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“Maravilloso”

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Casa Lucila Boutique Hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 80 hoteles en Mazatlán
Certificado de excelencia
Opinión escrita 10 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente atención de la recepción. Ayudan bastante en todas tus dudas si es tu primera vez en la cuidad. Lo recomiendo al 100%. Para ir en pareja es el hotel ideal. Yo regresaría. El precio es apropiado por la experiencia. Las habitaciones cómodas, instalaciones perfectas y un ambiente muy tranquilo.

Se alojó en agosto de 2014
Gracias, Carlos R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CasaLucila, Front Office Manager en Casa Lucila Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 septiembre 2014

Muchísimas gracias por su buen comentario, nosotros hacemos todo lo posible para que su estancia sea lo más placentera posible.

Gracias!
Enrique
Front Office Manager

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Opiniones (140)
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19 - 23 de 140 opiniones

Opinión escrita 8 agosto 2014

Me hospedé 3 noches en casa Lucila. Es una hermosa casa colonial a corta distancia del centro histórico de Mazatlán y que ofrece hermosas vistas al mar desde su terraza. Desayuné todas las mañanas en su restaurante lo cual tiene un excelente menú con meseros súper atentos y amables y comida riquísima - altamente recomendado y con un cafecito fuerte - no de calcetín como en muchos hoteles!

A diferencia de otros usuarios la atención del staff (salvo los del restaurante) se me hizo bastante fría. Uno pensaría que, siendo un hotel boutique con tan solo 6 habitaciones, el servicio sería de primer nivel con atención personalizada sin embargo les falta en ese aspecto.

En cuanto a las instalaciones, tiene una alberca muy pequeña que,durante mi estancia se veía bastante sucia y con bajo nivel de agua (por palomas que la usan como bebedero y baño). Se supone que es una alberca 'infinidad' pero le faltaron 2 pulgadas de agua para alcanzar ese efecto. En mi ultima noche, cayó una tormenta y vi en la mañana que había entrado mucha agua por debajo de la puerta que daba al patio.

Creo que es muy buena opción viajando en pareja, pero les falta invertir un poco más para mantener el lugar en su óptimo estado y crear un ambiente algo mas cálido para los huéspedes para valer lo que cobran.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Stumex
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CasaLucila, Front Office Manager en Casa Lucila Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 septiembre 2014

Stumex,

Buen día, gracias por sus comentarios y sugerencias los cuales son muy importantes para nosotros, con respecto a la alberca se le ha dado el mantenimiento para estar en óptimas condiciones. Espero y esté de regreso pronto. Seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Reciba nuestro más cordial saludo.

Enrique
Front Office Manager

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Opinión escrita 30 mayo 2014

Precioso hotel en una casa del viejo Mazatlán, con una de las vistas más hermosas a la bahía, con una terraza perfecta para una cena inolvidable, pero con un pésimo servicio de cocina, y de personal de restaurant…

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Gaby V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CasaLucila, Front Office Manager en Casa Lucila Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 septiembre 2014

Gaby,

Hola le agradecemos su comentario y lo tomaremos muy en cuenta para mejorar nuestro servicio,

Gracias!

Enrique
Front Office Manager

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Opinión escrita 8 mayo 2014

Nos hospedamos en abril del 2014 en este lugar hermoso y no me arrepiento, el día que vuelva a mazatlan sin duda me quedare en casa lucila, todos fueron muy amables y atentos, María (recepción) siempre estaba al pendiente de todo y siempre sonriente y no se diga de Carlos quien nos atendió excelentemente bien al llevarnos al área de alberca bebidas y alimentos, los dueños siempre al tanto de todo....

Las habitaciones están de lujo, cada detalle del hotel me encanto, nos la pasamos de lo mejor y no pudimos haber escogido un mejor lugar para hospedarnos.

Felicidades a Casa Lucila boutique por tan excelente atención.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Beatriz Adriana G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CasaLucila, Front Office Manager en Casa Lucila Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 septiembre 2014

Hola Adriana,

Muy amable al dejarnos sus comentarios acerca de nuestro Hotel. Nos da gusto saber que los cuatro se la pasaron muy bien durante su estancia. Esperamos que regresen. Un saludo de parte de todo el personal de Casa Lucila.

Enrique
Front Office Manager

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Opinión escrita 23 abril 2014

Super excelente instalaciones,comida de lo mejor, vista de la alberca ,camas ,trato personalizado ,la mejor habitacion Lupita ,aunque nos quedamos tambien en marina pero la mejor es la Lupita ,SImplemente espectacular

Consejo sobre las habitaciones: la habitan lupita es la mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
Gracias, Enrique P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CasaLucila, Front Office Manager en Casa Lucila Boutique Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 24 septiembre 2014

Enrique,

Qué gusto leer su comentario y saber que hayan disfrutado de Casa Lucila, espero
y esté pasando un excelente día.

Mary
Front Office Manager

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Información adicional sobre el Casa Lucila Boutique Hotel

Dirección: Privada Olas 16 | Colonia Centro, Mazatlán 82000, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°3 de hoteles de lujo en Mazatlán
N.°8 de hoteles spa en Mazatlán
Rango de precios: 140 € - 166 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Casa Lucila Boutique Hotel 4*
Número de habitaciones: 8
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También conocido como:
Hotel Casa Lucila Boutique
Casa Lucila Boutique Hotel Mazatlán, Sinaloa

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