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“Jamas volveré”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel Riu Emerald Bay

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Hotel Riu Emerald Bay
Ocupa el puesto n.º10 de 81 hoteles en Mazatlán
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Jamas volveré”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Fui con mi novia, pésima comida, elevadores atascadisimos, checkout como fila de metro, el poco personal con el que tienes contacto muy amable eso si, los meseros a veces son atentos aún dejando propina, habitaciones sin amenidades solo gorra de baño y jabones. Playa privada pero lejos de las olas. En cockteleria sacan un cero hablando sencillamente de pilas coladas, daikiris o mojitos del nabo. Ni se les ocurra perder su tiempo reservando en los restaurantes para cena, el italiano es bufet y de italiano solo tiene el nombre, de pasta solo espagueti y similares y la típica lasagna, el vino el más corriente. El restaurante mexicano es a la carta pero solo de platillo fuerte (4 platillos), el primer tiempo es un mix de tlacoyitos, sopecitos y demás. Considerando lo que pagas esperas algo acorde a. Prefiero mil veces el servicio y atención del club bananas. La neta piensen antes de mal gastar su dinero, por lo mismo se pueden divertir mucho más y disfrutar mejor atención.

Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
7 Gracias, Mpalman
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.076 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.094
    1.087
    498
    213
    184
Ver opiniones para
1.111
1.156
62
42
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Aguascalientes, México
Colaborador de nivel
47 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Visite este Riu para la boda de mi hermana, donde desafortunadamente le sugerí hacerla, el pero servicio, el peor trato, y no se diga del evento, tienen un seguimiento post venta NULO, jamas volvere y no recomendare a ninguno de mis clientes que vayan.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
6 Gracias, Jonovamkt
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torreon, México
Colaborador de nivel
44 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Hotel con muy buenas instalaciones pero rebasado en su capacidad, reciben tanta gente que es imposible que mantengan buen servicio y calidad.

La calidad en alimentos y bebidas es pésima, la cantidad de camastros es insuficiente, la capacidad de los elevadores es inferior a la cantidad de gente que se aloja, las habitaciones son buenas.

No volvería a hospedarme en este hotel.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rafael F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
estado de mexico
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Hola la verdad es que el hotel tiene todo lo necesario y mas el personal tiene la mejor actitud de servicio te resuelve cualquier problema que se te presente además las instalaciones son magnificas sin lugar a dudas el mejor de Mazatlan visitelo no se arrepentirá y si va con su familia lo disfrutará plenamente sin dudas riu es garantía

  • Se alojó en febrero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, leonardramz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad Guzman, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 marzo 2014

Habiendo visitado el Riu Palace en Vallarta, decidimos conocer el Riu Mazatlan, que si bien no tiene la denominación Palace, presenta un diseño muy similar, además el diseño que tiene, provoca que prácticamente todas las habitaciones tengan vista al mar, incluso as albercas y bares son sumamente parecidos al Palace, con la diferencia en la calidad de las bebidas ofrecidas, el hotel es agradable y se puede utilizar de forma gratuita el sauna y jacuzzis del spa, sólo hay que hacer reservación un día antes, lo mejor de este hotel es la comida, realmente es la mejor comida que hemos probado en un todo incluido, con un sazón local y platillos típicos de Sinaloa, y comida internacional, lo único que fue un poco decepcionante fueron las cenas a la carta, que más bien son un bufete, con platillos más selectos y temáticos, pero la verdad es que el bufete general fue mucho mejor, de hecho vimos a varios comensales abandonar el restaurante a la carta, para mejor ir al restaurante general. Nos agrado que unos de los días hicieron una comida al aire libre en la playa, con cortes de carne, pollo, pescados y mariscos. Sin duda alguna un lugar que ofrece diversión para todas las edades y para disfrutarse en pareja o con la familia.

Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Miguel Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Riu Emerald Bay

Establecimiento: Hotel Riu Emerald Bay
Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°7 de hoteles spa en Mazatlán
N.°8 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°10 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 137 € - 253 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Número de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Evoline ltd, TripOnline SA, Expedia, RIU Hotels and Resorts, Traveltool, S.L.U., Hoteles.com, ViajesElCorteIngles y Hotelopia por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Riu Emerald Bay con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Riu Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Riu Emerald Bay Mazatlan

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