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“la verdad del RIU!”
Opinión sobre Hotel Riu Emerald Bay

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Riu Emerald Bay
Ocupa el puesto n.º11 de 78 hoteles en Mazatlán
Ciudad Juárez, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“la verdad del RIU!”
Opinión escrita el 21 junio 2011

sin duda alguna el RIU puede presumir de ser 5 estrellas, el servicio, la mabilidad, la limpieza & las instalaciones para mi se llevan un 10! sin dejar de mencionar las amenidades! todo eso por un precio accesible, si por mi hubiera sido me hubiera quedado de por vida ahi, exelente trato! se los recomiendo totalmente! los restaurantes son exelentes!:) tambien la disco & el bar, sin dejar de mencionar que en la habitcion tienes un mini bar, que cuenta con cervezs, sodas, botellas de tequila vodka & no recuerdo qe ms pero son 4! & te lo llenan cada segundo o tercer dia!! sin costo extra. lo unico malo esqe el internet es caro:S & el wifi no funciona bien! & solo te puedes conectar en el lobby de ahi en as ES PERFECTO! volveria a ir mil veces de verdad lo recomiendo ampliamente:)

  • Se alojó en julio de 2010, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, kplr
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.127 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.110
    1.101
    515
    215
    186
Ver opiniones para
1.134
1.172
62
43
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 29 mayo 2011

Definitivamente el Riu de Mazatlán tiene mucho en que mejorar. Para empezar por la atención del personal, que muestran favoritismo por el turismo extranjero sobre el nacional, digo que creen srita. PALOMA Y TERE, que nosotros los mexicanos no tenemos dinero?! Pobres amigos, se creen que son un gran hotel y que NO cualquiera se hospeda ahi., pero la realidad es que CUALQUIERA se hospeda en el "RIU." Yo no vuelvo al RIU, mil veces prefiero el BARCELÓ PREMIUM!!!!!!! en especial el de CANCúN. Ademas, el servicio en las albercas es pesimo y las instalaciones no son ni la sombra de lo que "presumen"., a mi me dijeron que este era el "MEJOR" hotel de Mazatlán, me pregunto, si este es el mejor ¿como estarán los demas?

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
10 Gracias, Aby_1209
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Guadalajara, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita el 28 mayo 2011

Es la primera vez que visito un hotel "todo incluido", y la verdad quedé maravillado por los atractivos que ofrece un hotel como Riu Emerald Bay. Desde el ingreso al hotel, la atención estuvo bien. Conforme pasaban los días de estancia, fui disfrutando los bares, los restaurantes y la zona de playa. Sobre todo, en el restaurante de comida oriental, -si no me equivoco- "Bambú", probé los mejores alimentos del hotel. Un espacio de relajación, confort y ensueño, así es como definiría al hotel.

  • Se alojó en mayo de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, CarlosZaragoza87
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Mexicano
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 27 mayo 2011

Viajé con Mi familia (esposa y 2 hijos) además de unos familiares de mi esposa, en total erámos 10 de un grupo de 70 personas, via agencia de Viajes.
en la semana de pascua de este 2011, desde SLP,
Dentro de lo que esperabamos del hotel se cumpli casi todo en su mayoría, lo único que puedo sugerir como mejora, es el check-out ya que el dia que salimos (Domingo 1o Mayo) fueron muy lentos y en promedio esperabamos de 10 a 15 minutos ya que solo 1 persona estaba para el check-out pero habia 4 de ellos en el mostrador y no se pusieron a atender a más personas aun y cuando se desocupaban de los que hacian check-in.
Otro punto de mejora es sobre los skacks, uno esperaria que al estar en Playa hubiera mas variedad de comida del mar, pero habia muy poca ya que la poca que habia era en los restaurantes, que si bien habia mucha variedad, en lo que es comida de mar (mariscos, pescados, etc.) casi no habia.

Sin embargo en términos generales creo que es muy buen hotel, y lo que pagúe por esa estancia valio la pena.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rolongoria
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Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 21 mayo 2011

Escribo esto para evitarles las molestias que pase en este hotel que presume de tener 5 estrellas y ser de los mejores en la region, lo cual dudo mucho y es mas me cuestiono mucho esas 5 estrellas; lo mas importante es el trato, el cual es nefasto, parece como si te estuvieran haciendo el favor y ademas es extremadamente despota; la limpieza de las areas comunes por ejemplo alguien dejo un pañal el cual estuvo por lo menos 45 min sin que nadie hiciera nada, los camastros manchados por las aves y al solicitar si pueden hacer el favor de limpiarlo te dicen que en el restaurante hay servilletas... y bueno podria seguir con muchos detalles incomodos pero en fin la conclusión es la misma ahorrense ese dinero evitense las molestias.

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
9 Gracias, jala2304
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Información adicional sobre el Hotel Riu Emerald Bay

Establecimiento: Hotel Riu Emerald Bay
Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
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N.°8 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°10 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 256 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Número de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Riu Emerald Bay Mazatlan

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