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“Vacaciones en Familia.”
Opinión sobre Hotel Riu Emerald Bay

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Riu Emerald Bay
Ocupa el puesto n.º11 de 79 hoteles en Mazatlán
Ojinaga, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Vacaciones en Familia.”
Opinión escrita el 8 agosto 2014

Hola, Quiero compartir mis experiencia en el Hotel Riu Emerald Bay Mazatlan Sin. Es un gran Hotel que carece de Elevadores, Comidas mucha variedad y buena comida, los meseros ni se diga exelentes personas y muy amables y atentos para cualquier cosa, Bar tenders hacen lo que pueden pero no se dieron abasto con tanta gente, en general el Hotel es recomendable pero no volveria ir en Julio, tuvimos unos problemitas en la Habitacion al llegar y en media hora fue el de mantenimiento y arreglo todo. En especial quiero felicitar a el mesero Gerardo que siempre nos atendio de maravilla y a Hasael por su trabajo de primera. Recomiendo ampliamente el Hotel Riu Emerald Bay. Recomendacion al Hotel nesecitan cambiar las Camas son muy angostitas.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Mrfco81
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.116 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.108
    1.099
    510
    214
    185
Ver opiniones para
1.128
1.168
62
43
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (239)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 8 agosto 2014

El servicio es pesimo, las albercas se ven alucinantes pero una vez ahi estan llenas de gente y vi un niño con el calzon amarillo saliendo de la alberca, pedi una silla de ruedas para mi hija luego me llamaron 1 hora despues para decirme que no iban a subirla, la comida es aceptable no vayan al sports bar que te dan hamburgesas congeladas que saben a CACA y las tienes que calentar tu en un microondas con queso de nacho...hay 6 elevadores para 23 pisos en total pueden creerlo no tienen aire estan pequeños y casi siempre llenos tuve que usar las escaleras al lobby 4 veces de lo lento que eran NO VAYAN A ESTE HOTEL ELIJAN OTRO LAS IMAGENES NO SE VEN ASI UNA VEZ DENTRO DEL HOTEL

Consejo sobre las habitaciones: habitaciones mas bajas ya que hay 22 pisos y los elevadores como ya mencione son terribles
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Diego B
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San Luis Potosi, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 7 agosto 2014

Es un excelente hotel, contrario a muchos comentarios recientes, el servicio es muy bueno, las habitaciones geniales, la comida es variada, lo único que no hagan es acercarse a los elevadores en horas criticas, dado que si van a pasar un autentico calvario, fuera de eso es hotel en donde lo único que necesitas es disfrutar.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Erick Nelson C
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durango,dgo.mex
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 4 agosto 2014

en noviembre del 2013 estuve con mi novia y con su hija y la mama de mi novia en este excelente hotel todos los servicios muy bien el restaurant muy bien toda la comida riquísima y en lo de las bebidas de marcas reconocidas hay unas medio extrañas por eso estoy decidido a ir otra vez en este año 2014 no me arrepiento lo que recomiendo es que vayan en temporada baja ya que no hay mucha gente

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, gmoval
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torreón, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 4 agosto 2014

Muy buen hotel, el mejor que he conocido en Mazatlan despues de casi 15 años de estar viajando cada año, es cierto lo de los elevadores, pero si se anticipan a las horas pico no tendran ningun problema, la comida muy variada y en abundancia, el personal trabaja sin parar para atenderte y las albercas super bien. El unico detalle que nos robaron las toallas de la alberca y las tuvimos que pagar nadie nos pudo ayudar y estabamos justo frente a la srita que las entrega, eso fue lo que mas sospechoso nos parecio.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones del decimo piso para arriba, todo es tranquilidad.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Pau G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Riu Emerald Bay

Establecimiento: Hotel Riu Emerald Bay
Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°7 de hoteles spa en Mazatlán
N.°8 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°10 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 122 € - 250 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Número de habitaciones: 716
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Mazatlan
Hotel Riu Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Riu Emerald Bay Mazatlan

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