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“nefasto”

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The Palms Resort Of Mazatlan
Ocupa el puesto n.º19 de 81 hoteles en Mazatlán
hermosillo
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“nefasto”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 julio 2013

muy baja la calidad de este hotel, habitaciones ya muy viejas, no sirven los humidifacdores, los sanitarios se tapan con mucha facilidad y los airea acondicionados, dejan mucho que desear.
Hubo que cambiarnos de habitación, casi en odos ocasiones, de plano, le falta calidad a este hotel. La alberca no la limpiaron bien, solo en dos ocasiones en una semana que ahi estuvimos, muy sucia la alberca y ya muy deteriorada.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, maria del carme... r
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333 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    126
    125
    51
    20
    11
Ver opiniones para
91
107
11
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Mazatlán, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 abril 2013

Recomendamos éste hotel porque es un lugar estupendo para vacacionar, estuvimos en Semana Santa y es un lugar muy limpio, sus instalaciones son estupendas, sus jardines muy bien cuidados, puedes dormir con mucha tranquilidad, su comida y servicios son de primera, su gente es muy amistosa y muy preparada, está a la orilla de la playa y su alberca es impecable, tiene una vista formidable a las 3 islas que se encuentran frente a la costa del pacifico y sus hermosas playas. Un lugar para visitar en Mazatlán, Sinaloa, México.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, socorro c
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 marzo 2013

Tuve un equivocación l momento de pagar con la tarjeta . Pague con la de debito en vez de la de crédito y l solicitar un cambio o algo simplemente dijeron que no podían ni siquiera preguntaron quise hablar con el gerente y que no estaba, hace un momento hablaron para decir que la que hace esos cambios no estaba. Total nadie está en este hotel y no dan solución. En pocas palabras fue un error mío pero al tratar de ver alguna posibilidad pura negativa. No regreso a este hotel y obvio no lo recomendaría. Pd el servicio Del restaurante de lo más tardado.

  • Se alojó en marzo de 2013
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Plauchu
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Colaborador de nivel
21 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Nos atendieron de manera pesima en la recepcion, servicio a cuarto y los restaurantes, mala calidad de la comida, muy tardado todo, en general no se ve que el personal tenga como prioridad atender a los huespedes.
Vaya a Pueblo Bonito esta mucho mejor.

  • Se alojó en enero de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Advisor10000
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XALAPA
Colaborador de nivel
67 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 febrero 2013

Hola! Al reservar en éste hotel y leer las opiniones de otros viajeros tuve mis dudas...sin embargo al llegar fué una agradable sorpresa, un hotel limpio y con atención excelente de su personal.
La alberca tiene buen tamaño y las habitaciones cuentan con secadora de pelo y plancha para la ropa, cosas básicas que a veces necesitamos en nuestros viajes.
El único detalle es el servicio de las camareras, en las mañanas platican casi a gritos en los pasillos del hotel, y al limpiar mi habitación sólo tendieron la cama, solo eso, no limpiaron ni acomodaron nada más. Además que en sus restaurantes no cuentan con cocina típica de la zona.
Slds

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, XOCHITL D
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IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en The Palms Resort Of Mazatlan, respondió a esta opinión, 14 marzo 2013
Estimada Xochitl D,

Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su crítica. Lamentamos cualquier inconveniente debido al servicio de las camareras. Hemos abordado el asunto con el departamento respectivo con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el The Palms Resort Of Mazatlan

Establecimiento: The Palms Resort Of Mazatlan
Dirección: Camarón Sábalo No. 696 | Zona Dorada, Mazatlán 82100, México (Previamente Holiday Inn)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
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N.°15 de hoteles en la playa en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 150 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — The Palms Resort Of Mazatlan 3*
Número de habitaciones: 183
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Sunspree Mazatlan
Holiday Posada Sunspree Mazatlan
The Palms Resort Of Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Holiday Inn Sunspree Mazatlan Hotel Mazatlan
Holiday Inn Mazatlan
Mazatlan Holiday Inn

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