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“El peor de los Rius”
Opinión sobre Hotel Riu Emerald Bay

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Hotel Riu Emerald Bay
Ocupa el puesto n.º11 de 80 hoteles en Mazatlán
Opinión escrita 12 marzo 2014

Visite este Riu para la boda de mi hermana, donde desafortunadamente le sugerí hacerla, el pero servicio, el peor trato, y no se diga del evento, tienen un seguimiento post venta NULO, jamas volvere y no recomendare a ninguno de mis clientes que vayan.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Gracias, Jonovamkt
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Opiniones (3.234)
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658 - 662 de 3.234 opiniones

Opinión escrita 10 marzo 2014

Hotel con muy buenas instalaciones pero rebasado en su capacidad, reciben tanta gente que es imposible que mantengan buen servicio y calidad.

La calidad en alimentos y bebidas es pésima, la cantidad de camastros es insuficiente, la capacidad de los elevadores es inferior a la cantidad de gente que se aloja, las habitaciones son buenas.

No volvería a hospedarme en este hotel.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Rafael F
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Opinión escrita 7 marzo 2014

Hola la verdad es que el hotel tiene todo lo necesario y mas el personal tiene la mejor actitud de servicio te resuelve cualquier problema que se te presente además las instalaciones son magnificas sin lugar a dudas el mejor de Mazatlan visitelo no se arrepentirá y si va con su familia lo disfrutará plenamente sin dudas riu es garantía

  • Se alojó en febrero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, leonardramz
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Opinión escrita 1 marzo 2014

Habiendo visitado el Riu Palace en Vallarta, decidimos conocer el Riu Mazatlan, que si bien no tiene la denominación Palace, presenta un diseño muy similar, además el diseño que tiene, provoca que prácticamente todas las habitaciones tengan vista al mar, incluso as albercas y bares son sumamente parecidos al Palace, con la diferencia en la calidad de las bebidas ofrecidas, el hotel es agradable y se puede utilizar de forma gratuita el sauna y jacuzzis del spa, sólo hay que hacer reservación un día antes, lo mejor de este hotel es la comida, realmente es la mejor comida que hemos probado en un todo incluido, con un sazón local y platillos típicos de Sinaloa, y comida internacional, lo único que fue un poco decepcionante fueron las cenas a la carta, que más bien son un bufete, con platillos más selectos y temáticos, pero la verdad es que el bufete general fue mucho mejor, de hecho vimos a varios comensales abandonar el restaurante a la carta, para mejor ir al restaurante general. Nos agrado que unos de los días hicieron una comida al aire libre en la playa, con cortes de carne, pollo, pescados y mariscos. Sin duda alguna un lugar que ofrece diversión para todas las edades y para disfrutarse en pareja o con la familia.

Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
1  Gracias, Miguel Z
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Opinión escrita 26 febrero 2014

Muy buen lugar para descansar tanto en familia, como con los amigos, cuenta con absolutamente todo.

Las habitaciones siempre están limpias y todo completamente funcional, no se puede pedir nada más.

La comida es exquisita siempre, se puede disfrutar de un buen snack durante la mayor parte del día.

El servicio es bueno, el personal siempre es amable, definitivamente tiene el prestigio de RIU.

Recomendado al 100% para quienes desean ir a descansar sin dejar a lado la diversión.

el único detalles es que la playa y el mar si no son los mejores para nadar...

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Fernando B
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Información adicional sobre el Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°7 de hoteles spa en Mazatlán
N.°8 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°10 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios: 120 € - 234 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Número de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Riu Emerald Bay Mazatlan

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