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“Vacaciones familiares” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Mayan Palace Mazatlan

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mayan Palace Mazatlan
Ocupa el puesto n.º9 de 80 hoteles en Mazatlán
Certificado de excelencia
1 opinión
“Vacaciones familiares”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 julio 2014

Mazatlan es una linda ciudad en la que hemos conocido lugares muy bonitos tiene una gran playa en donde nos divertimos y disfrutamos con familia,Estamos hospedados en un bonito hotel disfrutando de sus instalaciones y sus actividades en las que hemos conocido muchas personas y divirtiéndose mucho como cuando jugábamos al pinpon y al voleybol en la playa con el activista Christián moneda en resumen mazatlan es un lindo lugar y estamos en un gran hotel

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
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    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Davidbaca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión, 26 agosto 2014
Estimado Davidbaca :
Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel.

Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.

Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Atentamente,

La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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377 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    231
    73
    45
    17
    11
Ver opiniones para
202
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 julio 2014

Muy buenas vacaciones en Mazatlán muy buen ambiente las atenciónes han sido muy buenas por parte de los empleados del hotel y el hotel está bonito pero esta retirado de la zona dorada La playa del hotel está bonita
Las actividades en el hotel las hace Christian Moneda Estás muy divertidas jugamos ping pong y volleybol

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
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      Limpieza
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      Servicio
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Gracias, carlosbaca
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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión, 26 agosto 2014
Estimado carlosbaca :

De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones, las actividades como el servicio del personal fueron de su agrado.

Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Saludos cordiales,

La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán.
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1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 julio 2014

Fue una experiencia maravillosa y única las atenciones blindadas por el personal fue muy buena, las actividades de lo mejor siempre muy ambientado, muchísimas gracias en especial a Eduardo Azcona, al Sr Felix y demás personal del restaurante, a Juan José y chicos de recepción a Ricardo y demás personal todos fueron muy amables conmigo y con mi
familia, nos vemos en nuestras próximas vacaciones!!

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
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Gracias, Maymarce
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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión, 26 agosto 2014
Estimada Maymarce :

Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Mayan Palace. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron una maravilla, disfrutando de las instalaciones, las actividades y el servicio de nuestro personal.

Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Saludos cordiales,

La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán.
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chihuahua
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 julio 2014

A mi me encanto el sevicio, se cumplieron todas las actividades se cumplieron a la hora esacta, y el empleado Eduardo Azcona Perez, dio el mejor servicio:)
Espero que el año siguiente este el mismo sataff del joy center, y en especial Eduardo Azcona

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
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    • 5 de 5 burbujas
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    • 5 de 5 burbujas
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Gracias, Cindyliliana
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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión, 26 agosto 2014
Estimado Cindyliliana :

Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las actividades y servicio del personal en hotel.

Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes.

Esperamos seguir contando con su preferencia y tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Atentamente,

La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán.
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Durango, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 julio 2014

Después de ser usuario durante varios años, este a sido el de peor experiencia tal vez por ser Sea Garden y no Mayan Palace, habitaciones deterioradas y con malos olores, Lo que lo salva es el personal de apoyo (Bell boys, recepcionistas, camaristas, meseros y mas el apoyo del grupo de actividades en la alberca, etc), ya que su trato no es preferencial. El prietito en el arroz es el equipo de ventas, que atosigan al huésped, durante mas de tres horas tratando de que suba de nivel, sin respetar la decisión personal.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Natalia G
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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión, 26 agosto 2014
Estimada Natalia G :
Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles.

No obstante, nos hubiera gustado llenar totalmente sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen.

Agradecemos haya compartido su experiencia con nosotros.

Atentamente,

La Gerencia de Mayan Palace Mazatlán.
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Información adicional sobre el Mayan Palace Mazatlan

Establecimiento: Mayan Palace Mazatlan
Dirección: Av Sabalo Cerritos | Zona Hotelera Norte, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Mazatlán
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mayan Palace Mazatlan 4*
Número de habitaciones: 268
También conocido como:
Hotel Mayan Palace Mazatlan
Mayan Palace Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Mayan Palace Mazatlan Hotel Mazatlan

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