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“No supera espectativas, pero las cumple.”
Opinión sobre Hotel Riu Emerald Bay

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Hotel Riu Emerald Bay
Ocupa el puesto n.º11 de 80 hoteles en Mazatlán
Opinión escrita 19 marzo 2013

Nuevo y con excelente presentación. Ubicación aislada. Playa hermosa. Servicio aceptable a regular para los paisanos. Bueno para los extranjeros. Alimentos excelentes en buffets, mediocre en los restaurants de especialidades. Bebidas "pésimas" en todos lados. Habitaciones con balcones y todas con vista al mar. Amplias y cómodas, pantallas chicas con imagen irregular, se rescata el servibar surtido con lo más elemental. Baños grandes de más. Limpieza impecable. Inmejorable el equipo de entretenimiento, tanto para niños como para adultos, en la alberca y en los bares y teatro. En genral: Recomendable.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LUISVAL5
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761 - 765 de 3.321 opiniones

Opinión escrita 13 febrero 2013

A pesar de que es uno de los hoteles más alejados de la zona vale la pena visitarlo, es muy tranquilo, tiene lo necesario para hacer de las vacaciones algo inolvidable, me encantaron las instalaciones , las albercas, las habitaciones son muy cómodas y todas tienen vista al mar, la cadena Riu es una de mis favoritas porque sus hoteles son increíbles, el único detalle en este hotel es que los elevadores son insuficientes para la cantidad de personas y habitaciones que manejan, pero el servicio, la comida, y el lugar lo compensan.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
8  Gracias, Lalbizar
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Opinión escrita 12 febrero 2013

Tuve una mala experiencia en el Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, estuvimos hospedados del 08 al 16 de abril de 2012,mi familia conformada por mi esposo y mis 2 hijos. Lo anterior debido a una persona que labora en el área de ventas de nombre GUADALUPE ROCHA., quien estuvo abordando a mi esposo durante la semana del 9 al 16 de abril, semana en que yo, su esposa regrese a mi cd. de origen a incorporarme a mis labores. Dicha persona siguió interactuando con mi esposo, mediante llamadas telefónicas, por tal motivo me cuestiono la honorabilidad de las personas que contrata ese hotel ya que una de las reglas de oro es que los empleados no deben interactuar tan estrechamente con los huéspedes, asimismo se presento la queja respectiva en la cual indicaron que no podian realizar nada al respecto

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
9  Gracias, sofia M
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Opinión escrita 4 febrero 2013

La mejor experiencia, la comodidad que tiene, las instalaciones, las habitaciones tienen todo lo necesario para poder tomar un verdadero descanso. La comida es muy buena, los shows, el personal completamente amable e impecable .
Quede completamente feliz por la estancia, solo hay un detalle, las albercas un poco frias del agua, pero no es escusa para pasarla en excelencia, ya sea en familia, amigos, etc.

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, blackzero2007
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Opinión escrita 4 febrero 2013

En general este hotel y la cadena RIU son buenos, la comida es muy buena, la limpieza y el servicio y el concepto ofrecen un muy buen costo/beneficio. Este hotel en particular no se queda atras, excepto las siguientes serias malas experiencias: No tenian suficientes toallas en alberca y varias veces nos quedamos sin toalla, los elevadores no son para nada suficientes y sufriamos hasta pleitos cuando teniamos que subir a nuestra habitación, y nos negaron entrada al restaurant de especialidades aduciendo que ya no habia reservacion a pesar que en la noche estuvo evidentemente solo dicho restaurant.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, SalvadorHGR
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Información adicional sobre el Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°6 de hoteles spa en Mazatlán
N.°8 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°10 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios: 124 € - 225 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Número de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Riu Emerald Bay Mazatlan

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