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“Hermosa experiencia”
Opinión sobre El Cid Marina Beach Hotel

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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El Cid Marina Beach Hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 80 hoteles en Mazatlán
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Opinión escrita 2 septiembre 2014

Las instalaciones del hotel son muy bonitas. La imagen es excelente. Las habitaciones siempre se mantuvieron limpias. Su zona de albercas es agradable y con un buen servicio. Se respira un ambiente de libertad e intimidad por lo amplio y espacioso de susinstalaciones. Su personal atento y eficiente.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del último nivel son más tranquilas y tienen una visión del puerto hermosa.
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  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Joel V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 3 septiembre 2014

Estimado Joel V

En nombre de los que laboramos en Hoteles El Cid Marina le agradezco el compartir du reciente revisión de 5 puntos.

Sus amables palabras son un gran impulso para continuar trabajando arduamente como hasta ahora, me alegra que haya encontrado un hotel tranquilo y acogedor. Tenga por seguro que compartiré sus amables palabras con el resto del personal.

Gracias nuevamente y esperamos tenerlo de nuevo con nosotros en un futuro no distante.

Cordialmente,

Isaias Gomez
Gerente General.

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Escribe una opiniónOpiniones (2.493)
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608 - 612 de 2.495 opiniones

Opinión escrita 1 septiembre 2014

El hotel en sí esta bonito, SE DICE GRAN TURISMO PERO YO MÁS BIEN DIRÍA QUE APENA Y LLEGA A 5*****, las habitaciones amplias y limpias, lo que me desilusiono mucho fue que compre un TODO INCLUIDO y es MUY LIMITADO, en las albercas nadie te hace caso, los meseros siempre te insinúan que la propina es aparte, y si no les das no te tratan bien, la comida es buena pero SIEMPRE ES LA MISMA, pase 7 días en el hotel con el mismo menú, sólo tiene un restaurante "formal" con bufete -muy malo- y a la carta -no tan malo- pero repito la carta NO CAMBIÓ en 7 días, de igual forma los demás demás restaurantes del hotel hermano, al que también tenemos derecho, DEJAN MUCHO QUE DESEAR, aparte hay que tomar una camioneta que siempre esta llena y termina su recorrido a las 10pm, ósea que si fuiste al otro hotel a cenar pues te tendrás que regresar en taxi. DEFINITIVAMENTE NO RECOMIENDO EL TODO INCLUIDO EN ESTE HOTEL

Consejo sobre las habitaciones: El hotel está MUY extendido, si van con personas mayores mejor quedarse cerca de recepción o enfrent...
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  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Gracias, MarioGutierrez
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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 3 septiembre 2014

Estimado Mario Gutiérrez,

Gracias por su retroalimentación. Estamos contentos de escuchar que disfrutó de nuestras instalaciones y limpieza en habitaciones.

Agradecemos su opinión sincera acerca de nuestro todo incluido el cual no cumplió con sus expectativas. Estamos constantemente buscando la manera de cumplir las exigencias de nuestros clientes con sus propias experiencias y cualquier sugerencia es bienvenida. Ahora hablaremos con el chef para lograr una mejora en nuestro menú con más variedad.
Me alegra escuchar que visito nuestros hoteles hermanos, le anuncio que nuestra trasportación tiene un servicio de 7:00am a 11:00pm para transportar a nuestros clientes.
Por favor no dude en contactarme a su conveniencia en caso de decidir volver a visitarnos. Esperamos tenerlos pronto con nosotros.

Cordialmente,

Isaias Gomez
Gerencia General.

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Opinión escrita 25 agosto 2014

Instalaciones muy agradables, el mantenimiento es muy bueno tanto dentro como fuera de las habitaciones, este hotel fue edificado sin escatimar en espacios para la comodidad del huésped. El personal siempre fue muy amable y eficiente, esto siempre complementado con la calidez y excelente personalidad que caracteriza a los habitantes Mazatlán. Lo recomiendo ampliamente!!

Consejo sobre las habitaciones: La diferencia en precio entre una habitación regular y una con sala es muy poca y los espacios ofrec...
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, ENRIQUE B
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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 28 agosto 2014

Estimado ENRIQUE B

Gracias por sus amables palabras en su reciente visita a El Cid Marina, me alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Nuestro principal objetivo es su comodidad y el asegurarnos que usted pase unas vacaciones agradables, es maravilloso saber que vamos por el camino correcto.

Su recomendación es muy apreciada, y esperamos en un futuro no distante poder contar nuevamente con su presencia.

Cordialmente,

Isaias Gomez
Gerente General.

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Opinión escrita 20 agosto 2014

recomendaría este hotel, porque bienes a disfrutar todo en familia principalmente. Por la playa privada, por sus albercas, por su vegetación, la limpieza en todos sus aspectos en el hotel, el servicio de los trabajadores y la variación en las cartas de los restaurantes.

Consejo sobre las habitaciones: que no este cerca del elevador
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Gracias, Cecilia M
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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 22 agosto 2014

Estimada Cecilia M,

Agradezco de antemano su atención y tiempo para comentar sobre su reciente estancia en Marina EL Cid. Sus amables palabras acerca de nuestros servicios e instalaciones son un buen aliento a seguir trabajando duro como lo hemos estado haciendo para seguir creando experiencias vacacionales de primera calidad.

Esperamos tenerlos con nosotros en un futuro no muy lejano.

Sinceramente,

Isaias Gomez
Gerente General.

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Opinión escrita 18 agosto 2014

Antes de iniciar con el problema de la cascada en el baño, quiero decir que el hotel es muy bonito sin embargo hay varias cosas que considerar para elegir este hotel. En primer lugar fui con mi familia Dos adultos y un niño de 2 años y uno de 8 meses. Esto es muy relevante ya que las distancias en el hotel son grandes si se considera todas las necesidades que los niños tienen, ya que para ir a la playa es necesario trasladarse hasta el muelle del hotel y este los lleva al otro lado del río, de ahí se debe caminar hasta el club de playa del hotel, así con todas las amenidades del hotel y a pesar de que este cuenta con carritos para el traslado, estos no son prácticos cuando uno carga con carriola, salvavidas pañalera etc etc. Por lo que es mi recomendación que si se tienen niños busquen opciones donde las distancias sean mas cortas.
Pero el verdadero problema no fue ese, en la noche cayó una tormenta en Mazatlan y me despertó una verdadera cascada en el baño justo por la salida del aire arriba del escusado (Toilet), por lo que fui a recepción a pedir que me cambiaran de cuarto, sin embargo solo me mandaron a alguien de mantenimiento con un par de toallas, solo para secar lo que se había salpicado (Gracias a Dios que la cascada caía exactamente en el escusado (Toilet), de otra manera se hubiera inundado el cuarto) Pues como yo tenia niños chiquitos me aguante el resto de la madrugada para no despertarlos. A la mañana siguiente estaba dispuesto a hacer el cambio pero el de mantenimiento dijo que ya se habia solucionado el problema que ya no era necesario el cambio de habitación, total que no me cambiaron de habitación y pase las demás noche pidiendo a Dios que no lloviera, no recibí ni un "ay disculpe" por parte de la administración, al salir y extenderle una vez mas mi queja a la persona de recepcíon solo dijo que lo comentaría con el gerente.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
5  Gracias, Davidmvarela
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Información adicional sobre el El Cid Marina Beach Hotel

Dirección: Ave Camaron Sabalo 1705, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°1 de hoteles de negocios en Mazatlán
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N.°2 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°3 de hoteles para familias en Mazatlán
Rango de precios: 77 € - 435 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Marina Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Cid Marina Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
Hotel Marina El Cid
El Cid Marina Beach Resort
Marina El Cid Hotel
El Cid Mazatlan Mexico
El Cid Marina Mazatlan
Mazatlan El Cid
Hotel El Cid Marina Beach

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