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“Pésimo servicio”
Opinión sobre Hotel Mexicana Huatulco

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Hotel Mexicana Huatulco
Ocupa el puesto n.º43 de 47 hoteles en Huatulco
Opinión escrita 11 enero 2014

El costo de la habitación no corresponde a lo que ofrecen sus intalaciones. El desayuno buffet es desagradable, frío y escaso para todos los huespedes. La atención de la administración es muy mala, incluso en año nuevo uno de los empleados estaba en estado de ebriedad en la recepción del hotel mostrandose un poco impertinenete.la mayoria del personal no sabe tratar a los huéspedes ya que no muestran educación al saludar.Sinceramente no lo recomiendo ya que cerca de este hotel hay otros mucho más económicos, con mejores instalaciones y de trato muy amable! ¡Deberíam cambiar la administración!

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LetA2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (10)
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3 - 7 de 10 opiniones

Opinión escrita 15 agosto 2012

Es un bonito hotel con lindas instalaciones. Lo malo es que es muy pequeño y algunas habitaciones están a dos o tres metros de la alberca por lo cual es sumamente ruidoso. Considero que es un poco caro para lo que ofrecen otros hoteles de su misma categoría ya que no incluyen alimentos en sus planes cuando otros si lo hacen por el mismo precio y la misma o mejor calidad. Es un buen hotel si no piensa permanecer dentro de él por mucho tiempo durante el día y desea llegar solo a dormir.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, NormaEVG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 7 julio 2012

Pues el hotel no es feo, pero el personal es muy frío y nada servicial, el cuarto que nos dieron tenía los bonotes rotos el aire acondicionado y no se podía regular, yo dormí hasta con calcetines porque para mi gusto estaba muy frío! le dijimos a la señorita de la recepción, que no nos hizo caso, y vimos como entregaban a otros huéspedes el control de su aire y de su tele, nosotros ni a botón de encendido llegamos!! después encontramos una toalla toda rota con agujeros!! cosa que nos hizo enojar y cuando reclamamos el cambio, la señorita solo se río y nos hizo el cambio, sin pedir una disculpa ni nada, el control de la tele pegado con cinta adhesiva y tampoco servía! Estuvimos 2 días porque ya habíamos pagado, de lo contrario, nos hubiéramos ido desde el primer día! la verdad el servicio es pésimo, las encargadas siempre estaban o comiendo o haciéndose tontas,porque cuando regresamos al cuarto no lo habían hecho aún y eran las 3pm! y fuimos en una temporada baja donde creo que solo había 3 cuartos ocupados cuando mucho!
La última grosería fue que en la noche en que regresábamos a dormir, la señorita de recepción nos hizo esperar mas de 20 minutos para darnos la llave, haciéndose la ocupada en el teléfono, cuando sabía que número era nuestro cuarto! pués como dije, estaba vacío el hotel! Fin de la historia, no regreso JAMAS ni por error.

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, nayton
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 22 febrero 2012

En general, nos pareció que el hotel ofrecía un gran valor. Por $46 USD se puede obtener una suite junior (una habitación espaciosa con dos camas dobles, mesa de cocina con cuatro sillas, mini refrigerador, lavaplatos, aire acondicionado y televisión por cable). Se encuentra en una parte tranquila de Huatulco entre la playa Santa Cruz y playa Chahue. ¡NO hay discotecas cerca! Las habitaciones son muy limpias y el personal del hotel es muy servicial. Nos prestaron una cafetera, dos bicicletas y decoraban la habitación diariamente con flores. El hotel tiene una piscina muy agradable y el club de playa que pertenece al hotel Castillo Huatulco se encuentra a 2 cuadras de distancia y como un huésped del hotel Mexicana puede usarlo por 15 pesos por persona. Además, la playa pública de Santa Cruz se encuentra a 10 minutos de distancia a pie un viaje en taxi, unos 25 pesos. El hotel además tiene un pequeño restaurante con un servicio lento y esporádico pero hay una tienda de comestibles a una cuadra de distancia. Comimos la mayoría de nuestros desayunos y almuerzos en nuestra habitación y en la noche tomamos un taxi a la ciudad de Crucecita para cenar. Creo que para una familia con niños pequeños ésta sería una buena opción para salvar dinero y la incomodidad de comer afuera tres veces al día. Por el lado negativo el agua caliente en las duchas era esporádica. El "calentador" dejaba de funcionar frecuentemente... también creo que si tuvieran un microondas en la habitación, el hotel alcanzaría una muy buena puntuación.

Gracias, QuinnT
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Opinión escrita 6 octubre 2011

es bonito hotel, pero la verdad asi caminando encontramos un hotel llamado Gavina Beach y sinceramente no es caro y el servicio esta genial; son muy amables
solo entramos a preguntar porque ya estabamos hospedados en el hotel mexicana pero la verdad si se los recomiendo

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, sadai s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Mexicana Huatulco

Dirección: Blvd. Benito Juarez L. 2 Sector C, Huatulco 70989, México
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º43 de 47 hoteles en Huatulco
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Mexicana Huatulco 3.5*
Número de habitaciones: 18
Opciones de reserva:
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