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“Ubicación, Descanso y Convivencia Familiar”
Opinión sobre Hotel Playa Mazatlan

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Playa Mazatlan
Ocupa el puesto n.º4 de 79 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel oro
Culiacan, México
1 opinión
“Ubicación, Descanso y Convivencia Familiar”
Opinión escrita el 13 agosto 2014

Hotel playa mazatlán ideal para descansar, disfrutar en familia y por su ubicación disfrutar en pareja de agradables caminatas y centros de recreación. Muy buenos restaurantes familiares dentro y a unos cuantos pasos del hotel, su playa ideal para tomar el sol o bañarse.

Consejo sobre las habitaciones: con balcon o vista al mar o a la alberca
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, sol r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimado huésped,
Nos sentimos honrados por sus comentarios, esperaremos ansiosos la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro.
Atentamente,
LT VIENT
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1.798 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.014
    451
    176
    93
    64
Ver opiniones para
843
363
33
68
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Torreon, México
1 opinión
Opinión escrita el 13 agosto 2014

Estuve hospedada la semana pasada y es la segunda vez que voy en el año,en general todo me parece perfecto, sin duda es de los mejores hoteles pero lo mas destacable es el equipo de actividades del hotel, he estado en otros pero ninguno se compara con el del Playa, canelo,hector y kike hicieron de mi estancia en el hotel algo increible y estuvieron siempre atentos para cualquier cosa que necesitábamos, quiero feliciarlos por el gran trabajo que realizan y quiero decir que desde que me acuerdo el hotel jamas había tenido tan buenos animadores como ellos, Gracias por su calidez, y nos vemos en unos meses.

  • Se alojó en agosto de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, sofiacontreras
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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimado huésped,
Nos sentimos honrados por sus comentarios, esperaremos ansiosos la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro.
Atentamente,
LT VIENT
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Monterrey, México
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
Opinión escrita el 12 agosto 2014

me encanto todo de este hotel creo que nunca me había hospedado en un hotel tan completo sus atenciones servicios todo la comida es la mas deliciosa que he probado, en general todo estuvo excelente solo en las bebidas te sirven muy poco

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, mary g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado huésped,
Le agradecemos gratamente sus comentarios y nos sentimos honrados por poder exceder sus expectativas, esperaremos contar con la oportunidad de serle de servicio nuevamente en un futuro no muy lejano.
Atentamente,
LT VIENT
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Gomez Palacio, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 12 agosto 2014

Es un hotel muy bien ubicado y con una atencion excelente de todo el personal.en el todo incluido la comida es deliciosa y el club de actividades de verdad le echan ganas para que este uno contento,el miniclub con Joseline al frente es muy recomendable para todos los niños pues se divierten mucho. saludos a todo el personal por sus atenciones durante nuestra estancia

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Diego H G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2014
Estimado huésped,
Le agradecemos gratamente sus comentarios y nos sentimos honrados por poder exceder sus expectativas, esperaremos contar con la oportunidad de serle de servicio nuevamente en un futuro no muy lejano.
Atentamente,
LT VIENT
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Guadalajara, México
Colaborador de nivel 6
56 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 11 agosto 2014

He viajado a este hotel por mas de 40 años (actualmente tengo 42) y lamento decirlo pero va en picada. Me explico:
1. El desayuno buffet malisimo y las bebidas servidas en vasos de plástico, peor que fonda de quinta.
2. El dia que fuimos a desayunar habia bastante gente en la fila que en cuanto me acerque a la hostess grita"cuanto va a pagar?" En vez de un saludo o algo siquiera mas amable.
3. El cuarto que pedi tenia bastante ruido, al lado del restaurante, por lo que me cambiaron de habitacion y antes de salirme de esta entró la recamarista con la supervisora para checar que no faltara nada, estando yo ahi. Completamente descortes y vulgar.
4. Mi nueva habitacion tenia una cucaracha viva cuando la abrieron para que la ocupara.
5. Mis padres pagaron por una habitacion de lujo y se quejaron del olor a sudor de la almohada.
6. Las paredes estan despintadas.
Y asi podria incluir una larga lista. Que triste que haya bajado tanto de calidad y estrellas el hotel, el que por cierto sigue siendo caro. Ojala regresara a sus buenos años en donde jamas habia tenido una queja.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, BerlinTokio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Estimado huésped,
Le agradecemos se tomara el tiempo de expresar sus comentarios, nos sentimos preocupados por los puntos que menciona, y nos gustaría platicarlos mas a fondo, ya que como miembro de la familia de dueños y del actual equipo de gerencia, me siento personalmente responsable por cumplir y exceder sus expectativas. Le pido sienta la libertad de comunicarse conmigo directamente para platicar mas a fondo las áreas de oportunidad que menciona. Espero que contemos con la oportunidad de en un futuro demostrarle que todos los comentarios son tomados en cuenta y discutidos dentro del plan de trabajo para mejora continua. Me pongo a sus ordenes.
Atentamente,
LT VIENT
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Información adicional sobre el Hotel Playa Mazatlan

Establecimiento: Hotel Playa Mazatlan
Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.°3 de hoteles spa en Mazatlán
N.°3 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°6 de hoteles para familias en Mazatlán
N.°6 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°7 de hoteles al mejor precio en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 238 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Número de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mazatlan Sinaloa
Playas De Jalisco
Playa Mazatlan Hotel
Playas Mazatlan Hotel
Hotel Playa Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa

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