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“"Feliz estancia"”

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El Cid Castilla Beach Hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 80 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
Opinión escrita 14 octubre 2011

Desde nuestra llegada fuimos atendidos por el personal muy amable y ateno.
la comida muy buena y como olvidar las bebidas tambien muy ricas, la animacion esta muy bien organizada y divertida, la atención de los meseros fue exelente.
Felicidades a todo el personal.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Miguel Angel F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 19 diciembre 2011

Estimado Miguelangel F

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en esta su casa, con otros viajeros. Nos sentimos muy contentos de leer que tuvo una maravillosa estancia, disfrutando de nuestros servicios, es realmente nuestro objetivo hacer que nuestros huéspedes disfruten de cada aspecto del hotel.

Deseamos sinceramente que nos brinde el placer de servirle nuevamente.
Saludos cordiales,

Raul Hernandez

Gerente General

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Escribe una opiniónOpiniones (4.087)
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1.942 - 1.946 de 4.087 opiniones

Opinión escrita 10 octubre 2011

en general el hotel me gusto mucho.. su comida.. albercas.. el servicio es de primera en especial las personas de servicio al cliente me atendieron de maravilla con una amabilidad y sonrisa siempre presente.. particularmente la señorita alejandrina mancinas muy simpatica y siempre dispuesta a atender mis quejas y dudas.. muchas gracias al hotel el cid castilla..

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, julio g
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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 19 diciembre 2011

Estimado jorge g

Permítame agradecerle por habernos brindado el placer de tenerlo en esta su casa, y de brindarles el servicio que nuestros huéspedes merecen. Asi mismo, le agradecemos sinceramente por sus elogios hacia nuestras instalaciones y servicio, especialmente el brindado por Alejandrina, tenga la seguridad que compartiremos este comentario con ella.

Les deseamos nuestros mejores deseos para este año nuevo!!!

Raul Hernandez
Gerente General

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Opinión escrita 5 octubre 2011

Es el mejor Hotel de la Zona,sus vistas son preciosas ya sea a la Alberca o al mar,el personal es muy amable y cuidadoso con sus labores,me gustó mucho,aunque mi estancia fue muy corta,el Hotel,personal,alimentos y limpieza hicieron mi estancia y la de mi familia muy placentera.el club de playa Excelente,me traje mi playera.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, cristylovalle
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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 19 diciembre 2011

Querida cristylovalle

Gracias por tan amables palabras. Nuestra mejor recompensa es leer que nuestros huéspedes estan teniendo unas vacaciones agradables en esta su casa, nos llena de alegría el que nos permitan servirles y consentirlos.

Deseamos tener la oportunidad de consentirlos nuevamente.
Reciban un caluroso saludo !!!

Raul Hernandez
General Manager

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Opinión escrita 5 octubre 2011

Acabamos de estar en el mes de septiembre mi esposo, mis hijos y yo y toooda la familia de mi esposo. Teníamos el Cid y el Riu como opciones y como nosotros ya hemos estado en el Cid por lo menos una vez al año desde hace 10 años, pues sugerimos ir al cid ya que era un hotel que ya conocíamos. Pero al llegar nos encontramos con un hotel en plena remodelación y yo se que la necesita desesperadamente pero me parece injusto que no te avisen al momento de hacer tu reservación o que por lo menos te ofrezcan algún tipo de promoción por no poder usar totalmente las instalaciones. Total, pues ya que, ya estábamos ahí y tratamos de disfrutar el momento, pero si me sentí un poco apenada con mis familiares por la recomendación, pues, como que me hicieron quedar mal pues.... pero bueno ojalá y haya una próxima oportunidad para reivindicarnos. El servicio y la atención, bien.

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, bonesv
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 septiembre 2011

Desde el momento de mi llegada la bienvenida fue exelente,el registro de entrada fue rapido , las personas que laboran en este hotel son muy serviciales y amables,la comida exelente,tienen algo diferente cada dia,ademas los restaurantes tienen un tema diferente.
Algo que hizo nuestra estancia mucho mejor, fue el trato que nos brindo el chico de animacion raul, quien se mantenia atento a nuestras necesidades y tenia entretenidos a nuestros hijos todo el dia,quisiera mandarle una felicitacion.
Es muy probable que regresemos a este hotel,lo recomiendo ampliamente !

  • Se alojó en septiembre de 2011
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ana_mar0222
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 19 diciembre 2011

Querido ana_mar0222

Gracias por estos comentarios tan alentadores. Tenga la seguridad que hare llegar su felicitación a Raul, estoy de acuerdo con usted, el es una persona comprometida con su trabajo y siempre atento a las necesidades de ustedes, nuestros huéspedes. Nos alegra leer que todos ustedes disfrutarón de su estancia.

Aprovecho para comentarle que hemos hecho algunos cambios en nuestros menus e incorporado nuevos shows nocturnos, deseamos tenerlo nuevamente con nosotros y que nos de su impresión sobre estos cambios.

Reciba un caluroso abrazo desde la perla del pacifico!!!


Raul Hernandez
Gerente General

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Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios: 74 € - 274 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Cid Castilla
Hotel El Cid Castilla Beach
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan

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