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“La pase Maravilloso”

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El Cid Castilla Beach Hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 79 hoteles en Mazatlán
EcoLíderesNivel Platino
Opinión escrita 3 febrero 2014

Excelente hotel, y maravilloso servicio:
pase un gran fin de semana, donde la pase de maravilla

un gran servicio del personal, muy capacitado en todas los ámbitos y con muy buena atención.
los de recepción son muy educados y muy atentos.

mi cuarto tenia una gran vista y muy limpio..

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Raul_Ojeda_03
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Gerente en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 6 febrero 2014

Estimado Raul_Ojeda_03 reciba un cordial saludo de parte de todos los que colaboramos en esta su casa EL Cid Resorts, es un verdadero placer leer comentarios como este, tan positivos, trabajamos continuamente para satisfacer a diario a nuestros clientes, dándoles un trato de primera calidad en todas las áreas de nuestro complejo, muchas gracias por habernos escogido como su destino vacacional y por haber tomado unos minutos de su valioso tiempo para comentar su experiencia con nosotros. Estaremos esperándolos de regreso para tratarlos como solo ustedes se lo merecen.


Cordialmente,

Salvatore Sanchez
Gerente General.

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1.418 - 1.422 de 3.512 opiniones

Opinión escrita 29 enero 2014

Mi estancia en este hotel fue excelente, muy buen servicio¡ excelente personal... Alimentos deliciosos, muy comodo, su ubicacion es muy buena ya que es un lugar centrico y tienes facil acceso a varios lugares de interes...
Luis, Mario, Gabriel & Cesar, excelentes ambientadores, sus juegos, rutinas y entretenimientos son muy buenoss y hacen de tu estancia algo mas divertido y relajante :D

Consejo sobre las habitaciones: Las Habitaciones Con Vista al Mar y en la Parte mas Alta del Hotel Son Excelentes¡
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jackiee R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 30 enero 2014

Estimado (A), Jackiee R

Gracias por compartir sus maravillosas palabras con los lectores en TripAdvisor. No hay mejor recompensa que escuchar la experiencia de nuestros viajeros.

Me alegra saber que disfrutó de las actividades y lugares de interés, gracias por su especial mención hacia Luis, Mario, Gabriel & Cesar quiene fueron parte importante de su estancia.

Esperamos tenerla de nuevo con nosotros en un futuro no distante.
Cordialmente,

Salvatore Sanchez
Gerente General.

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Opinión escrita 17 enero 2014

Un hotel muy cómodo, los espacios están cerca unos de otros, la atención es muy buena, pero si te ven solo te tienes que dar a notar, un poco pasada de moda su decoración y ambientación, pero en general es un hotel donde puedes descansar y pasarla muy bien. El Restaurante Japonés es buenísimo, muy recomendable !!!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en la Torre son más tranquilas
  • Se alojó en julio de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Miguel Angel L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 20 enero 2014

Estimado, Miguel Angel L

En nombre de Hoteles El Cid expresamos nuestra gratitud a su reciente comentario de 5 puntos en TripAdvisor.

Me alegra que haya encontrado a nuestro Hotel cómodo, bien ubicado, y con una atención muy buena. Por otro lado referente a nuestra decoración le anuncio que estamos en constante remodelación aunque aceptó que todavía nos falta trabajo por realizar seguimos en constante renovación.

Esperamos contar con su visita nuevamente en esta su casa El Cid Resort, hasta entonces.

Cordialmente,

Salvatore Sanchez
Gerente General.

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Opinión escrita 12 enero 2014

Durante mi estancia en el hotel El Cid me la pase de maravilla ya que el servicio es muy bueno, pero el departamento de actividades son los que hicieron q mis vacaciones en El Cid fueran magníficas , las actividades están muy padres . Luis, Mario , César, Gabriel y Bruno son los mejores animadores de ahí : D

  • Se alojó en enero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Karlasalinas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 16 enero 2014

Estimada Karlasalinas,

Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en escribir sus comentarios acerca de su estancia con nosotros, me alegra mucho escuchar que nuestro equipo de actividades y animación formo parte importante de sus vacaciones y que lo hicieron pasar a usted y a su familia unas maravillosas vacaciones. Me encargare de hacerle llegar sus felicitaciones a los involucrados. Esperamos verlo pronto de regreso con nosotros.

Saludos Cordiales,

Salvatore Sánchez
Gerente General.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 12 enero 2014

Mal servicio en general comparándolo con estancias anteriores, están ahoira si que en lka playa y caminando comomlos cangrejos. Hacia atras , lejois de mejorar empowirando cada día. Pésimo servicio, pésima comida y pesimois shiwa. Que le poqsdo al Hotel era mi favorito. Donde quedaron aquellos ricos alimentos? Aquellos shows profesionales y divertidos? Que le daban un realce a las cenas ... Ahora monotonois y aburridos. Pesimo coreógrafo, pésimos vasilaribes... Que decepción. Dudo regresar, ahora mismo estoy buscando algo mejor, Lástima. Y era visitante constante ...

Consejo sobre las habitaciones: Busquen otras opciones decallo el servicio muy feo de 2 a 3 años atrás nadas que ver...
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, MOLR007
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 16 enero 2014

Estimado MOLR007,

Primero que nada quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo en compartirnos su experiencia con nosotros, me da gusto que entre tantas opciones, nuestro hotel haya sido elegido por usted en repetidas ocasiones para pasar sus vacaciones.

Puedo leer en su comentario que en esta ocasión no cumplimos del todo con sus expectativas, le aseguro que verificare personalmente con los encargados departamentales cada uno de los puntos que usted menciona como son los alimentos y los shows para poder hacer una evaluación y conocer nuestros puntos de oportunidad de esta manera buscar mejoras.

Espero decida darnos una segunda oportunidad y de así serlo, tenga por seguro que nos encargaremos de darle una calurosa bienvenida para mostrarle lo que el Cid Resorts puede ofrecerle.

Saludos Cordiales,

Salvatore Sánchez
Gerente General.

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Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Avenida Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios: 71 € - 655 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
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El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
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