Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva el hotel ideal en TripAdvisor y consigue los mejores precios

“Nada excepcional” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Emerald Bay

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 2 sitios más
Hotel Riu Emerald Bay
Ocupa el puesto n.º11 de 80 hoteles en Mazatlán
Colaborador de nivel
58 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
“Nada excepcional”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel en realidad no es muy grande, pero desde que llegas el personal se esmera en la atención, nos gustó mucho que desde que llegamos (9:30am), pudimos hacer uso de las instalaciones, restaurante con comida bufete (aunque sin mariscos y muy poco pescado y éso que estamos en playa), igual que en todos los hoteles de la cadena riu, y los de especialidades igual. La playa es lo mejor, el mar muy cálido sólo que no hay sombrillas, quieres sol un rato pero no todo el día. El complejo está lejos del pueblo, pero vale la pena.

Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
2 Gracias, Yuhun C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

2.741 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    967
    957
    456
    193
    168
Ver opiniones para
996
1.010
54
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (209)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guanajuato, México
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2014

Muy buen hotel lo recomiendo, buen servicio y la comida muy rica de buena calidad, la disco pacha esta muy bien, las bebidas las preparan bien, tiene un bar deportivo que esta abierto las 24 horas y hay snacks toda el día, en general esta muy bien el hotel. Saludos.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con jacuzzi estan excelentes y a muy buen precio para disfrutar con tu pareja.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, David V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tepatitlan de Morelos, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2014

para mi es un buen hotel, descansas disfrutas y te diviertes... volveremos de nuevo sin duda
Las habitaciones siempre limpias, la atención del personal es muy bueno nunca te hacen mala cara y te atienden de lo mejor

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Rocio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Diego, California
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2014

Escogimos este Hotel para hacer una fiesta, todos venían de fuera, una semana antes nos cancelaron el salón para la fiesta por lo que de última hora tuvimos que conseguir otro lugar para la fiesta, a pesar de que todos los invitados iban a estar hospedados en el Hotel.
Ya habíamos pagado así que llegamos.
La comida terrible, buffet libre, pero pésima. Los restaurantes de especialidad malisimos.
El elevador se saturaba tanto que teníamos que esperar entre 15 min a una hora y media para poder subir o bajar del cuarto.
El servicio en el cuarto pésimo, la limpieza mal hecha. Las toallas apestosas.
La comida en las noches, después de las 11 inexistente, a pesar de que te ofrecen lo contrario.
Para no volver jamás.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, HildaM82
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Fui con mi novia, pésima comida, elevadores atascadisimos, checkout como fila de metro, el poco personal con el que tienes contacto muy amable eso si, los meseros a veces son atentos aún dejando propina, habitaciones sin amenidades solo gorra de baño y jabones. Playa privada pero lejos de las olas. En cockteleria sacan un cero hablando sencillamente de pilas coladas, daikiris o mojitos del nabo. Ni se les ocurra perder su tiempo reservando en los restaurantes para cena, el italiano es bufet y de italiano solo tiene el nombre, de pasta solo espagueti y similares y la típica lasagna, el vino el más corriente. El restaurante mexicano es a la carta pero solo de platillo fuerte (4 platillos), el primer tiempo es un mix de tlacoyitos, sopecitos y demás. Considerando lo que pagas esperas algo acorde a. Prefiero mil veces el servicio y atención del club bananas. La neta piensen antes de mal gastar su dinero, por lo mismo se pueden divertir mucho más y disfrutar mejor atención.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
7 Gracias, Mpalman
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 1.2 km
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 1 de 80 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 2.549 opiniones
A 7.6 km
Hotel Playa Mazatlan
Hotel Playa Mazatlan
N.° 3 de 80 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.519 opiniones
A 6.4 km
The Inn at Mazatlan
The Inn at Mazatlan
N.° 7 de 80 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 576 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 4.6 km
Pueblo Bonito Mazatlan
Pueblo Bonito Mazatlan
N.° 9 de 80 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 1.350 opiniones
A 5.0 km
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 63 de 80 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 825 opiniones
A 6.1 km
El Cid El Moro Beach Hotel
El Cid El Moro Beach Hotel
N.° 4 de 80 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 1.229 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Riu Emerald Bay? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Riu Emerald Bay

Establecimiento: Hotel Riu Emerald Bay
Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°7 de hoteles spa en Mazatlán
N.°9 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°10 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 265 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Número de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de HotelTravel.com, Hoteles.com, Rumbo, Expedia y 5viajes2012 S.L. por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Riu Emerald Bay con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Riu Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Riu Emerald Bay Mazatlan

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil