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“Bonito hotel, alberca fría”
3 de 5 burbujas Opinión sobre Luna Palace Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Luna Palace Hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 81 hoteles en Mazatlán
Certificado de excelencia
Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Bonito hotel, alberca fría”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 diciembre 2012

En este momento estoy hospedado aquí, desde que llegué ha habido tres bodas y cada que pasa eso enfrían la alberca para que la gente no se meta y el ruido de la música es insoportable, no puedo descansar y ni siquiera escuchar la televisión. Fuera de eso, que para mí es mucho, las instalaciones y la atención de los empleados del hotel es buena, pero más parece salón de eventos que hotel.

Se alojó en diciembre de 2012, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Salvador O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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502 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    260
    118
    51
    24
    49
Ver opiniones para
198
143
14
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Torreon, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 28 diciembre 2012

Buena estancia, atención amable de las personas. La alberca está padre y limpia.
Y muy buen precio. Mi habitación tenía una excelente vista al mar.
Si sólo piensas ir a dormir y estar un rato en la alberca, es el hotel ideal.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Fernux
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Chihuahua, México
1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 diciembre 2012

mi familia y yo vinimos a visitar a unos amigos que tenemos aquí en Mazatlán, y nos volvimos ahospedar en el hotel luna palace, porque nos a gustado mucho éste hotel, ya que también a toda mi familia le gusta mucho, es muy bonito y muy limpio, las habitaciones amplias y las camas muy confortables, descansamos muy agusto, y tienen cocineta, ocupabamos una plancha, y pues nomás abrimos el closed y ahí estaba junto con un burro de planchar, en la alberca nos divertimos mucho. por eso cuando regresamos a Mazatlán, nos volvemos a hospedar en éste hotel.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Arturo M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sergio E, Gerente en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión, 23 diciembre 2012
Estimado Sr. Arturo M.

Estamos muy agradecidos con usted por dedicar su valioso tiempo a éste comentario, el cual nos deja muy contentos a todo el equipo de trabajo que labora en este hotel, gracias a usted y a su familia por ser clientes repetitivos, créalo que con mucho gusto nos dedicaremos más a las atenciones que usted y su apreciable familia se merecen, los esperamos pronto.

Afectuosamente

Sergio Echegaray Lga.
Gte. División Cuartos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 diciembre 2012

Me estoy pasando unas vacaciones muy contento porque estoy hospedada en el hotel Luna Palace, ya que cuenta con una alberca grande, con una cascada y toboganes donde mis hijos la estan pasando muy divertidos, la habitación que nos asignaron, tiene cocineta y todo lo que necesitamos para preparar los alimentos, la vista al mar es única, me gustucho estar en el balcón y ver los atardeceres, es un lugar muy limpio y tiene muy bonitos jardines, el personal que nos está atendiendo es muy servicial y amable, yo si les recomiendo éste hotel.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Diana L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sergio E, Gerente en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión, 23 diciembre 2012
Apreciable Sra. Diana L.

mi nombre es Sergio Echegaray soy gerente de éste hotel y estoy muy contento por que gracias a las labores que realiza el personal que trabaja en ésta empresa, con muchas ganas y muy contentos, usted nos dedica éstas palabras, las cuales haré llegar de inmediato a todo el equipo, estoy seguro que se pondrán contentos y realizarán sus labores con mucho más entusiasmo, me da mucho gusto que se hayan divertido sus hijos en nuestras instalaciones, alberca, cascada y toboganes. Los esperamos con mucho gusto en las próximas vacaciones.

Afectuosamente

Sergio Echegaray Lga.
Gte. División Cuartos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 noviembre 2012

salí de vacaciones y llegamos a Mazatlán, ahi empezamos a busca a donde hospedarnos y nos recomendaron el hotel luna palace, la verdad que quedamos muy agradecidos con la persona que nos recomendó éste hotel, en la recepción nos atendieron muy rápido y muy amables, el precio que nos dieron era muy accesible, al ver las habitaciones que eran grandes y muy limpias, estaban equipadas con cocineta y todo lo que se ocupa para cocinar, la vista que tiene hacia el mar, la verdad que es única, me gustaron mucho las áreas, muy limpias y tranquilas, cuando regresemos a mazatlán, ya ni la pensarìamos en andar buscando un buen hotel. volveríamos a llegar a éste.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jos_P710
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sergio E, Gerente en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión, 1 diciembre 2012
Apreciable Jose_p710

Leimos su comentario con mucho interés y no nos queda más que agradecerle por tomarse el tiempo y compartir con nosotros su experiencia, me dá mucho gusto que aquí en la cd. de Mazatlán, les hayan recomendado éste su hotel Luna Palace, para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción del cliente, nuestro personal que labora para el servicio al huésped, quedó muy contento al escuchar su valioso comentario, le doy nuevamente las gracias por sus atentos comentarios, es un placer servirles y espero que nos permitan nuevamente servirles dentro de poco tiempo.

con mucho respeto

Sergio Echegaray Lga.
Gte. de Division Cuartos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Luna Palace Hotel

Establecimiento: Luna Palace Hotel
Dirección: Av. Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.°5 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°8 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°10 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°12 de hoteles para familias en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 384 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Luna Palace Hotel 3*
Número de habitaciones: 71
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Luna Palace Mazatlan
Luna Palace Mazatlan
Luna Palace Hotel Mazatlan
Luna Palace Hotel Mazatlán, Sinaloa
Luna Palace Resort All Inclusive

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