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“Muy mal servicio en GENERAL todo!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Oceano Palace

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Oceano Palace
Ocupa el puesto n.º63 de 80 hoteles en Mazatlán
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Muy mal servicio en GENERAL todo!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Estuvimos mi familia y yo por motivo de la Semana Santa, fue un hotel elegido por la empresa Magnicharter, pero por el precio pensamos que era muy bueno. YO, persona hotelera, sé todo en cuanto a un hotel de esa categoría, para empezar recepción: el servicio pésimo, malas caras, y como si tuvieran flojera! Después las camaristas: como es posible que siendo las dos de la tarde el cuarto aún no haya estado listo siendo que nosotros salimos a las 8 am de la habitación ??????!!!! 4 dias ahi, se nos hizo demasiado tiempo. El desayuno buffet puro huevo y pan y la fruta podrida /:

  • Se alojó el abril de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, KimberlyF4
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825 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    390
    152
    106
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    95
Ver opiniones para
298
204
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Puebla, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

la verdad me arrepiento de haber elegido ese hotel si pueden evitenlo, para empezar el dayuno buffet es horrible !!!! parece que reciclan la comida del plato, esta sucio y pareciera que no le dan mantenieminto, hay cucarachasss!!! revisen donde dejan sus maletas y ademas me robaron mi cámara , por descuido olvide meterla en mi bolsa en la mañana fui al congreso que tenia que ir y regrese por ella como a la una y no estaba ...ya habian hecho limpieza de habitacion...y obviamente tambien se llevaron mi camara ...reclame y me dijeron que no se hacian responsables, es verdad que habia caja fuerte pero el hotel queda muy mal, es hay donde se nota la calidad de personal que tienen y eso se refleja en el hotel en general, muyyyy malo....evitenlo porfavor

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
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1 Gracias, Gise H
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Puebla, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014

El peor hotel, pésima atención, cuartos sucios y descuidados te cobra por todo, wi fi, te dan un precio del desayuno y te cobran otro, la comida horrible, pesima, lo peor que he visto, da la imprecion que la guardan y la recalientan, los meseros entre si se hablan con groserías y a gritos, en los elevadores siempre sucios de arena, la playa sucia y desordenada, todos los camastros sucios y rotos

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
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1 Gracias, Rosa V
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Saltillo, México
Colaborador de nivel
57 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Es un hotel que cumple con las expectativas basicas para pasar unos dias agradables a pie de playa, sin embargo les falta personal para atencion de los huespedes, tanto en recepcion, sobre todo meseros, creo esto es algo importante que no pueden descuidar.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Ivan N
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Durango, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Estuve en este hotel el puente del 14 de marzo, primero que nada el servicio fue muy malo, desde que llegamos se portaron indiferentes en la recepción, con mala actitud, se tardaron en ir a limpiar la habitación, me molesto que debes pagar una cuota extra si quieres la clave de WiFi del hotel, es ridículo, la alberca a pesar de climatizada, estaba pequeña. Los pros? la regadera tenía muy buena presión y agua caliente, la ubicación es muy buena.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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2 Gracias, FNH7
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Información adicional sobre el Oceano Palace

Establecimiento: Oceano Palace
Dirección: Avenida Camaron Sabalo S/n | No. 2601, Mazatlán 82103, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°28 de hoteles en la playa en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 36 € - 408 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oceano Palace 3.5*
Número de habitaciones: 260
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Oceano Palace
Oceano Palace Hotel Mazatlan
Oceano Palace Mazatlán, Sinaloa
Oceano Palace Mazatlan

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