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“Calidad RIU”
Opinión sobre Hotel Riu Emerald Bay

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Riu Emerald Bay
Ocupa el puesto n.º11 de 80 hoteles en Mazatlán
Opinión escrita 9 febrero 2014

Fuera de la recepcionista Dulce, el servicio es excelente. Instalaciones muy bien diseñadas y ambiente que nunca te aburre. La comida en las Gaviotas no es la mejor, pero compensan los restaurantes de especialidad (particularmente el asiático) con delicias culinarias. El equipo de entretenimiento con la mejor actitud, personal SIEMPRE dispuesto y amable; seguridad impresionante y todo el estilo de hoteles RIU. El hotel esta lejos del centro, pero como escapada vacacional es excepcional. La mejor nota la lleva el servicio de limpieza que es súper eficiente y relaciones públicas con detalles inesperados en celebraciones importantes.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en pisos superiores al 11o piso que tienen una vista increíble.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ROCIOmv23
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Opiniones (3.215)
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655 - 659 de 3.215 opiniones

Opinión escrita 5 febrero 2014

La cadena propietaria de éste hotel ofrece precios muy interesantes, especialmente en esta ubicación, y facilidades de pago con tarjetas participantes (meses sin intereses), resultando ser una excelente opción por el precio pagado si uno desea pasar unos días lejos del bullicio de la ciudad o cerca de la playa con la familia, amigos o incluso viajando solo.
El hotel se ve muy nuevo y cuidado en las instalaciones, edificación muy amplia (alrededor de 700 habitaciones si recuerdo bien). El sistema todo incluído resulta muy conveniente con buenas opciones en el buffet y restaurantes bajo reserva. Las albercas estan muy buenas y la playa "privada" frente al hotel me encantó.
Si bien es cierto para llegar uno tiene que llegar casi al final de la fila costera, pero vale la pena y desde lejos ya se aprecia el hotel.
Muy buena atención tanto en el servicio de recámaras con el los restaurantes y bares al lado de la piscina. La piscina para adultos con jacuzzi y bar esta muy buena. Y para los chicos también hay de lo que les gusta.
Si el hotel esta muy lleno es mejor levantarse temprano para no sufrir esperando los ascensores si se han hospedado en pisos altos (yo me quedé en el piso 15).

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en pisos superiores centrales tienen una excelente vista al mar y la alberca ilumin...
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  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Willi S
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Opinión escrita 5 febrero 2014

El hotel tiene muy buenas instalaciones, la playa es excelente (grande y limpia) y en general es un buen lugar para relajarse.
La comida no es muy buena a excepción del desayuno que es delicioso, la comida es demasiado sosa y en su mayoría es chatarra, en los restaurantes de especialidades (mexicano e italiano) la atención es excelente, sin embargo la comida deja mucho que desear.
Me sucedió un detalle no muy agradable, me estaba bañando y se terminó el agua caliente!, me quedé con el cabello lleno de shampoo y tuve que enjuagarme con agua helada!... en dos horas ya estaba restablecido el servicio, pero fue un momento incómodo.
Y como observación, deberían de tener palapas o más palmeras en la playa, ya que es tedioso estar siguiendo las sombras de las palmeras todo el día.
Fuera de eso, el lugar es bueno para relajarse y descansar.

Consejo sobre las habitaciones: En los pisos más altos la vista es excelente
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  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Alicia L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 enero 2014

Fue una buena opción para ir a Mazatlán, las instalaciones muy buenas.

El único pero fue que las fechas tal vez no fueron las indicadas, estaba por comenzar las vacaciones de semana santa y las verdad que los vacacionistas nacionales dejaron mucho que deseas.

Pero fuera de eso todo fue muy bueno, las bebidas no son de alta calidad, pero en cuanto a la comida es basta y aceptable.

El mar es algo picado pero bien.

Consejo sobre las habitaciones: Verifiquen bien sus fechas para que en el hotel no haya problema como el que me pasó
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Antonio H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 7 enero 2014

Un lugar muy bonito, hotel nuevo y con excelentes instalaciones, la playa de primera; la opcion de all inclusive buena, bebidas aceptables. Fiesta de navidad con un servicio en el restaurante de primera. Se incluyo regalos a los niños el dia 25 con arribo de santa claus en la playa. MUY BONITO LUGAR Y PRECIO JUSTO POR EL SERVICIO

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Manuel A
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Información adicional sobre el Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°7 de hoteles spa en Mazatlán
N.°8 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°10 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios: 117 € - 246 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Número de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Riu Emerald Bay Mazatlan

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