubicado en la bahía de Chahue. En el hotel el desayuno bufet muy a la altura de un 5 estrellas y los alimentos en el club de playa también fueron de lo mejor!

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Rodrigo H
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456 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    141
    213
    68
    18
    16
Ver opiniones para
143
217
18
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 23 febrero 2013

Hace una semana tuvimos la oportunidad de ir a conocer huatulco y celebrar el primer año de nuestra hija. Nos hospedamos en el hotel castillo huatulco y quedamos fascinados por todo lo que es el hotel. La comida es deliciosa en el el club de playa y en el Restaurant del hotel. Muy agradable ambiente familiar y el personal muy amable. Sin duda vamos a regresar pronto

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Vicente Manuel M
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Oaxaca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita el 8 febrero 2013

Anticipadamente llamé para preguntar por una promoción anunciada en internet de pagas 2 noches y la tercera es gratis, me dijeron que había espacio y que sí me respetaban la promoción, al llegar al hotel ya me estaban asignando habitación y al solicitar la promoción me dijeron que no se acordaban que la tercera noche iba a estar lleno el hotel, que curioso no? y no solo no me daban la promoción sino que automaticamente me daban precio regular y adios promoción o lo que fuera, obvio no me quedé.

Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
6 Gracias, manuel l
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Torrevieja, España
Colaborador de nivel
82 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
Opinión escrita el 3 enero 2013

El pasado 27 de Noviembre a las 3'30 p.m.,aproximadamente, entré en la recepción de este hotel y solicité una habitación matrimonial para mi esposa, que se había quedado en el auto, y para mí, en ese momento en la recepción había tres señoritas y una de ellas me dijo que estaban completos, me fui, pero al salir pensé que no había mucha gente por el hotel para estar completo, por lo que subí al auto me alejé un poco del hotel y le dije a mi esposa que regresara al hotel y volviera a pedir una habitación, así lo hizo, y "milagro" ya había una habitación disponible. Imagínense la cara de las señoritas cuando me vieron regresar junto con mi esposa, explicación que me dió un señor que estaba en recepción junto a las tres señoritas que me denegaron la habitación "que en el último momento habían tenido una anulación de una suite y me ofrecían esa suite al precio de una standard por haber regresado". ¿Podría ser verdad? No lo sé, pero me sentí discriminado no se si por ser hombre, o por ser blanco, o por lo que sea, mi esposa es rubia y mas joven que yo, pero continuo sin entenderlo.
Nos quedamos en el hotel porque estábamos cansados del viaje y no nos apetecía ir buscando otros hoteles.

Se alojó en noviembre de 2012, viajó en pareja
¿Útil?
7 Gracias, Joaquin V
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Puebla
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 7 diciembre 2012

Nuestro festejo de 5 años de matrimonio fue más que agradable al llegar a un hotel donde cada uno de sus colaboradores te hace sentir en casa a cada momento.

Desde que entré en comunicación con la señorita Teresa (reservaciones) fue una atención excelente, en cuanto llegamos nos recibieron con una bebida muy rica y refrescante (hacía mucho calor), la habitación estaba muy limpia con la cuna para nuestra bebé ya puesta.

La comida muy rica en el club de playa, el desayuno y la cena en el hotel es muy sabrosa, creo que en el club de playa les caería bien tener un traste con chile piquín.

Las bebidas muy bien preparadas tanto en el club como en el hotel (Gustavo), sólo hubo un día que no estaba Tavo en el hotel y la persona que dejaron en su lugar para atender fue bastante funesta con un mal trato y bebidas peor que feas, pero bueno, no se mancha un hotel sólo por la culpa de alguien que se dedica a algo que no le gusta.

La cena romántica que programamos en la playa estuvo PERFECTA, la atención de Araceli fue increíble, la cena más que delicioso y el vino a la temperatura perfecta.

Al final, no sólo quedamos a gusto con el personal, servicio e instalaciones... estamos seguros que queremos repetir esta experiencia para el año que viene.

Consejo sobre las habitaciones: La única habitación que conocimos fue la que nos fue asignada cuyo balcón daba hacia la alberca, tod...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Jorge T
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Información adicional sobre el Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club

Establecimiento: Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club
Dirección: Blvd Santa Cruz 303 | Bahia de Santa Cruz, Huatulco 70989, México
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles para familias en Huatulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 123 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club 3*
Número de habitaciones: 112
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Castillo Huatulco, hotel & Beach Club, localizado en la Bahia principal de Santa Cruz, a solo unos pasos del Mercado de artesanias, zona de Bancos y del Muelle principal de Cruceros y Excursiones, con agencia de Viajes y Renta de Autos y a solo 5 minutos del Centro de la Crucesita. Cuenta con 112 habitaciones, entre ellas: Habitaciones standar con dos camas matrimoniales, Habitaciones Junior con dos camas matrimoniales y una King Size, Habitaciones Juniors y Habitaciones Master Suites; Club de Playa, dos Restaurantes, dos Bares, dos Albercas, area de niños y se cuenta con los planes Todo Incluido y plan E.P. ... más   menos 
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También conocido como:
Castillo Huatulco
Hotel Castillo Huatulco

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