el check in un poco tardado en la entrega de la habitacion pero en general excelente!lo unico que no nos agrado es el horario de alberca la abren muy tarde!!y en los restaurante los delfines tienen muy pocos platillos siento que les hace falta un poco mas de variedadMás
Excelente servicio, la atención del personal fue muy buena, las instalaciones muy limpias y accesibles, se ve que se preocupan por el mantenimiento. Pero podrían mejorar en los alimentos y porciones de las mismas ya que muchas no tenían mucho sabor y eran pequeños para el costo que tienen.
Apreciable ILIANA M !
Agradecemos sus amables comentarios, nos ocuparemos de inmediato a trabajar con nuestros lideres de equipos para corregir donde haga falta y reforzar, nuestro compromiso es la satisfacción total de los huéspedes. Muchas gracias por su retro-alimentación tomaremos muy en cuenta todos sus puntos.
Esperamos que regresen pronto esta es su casa
Las hadas es un lugar magico, pasan los años y no pierde su magiaLe hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones, nuestro cuarto tenia una gotera (que no causaba problema ) en el ducto del aire
Apreciable huesped !
Agradecemos sus puntuales comentarios, nos ocuparemos de inmediato a trabajar en sus observaciones.
Nos da alegría saber que estuvieron cómodos y disfrutaron de su estancia con nosotros.
Sinceramente
Rodolfo Sánchez
Excelente hotel, el servicio es muy bueno y los empleados muy amables. Las instalaciones muy bonitas a pesar de los años que tiene, se ve que le dan buen mantenimiento. Los cuartos son muy acogedores y excelentes para descansar. Podrían mejorar un poco en cuanto a los snacks ya que a la playa es muy poco lo que llevan y no hay mucha variedad pero lo que hay está delicioso.
Apreciable huesped !
Muchas gracias por su visita, agradecemos sus amables comentarios. Nos complace saber que disfruto su estancia en Las Hadas by Brisas.
Aquí nos esforzamos diariamente para crear experiencias únicas. Los esperamos de nuevo en esta, su casa el palacio blanco del pacifico mexicano.
Respetuosamente
Rodolfo Sánchez
Olor muy feo en la habitacion, no se ponen de acuerdo entre el personal de barra de lo que incluye "barra libre nacional", Agua de la alberca muy sucia y demaciado fria, falta fe capacidad en el restaurante cuando hay mucha gente. La comida y cena muy rica tanto en Legazpi como en Delfines.
Apreciable Curiosity07668761358 !
Gracias por elegirnos como anfitriones en sus más recientes vacaciones, le agradezco el tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.
Estamos muy tristes de saber que no superamos sus expectativas; agradecemos su retro-alimentación y tenga por seguro que pasaremos sus comentarios a los departamentos involucrados para el adecuado seguimiento, así mimos extenderemos una felicitación a los equipos de Legazpi y Delfines.
Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente a esta su casa, para que observe las mejoras.
Respetuosamente
Rodolfo Sánchez
La mejor opción para una estancia en familia, las habitaciones son cómodas y las instalaciones hermosas y limpias, disfrutamos mucho nuestra estancia y sin duda regresaremos, además el servicio y la amabilidad del personal!
Apreciable 237azucenac !
Muchas gracias por su visita, nos da gusto que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y servicio.
Esta es su casa regresen pronto
Sinceramente
Rodolfo Sánchez
