Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar ideal para buscar y reservar hotel.

“Yuremi Garcia”
Opinión sobre Hotel Playa Mazatlan

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
Hotel Playa Mazatlan
Ocupa el puesto n.º6 de 79 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel oro
Zamora de Hidalgo, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Yuremi Garcia”
Opinión escrita el 17 julio 2013

Fue un excelente hotel, las comidas, servicios, fueron excelentes, las actividades del hotel también estubierón bien por cierto héctor una persona muy amable y sencillo, sin duda alguna vuelvo a regresar al hotel, las noches son fantásticas y aun mas la playa. :)

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Yuremi G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 19 julio 2013
Estimada huésped (Srita. Garcia)

Le agradecemos mucho que se tomara el tiempo de escribirnos este comentario. Nos da un grande orgullo el saber que hemos ganado la oportunidad de ofrecerle de nuestro servicio en un futuro no muy lejano. Le pido sienta la libertad de ponerse en contacto conmigo directamente si le pudiese ser de ayuda en el establecimiento de su próxima estancia.

Atentamente,
Lance T. Vient, BSM/MKT
General Operations Manager
Hotel Playa Mazatlan
ltvient@hotelplayamazatlan.com
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.749 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    976
    441
    176
    92
    64
Ver opiniones para
812
353
33
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (299)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 15 julio 2013

Definitivamente LAS PEORES VACACIONES DE MI VIDA! No vuelvo a poner un pie en ese Hotel por nada del mundo!! Viajamos mas de 13 horas desde Monterrey hasta mazatlan, ibamos en un viaje TODO INCLUIDO de lunes a sabado. Al llegar al hotel nos topamos con que algunas habitaciones no estaban reservadas, y qe no teniamos todo incluido! Las reservaciones de varios de los pasajeros de nuestro autobus estaban en plan europeo y mal captadas! Nuestros coordinadores estubieron negociando con el Gerente del Hotel, que persona tan despota y cerrada de mente, se le demostro el pago por medio de la agencia y aun asi no qiso respetarnos nuestro paqete. Nos tubieron en el loby del hotel hasta pasadas las 5 de la tarde, siendo qe llegamos a las 11:30 de la mañana, sin comer y sin nada hasta qe nuestros coordinadores pudieron solucionarlo! Alrededor de 15 personas nos qedamos en plan europeo, se le ofrecio al Gerente del hotel PAGAR en ese momento el todo incluido y su Estupida respuesta fue:NO HAY SUFICIENTE COMIDA! Somos un grupo qe ya tiene mas de 4 años o 5 viajando con estos coordinadores, son personas serias y respetables y es una lastima qe tan bonito hotel se vea afectado por personas tan poco coherentes como estas.. NO me gusto, NO volveria a ir y NO lo recomiendo.. Si la gente qiere ir a Mazatlan, qe mejor se hospeden en el hotel Emporio, Ramada, o en el Cid! Definitivamente NO LO RECOMENDARE jamas y si hablare muy mal de la atencion a toda la gente qe conozca! INVITO a qe las personas encargadas del hotel respondan mi respuesta y se atrevan a Negar el mal trato y mal servicio qe nos dieron.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
7 Gracias, MarukitaAleman
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 13 febrero 2015
Google Traductor
Dear valued guest (Shari)
We felt honored to help in celebrating your recent marriage with you, and where exited to know that we could be part of creating ever lasting memories, thankyou for noticing the effort that was put through by our staff, they are the ones that make the difference, all I can do is make sure that you are happy, and it sounds like we made it on both accords. Please feel free to contact me personally if I can be of service in planning your next visit.
Best wishes and safe travels,
LT VIENT
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Apodaca, N. L
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 11 julio 2013

A nuestra llegada al hotel fuimos recibido en recepcion por MIGUEL una persona amable y te explica muy bien en q consiste el todo incluido, la habitacion perfecta limpia y nunca nos faltaron toallas y siempre hacian la limpieza temprano, las albercas super limpias y en el bar la terrasa el barman ALARII siempre amable y los demas empleados tambien siempre al pendiente del huespet y siempre con una sonrisa, el Show del salon Venado de primera un gran espectaculo, me encanto, ( fui 4 veces a ver el show, uno distinto cada noche) el restaurant Casa Roberto su comida mazatleca riquisima y su mesero EDGAR siempre de lo mas atento y mas amable ( fuimos tres veces a cenar) las instalaciones del hotel muy limpias y algo que nos percatamos y que nos gusto mucho es que en los desayunos simpre estaba entre sus huespedes el señor LANCE y su familia y eso habla muy bien de el, que esta atento a cada detalle del hotel, de sus empleados y de sus huespedes y claro que volveremos el proximo año al HOTEL PLAYA MAZATLAN gracias por estas vacaciones inolvidables, estuve hospedada del 2 de julio al 9 de julio 2013

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, NenaApodaca_N_L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 17 julio 2013
Estimada huésped (NenaApodaca_N_L)
Le escribo en respuesta a su tan grato comentario de Excelentes Vacaciones y Servicio. Nos fue muy grato recibir estos comentarios y platicarlos en uno de esos desayunos en los cuales menciona haberme visto. Le agradezco haga mención por nombre de cada una de las personas involucradas en crear de esta una experiencia inolvidable. Personalmente le pasare el comentario mientras los felicito a Miguel, Alarii, Edgar y bailarines. Nos da mucho gusto saber que pudo tomar disfrutar plenamente de las amenidades y servicios que el hotel y nuestra familia de empleados les ofrece. Nos da aún mas gusto saber que tendremos la oportunidad de ofrecerle de nuestro servicio nuevamente en un futuro no muy lejano. Le pido sienta la confianza de ponerse en contacto conmigo directamente si le pudiese ayudar.
Atentamente,
Lance T. Vient, BSM/MKT
General Operations Manager
Hotel Playa Mazatlan
ltvient@hotelplayamazatlan.com
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
Opinión escrita el 10 julio 2013

Esta muy padre este hotel la verdad esta muy a gusto y quisiera volver a ir la relajación y el trato es de lo mejor las actividades y las habitaciones las albercas y el jacussi están geniales lo recomiendo

  • Se alojó en junio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, loopiittaa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 17 julio 2013
Estimada huésped (loopiittaa)
Le escribimos en agradecimiento por tomarse el tiempo de expresar sus comentarios sobre su estadía en este su hotel de preferencia en Mazatlán. Nos ponemos a sus órdenes personalmente si le podemos ser de ayuda en la planeación de su próxima estadía. Nos será un honor tener la oportunidad de servirle a usted y a su familia nuevamente.
Atentamente,
Lance T. Vient, BSM/MKT
General Operations Manager
Hotel Playa Mazatlan
ltvient@hotelplayamazatlan.com
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Chihuahua, Sonora, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 10 julio 2013

Sin duda alguna es el mejoooooooor hotel, un exelente servicio sus actividades maravillosas, se los recomiendo mucho yo fui el 30 de julio y sin lugar a dudas regresare , tienen una exelente limpieza en las areas de la alberca, sus aerobics estan muy suabes sus shows us exxelentes, el hotel te atrapa completamente no te dan ganas de salir de el...

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Karen R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 17 julio 2013
Estimada huésped (Karen R)
Le agradecemos plenamente se tomara el tiempo de escribirnos tan buenos comentarios, nos sentimos honrados de tener la oportunidad de serle de servicio a usted y a su familia en el futuro. Por favor no sienta pena por comunicarse conmigo en un futuro si le puedo ser de ayuda personalmente.
Atentamente,
Lance T. Vient, BSM/MKT
General Operations Manager
Hotel Playa Mazatlan
ltvient@hotelplayamazatlan.com
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 1.2 km
The Inn at Mazatlan
The Inn at Mazatlan
N.° 9 de 79 en Mazatlán
4.0 de 5 burbujas 658 opiniones
A 2.6 km
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 50 de 79 en Mazatlán
4.0 de 5 burbujas 893 opiniones
A 0.2 km
Quality Inn Mazatlan
Quality Inn Mazatlan
N.° 25 de 79 en Mazatlán
4.0 de 5 burbujas 55 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 8.4 km
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 2 de 79 en Mazatlán
4.5 de 5 burbujas 2.888 opiniones
A 2.9 km
Pueblo Bonito Mazatlan
Pueblo Bonito Mazatlan
N.° 8 de 79 en Mazatlán
4.5 de 5 burbujas 1.496 opiniones
A 4.4 km
Park Royal Mazatlán
Park Royal Mazatlán
N.° 54 de 79 en Mazatlán
3.5 de 5 burbujas 364 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Playa Mazatlan? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Playa Mazatlan

Establecimiento: Hotel Playa Mazatlan
Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.°4 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°4 de hoteles spa en Mazatlán
N.°6 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°6 de hoteles para familias en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 220 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Número de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Hoteles.com, Traveltool, S.L.U., Booking.com, TripOnline SA, Priceline, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Playa Mazatlan con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Mazatlan Sinaloa
Playas De Jalisco
Playa Mazatlan Hotel
Playas Mazatlan Hotel
Hotel Playa Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil