Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Excelente hotel en Servicio, calidad y sobre todo en la animacion” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre El Cid Castilla Beach Hotel

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Guardar
Añadiste El Cid Castilla Beach Hotel a tu lista de perfiles guardados
El Cid Castilla Beach Hotel
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 77 hoteles en Mazatlán
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Excelente hotel en Servicio, calidad y sobre todo en la animacion”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2011

El servicio fue excelente, la habitacion muy limpa y fresca, la hubicacion esta en el mejor punto del puerto, lo que mas nos gusto fue el trato y la amabilidad de todo el personal en general, pero lo mejor fue la gente de animacion, que todo el dia nos tuvo divertidos, el unico punto que le vemos mal al hotel es que no nos podemos quedar para siempre.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, carloslopez2306
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión, 31 mayo 2011
Estimado carloslopez2306

Permítame agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría el saber que disfrutó de cada uno de los aspectos del hotel, nuestro objetivo es satisfacer sus necesidades, por eso nos esforzamos dia con dia en dar nuestro mejor esfuerzo.

Con gran placer compartiré con todo el personal este maravilloso comentario, especialmente con el staff de Animacion, a quienes tenga la seguridad, motivara aun más a seguir brindando un servicio de excelencia.

Deseamos infinitamente que nos brinde la oportunidad de servirle de nuevo, y consentirlo como usted se merece.

Saludos cordiales,

Raul Hernandez
General Manager
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.870 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    845
    534
    287
    129
    75
Ver opiniones para
697
473
48
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (123)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2011

es un excelente hotel, muy bien con los shows que divierte a toda la familia inclusos niños y se hace una velada muy agusto.

  • Se alojó el septiembre de 2010, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, RaquelHidalgo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión, 31 mayo 2011
Estimada RaquelHidalgo, Saludos desde la perla del Pacifico!!!

Antes que nada, muchas gracias por compartir su experiencia en El Cid Resorts. Sus alentadoras palabras nos motivan a continuar esforzándonos para lograr que cada uno de ustedes tenga unas vacaciones placenteras en esta su casa.

Los estaremos esperando con los brazos abiertos para que una vez más disfruten de las noches tema que El Cid Resorts les ofrece con cariño.

Reciba un afectuoso abrazo,

Raul Hernandez
Gerente General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mazatlán, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2011

Estuve hospedado en el cid castilla, y mi primera impresion fue exelente !
Al llegar rapidamente nos aceptaron con una gran sonrisa los chicos de recepcion.

Mi impresion mas grande fue bajar a la alberca y encontrar unos chicos tan alegres como los de actividades,nos tenian activos a mi y ami familia todo el dia !
Los shows en la noche fueron increible,los bailarines muy profesionales.

Gracias a todo el staff del cid que hicieron nuestras vacaciones inolvidables!
Un saludo muy especial a una persona que hizo nuestras vacaciones muy diverrtidas ,al chico raul de animacion
Muchas gracias por su atencion y su manera de divertirnos !

  • Se alojó el mayo de 2011
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Raul_ha99
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión, 31 mayo 2011
Estimado marcelo12_gonzales

Nos da una infinita alegría saber que cumplimos con sus expectativas en cada uno de los aspectos del hotel. Estamos muy orgullosos de cada uno de los colaboradores que forman parte de esta gran familia que es El Cid Resorts. Como usted pudo experimentar, nuestra prioridad #1 son ustedes, nuestros huéspedes, por ese motivo nos esforzamos en consentirlos y brindarles un servicio de excelencia. Tenga la seguridad que este comentario sera compartido con todo nuestro personal y nos motivara a seguir brindándoles altos estándares de calidad en el servicio.

Hasta pronto!!!

Su amigo,

Raul Hernandez
Gerente General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Durango, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2011

De nueva cuenta decidi regresar a este hotel para pasar mis vacaciones de semana santa y siguen siendo unas muy buenas instalaciones para pasar buenos momentos con la familia. Con una excelente ubicacion en Mazatlan, con un personal muy bueno tanto desde la recepcion que no me llevo mas de 10 minutos, como los bel boys, meseros, cantineros, mantenimiento, limpieza, salvavidas, vigilantes, etc. Los cuales se ven que tienen una gran capacitacion respecto al trato a los huespedes y que tienen muy bien puesta la camiseta de Cid Resort.. La playa esta en mejores condiciones respecto a mis anteriores estancia en el hotel, salvo que ahora existia el riesgo por las mantarrayas pero se que eso no esta en manos del hotel solucionarlo. Los restaurants (muchos y variados) tienen buen sazon y limpeieza salvo que los 8 dias que estuve practicamente no varian los menus por lo que tienden a aburrir por lo que un cambio de ves en cuando seria muy bueno. Los restaurants argentino, la cascada y en especial el italiano estan excelentes, se lucen en el trato y en el sabor y presentacion de los alimentos (felicito al chef y meseros por su gran esfuerzo) el area de alberca y comunes muy limpias y en excelentes condiciones, lo que no me gusto que hay muchas gentes que bajan desde las 6 de la mañana a reservar camastros con zapatos, revistas, toallas, etc. por lo que al querer usarlo uno no encuentra alguno desocupado aun cuando hay gente que los aparta y se va de paseo y regresan hasta las cinco o seis de la tarde. esto lo hacen por lo general las personas de plan europeo. Por lo que propongo que los clientes que traemos brazalete vip´s tengamos camastros garantizados puesto que somos los que practicamente no salimos del hotel y ademas por que somos lo que pagamos mas. De ser posible agregar un elevador mas a la torre del castilla seria muy bueno por que a veces tiene que esperar uno mucho para tomar alguno de los 3 elevadores existente. Tambien pongan atencion respecto a la regadera ya que sale o muy caliente o muy fria por lo que se quema uno con el agua a pesar de que uno lo regula bien. Mi felicitacion en especial quiero felicitar mucho al gerente del restaurant de la pergola, da gusto ver a una persona con tanta atencion y agilidad para acomodarnos y que nos dieran una gran atencion a 1400 personas a la ves. Mi queja es respecto a que no debieron permitir a los motociclistas que pararan las motocicletas en el estacionamiento del lobby ya que de los dias que estuve ahi no pude dormir agusto por que toda la noche estuvieron dando acelerones y los empleados del hotel les tuvieron miedo de ponerlos en orden a pesar de que les prohibieron estar en es lugar, creo que debieron ser mas estrictos con ellos. Tambien las instalaciones del Cid Spa y del Cid Granada estan muy buenas. Tambien seria bueno amplien el horario de las albercas, del snack. Por todo esto Se los recomiendo mucho a todos los viajeros.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, AlfredoGuerrero
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2011

Ésta es la segunda vez que nos hospedamos en El Cid Castilla y nos encanta el servicio. Agradecemos a la señorita Yuliana porque olvidamos los pasaportes y los boletos de regreso y ella nos apoyó para localizarlos. También queremos recomendar a los que van con el Plan Todo Incluido que desayunen a la carta en El Patio o en La Cascada, y que apovechen las cenas también a la carta porque es mucho mejor el servicio que en los buffetes.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, PalabrasdeArena
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 0.1 km
El Cid El Moro Beach Hotel
El Cid El Moro Beach Hotel
N.° 7 de 77 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 928 opiniones
A 0.6 km
El Cid Granada Country Club
El Cid Granada Country Club
N.° 9 de 77 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 369 opiniones
A 1.4 km
Hotel Playa Mazatlan
Hotel Playa Mazatlan
N.° 6 de 77 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 1.279 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 6.7 km
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 1 de 77 en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 2.200 opiniones
A 3.0 km
Crowne Plaza Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan
N.° 31 de 77 en Mazatlán
3.5 de 5 estrellas 265 opiniones
A 1.2 km
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 12 de 77 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 758 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en El Cid Castilla Beach Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°6 de hoteles spa en Mazatlán
N.°6 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.°7 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°8 de hoteles para familias en Mazatlán
N.°12 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Hoteles.com, Destinia, Booking.com, Venere, Low Cost Holidays, Despegar.com, Low Cost Holidays y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el El Cid Castilla Beach Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Cid Castilla
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil