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“LE FALTA ACTUALIZARSE”

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El Cid Granada Country Club
Ocupa el puesto n.º5 de 79 hoteles en Mazatlán
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Monterrey, México
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“LE FALTA ACTUALIZARSE”
Opinión escrita el 31 agosto 2013

le falta actualizar las habitaciones ,albercas y solamente 1 bar y esta pasadisimode moda
desayuno bueno,comida regular ,cena regular ,nada especial les falta invertirle muchoooooo
en general te la pasas bien pero no sobresalen

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, eric c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2013
Estimado: Eric c

Le agradezco el tomarse unos minutos de su valioso tiempo en darnos a conocer su impresión en su reciente visita a Mazatlán.

Comentarios buenos y malos siempre son de gran ayuda para mejorar nuestros servicios y las sugerencias de nuestros visitantes son siempre bienvenidas.

En Hoteles el Cid estamos en constante mejora y mantenimiento a nuestras instalaciones, por mencionar algunas: Tenemos nuestro nuevo centro de negocios totalmente remodelado, albercas y la mayoría de nuestras habitaciones cuentan con mejoras, de antemano de que nos falta camino por recorrer y se está trabajando en todos estos detalles.

Espero contar con su confianza nuevamente, me encantaría mostrarle lo nuevo que tenemos para ofrecer, estoy seguro que su impresión cambara satisfactoriamente.

Sinceramente.

Salvatore Sanchez
General Manager
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696 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    310
    252
    88
    29
    17
Ver opiniones para
300
191
32
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Chihuahua, México
1 opinión
Opinión escrita el 23 agosto 2013

primero que nada una felicitación al cuerpo de salvavidas de el hotel cid son gente muy preparada y cordial atentos educados en especial carlos estrada o. pero lo malo de este hotel al que hemos visitado ya en barios años consecutivos esta cambiando el trato de los meseros en el restaurante el patio tienen una actitud pésima como si por ser en plan todo incluido no nos merecemos su cordialidad ni buen trato de los meseros en el restauran la cascada es un trato excelente y el restaurante la concha excelente al igual que en las áreas de albercas en especial el buen amigo francisco de lo de mas la instalaciones están muy bien conservadas y las habitaciones son muy limpias y cómodas pero para el año que viene tendré que pensar en otro hotel

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jose m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión, 30 agosto 2013
Estimado: Jose M

Agradezco su sincero reconocimiento a nuestro equipo de salvavidas ellos hacen una excelente labor y estamos orgullosos de tenerlos trabajando para EL Cid.

Como ya he comentado anteriormente y con orgullo puedo repetirlo. Somos una empresa distinguida por el calor de nuestro personal hacia nuestros clientes, cuidamos cada detalle de su estancia y trabajamos arduamente para cumplir nuestros objetivos.

Pasare sus comentarios a nuestro director de alimentos y bebidas para cuidar el área de restaurante El Patio, nos preocupa cada inconveniente de nuestros clientes y de esta forma le daremos seguimiento para evitar problemas a futuro.

Espero reconsidere el darnos una oportunidad de recibirlo con nosotros en Hotel El Cid Granada. Será para nosotros un verdadero placer contar con su visita nuevamente a esta ya su casa.

Sinceramente,

Salvatore Sanchez
Gerente General.
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Culiacan, México
1 opinión
Opinión escrita el 16 agosto 2013

pues nosotros llegamos por paquete fue una experencia familiar si me preguntar si me gustaria que darme otra vez en el cid yo diria que sii el cid es una casa familiar vacasional muy bien atendido la persona como si fuese su casa yo si recomendaria el cid <3

Consejo sobre las habitaciones: pues una buena avitacion del cid son todas depende de tu economia es la avitacion la avitaciones del...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carloslaupollo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director de Recepción en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Estimado: Carloslaupollo

Gracias por sus amables palabras y sincera recomendación, me alegra saber que cumplimos con sus expectativas de viaje y más aún que pudo disfrutar de nuestras instalaciones.

Estoy seguro que ahora se convertirá en nuestro cliente repetitivo de la cadena El Cid, para nosotros será un verdadero placer contar con su visita nuevamente en esta ya su casa.

Saludos cordiales,

Salvatore Sanchez
Gerente General
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 julio 2013

Magnífica experiencia el trato con Alejandro García, recepcionista en turno el pasado día 17.07.13. Gentil y atento. Siempre con una sonrisa por delante. En todo momento su actitud fue proactiva para satisfacer las expectativas de uno. Incluso una vez concluida la estancia y días despues solucionó amablemente un detalle de facturación. No es fácil encontrar colaboradores de ese calibre.

Se alojó en julio de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Jorge P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión, 27 julio 2013
Estimado: Jorge P

Me alegra saber que fuimos parte de sus vacaciones en su reciente viaje a Mazatlán.

Le agradezco sinceramente su gran mención referente al servicio excepcional de Alejandro Garcia supervisor de recepción, nos sentimos orgullosos de tenerlo trabajando para nuestra empresa y más aún el conocer su gran trabajo en su reciente estancia. Tenga por seguro que recibirá una gran mención y será de ejemplo para sus compañeros.

Será un placer recibirlo nuevamente en El Cid Granada.

Afectuosos Saludos,

Salvatore Sanchez
Gerente General.
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Ciudad Delicias, Chihuahua, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 9 julio 2013

Fue una excelente experiencia. Desde el momento en el que arribamos al hotel el servicio fue amable y bueno, al entrar a las habitaciones la experiencia siguió siendo buena, ya que las habitaciones son muy espaciosas y cuentan con todo lo necesario a parte de estar a una temperatura agradable.Lo mejor de todo es que puedes usar las instalaciones de los otros hoteles asociados a ése y basta con cruzar la calle por un puente para llegar. El personal del hotel es muy amable y también los chicos encargados de las actividades tienen una actitud muy agradable y amigable, en especial brenda, magdalena, alejandra, alex, david y bruno. Expreso mi opinión en la siguiente oración: Fue un placer hospedarme allí.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlosramirez95
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión, 11 julio 2013
Estimado: Carlosramirez95

Wow! Su comentario nos refleja que paso unas vacaciones increíbles, gracias por su reciente critica de 5 puntos en TripAdvisor.

Estoy muy contento de saber que desde el primer momento estuvimos disponibles para cuidar de usted, por lo que puedo leer su impresión con nuestras habitaciones y servicio de personal fue lo que esperaba, también me alegra que pudo disfrutar de nuestros hoteles como El Cid Castilla y El Cid Moro donde puede encontrar un sinfín de actividades y diversión.

Tenga por seguro que Brenda, Magdalena, Alejandra, David y Bruno recibirán una gran mención por su gran trabajo.

Si en un futuro decide regresar a Mazatlán, esperamos ser el Hotel de su elección.

Cordialmente,

Salvatore Sanchez
Gerente General.
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Información adicional sobre el El Cid Granada Country Club

Establecimiento: El Cid Granada Country Club
Dirección: Av Camaron Sabalo S/N | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles para familias en Mazatlán
N.°11 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 413 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — El Cid Granada Country Club 3*
Número de habitaciones: 120
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También conocido como:
Hotel El Cid Granada Country Club
Cid Granada
El Cid Granada Country Club Mazatlán, Sinaloa
El Cid Granada Country Club Hotel Mazatlan
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