El Hotel tiene una excelente atención por parte de todos los empleados, además tienen un muy buen show en uno de sus restaurantes todas las noches. Las albercas están muy limpias y la playa esta excelente para disfrutar del mar. Tienen oficinas para deportes acuáticos a muy buen precio y con una excelente atención.Más
en lo particular me encanta desde la primera vez un excelente servicio en recepción,Alex y resto personal amables atienden con calidez y calidad, con unas excelentes instalaciones, habitaciones muy cómodas limpias y confortables, restaurantes muy bonitos, la comida rica, pero sobre todo la atención excelente de el personal. He venido desde el 2010 y hasta la fecha no lo cambio, recomiendo este hotel para le gente que la quiera pasar rico, agradable.
Estimada: Johana N
Estoy muy agradecido por sus amables palabras en su reciente critica de Hotel El Cid Granada, estoy orgulloso de conocer que nuestro personal contribuyo en que usted tuviera unas vacaciones agradables, sobre todo Alex por su calidad y atención. Es muy confortable saber que nuestra gran labor es reconocida por nuestros clientes.
Gracias de nuevo por sus recomendaciones, esperamos verlo pronto.
Sinceramante.
Salvatore Sanchez
General Manager.
Una buena ubicación, el hotel es bastante viejo (1974), sus instalaciones son cómodas, limpias. No están frente a la playa, su estacionamiento esta fuera del hotel y hay que caminar para sacar tu auto. No tienen Internet gratis. Se escuchan los ruidos de mantenimiento y las habitaciones contiguas. Su personal es amable aunque no me volvería a hospedar aquí, esta bien el hotel.
Estimado: 1nechito
Gracias por su constructivo comentario referente a los servicios de El Cid Resort.
Con gusto puedo leer que nuestra ubicación, instalaciones cómodas, limpias y personal amable fueron de gran ayuda en su reciente estancia En EL Cid Granada.
Sin duda no cumplimos con sus expectativas, lamento que haya encontrado un hotel viejo y saber que el estacionamiento fuera un inconveniente para usted, aunque contamos con botones que se encuentran disponibles las 24 hrs para acercarle su auto cada que usted lo necesite. En cuanto el acceso a playa nuestros Hoteles se conectan entre ellos así es que el
acceso a la playa nunca será un inconveniente para nuestros clientes
Continuamos en nuestros proyectos de remodelación, hemos trabajado en habitaciones, áreas de alberca, baños públicos etc... Siempre buscando ser del agrado del cliente.
Sé que de darnos una segunda oportunidad será otra imagen la que se llevara, espero contar con su visita nuevamente y mostrarle el verdadero servicio que El Cid tiene para ofrecer.
Mis mejores deseos,
Salvatore Sanchez
Gerente General.
le falta actualizar las habitaciones ,albercas y solamente 1 bar y esta pasadisimode moda
desayuno bueno,comida regular ,cena regular ,nada especial les falta invertirle muchoooooo
en general te la pasas bien pero no sobresalen
Estimado: Eric c
Le agradezco el tomarse unos minutos de su valioso tiempo en darnos a conocer su impresión en su reciente visita a Mazatlán.
Comentarios buenos y malos siempre son de gran ayuda para mejorar nuestros servicios y las sugerencias de nuestros visitantes son siempre bienvenidas.
En Hoteles el Cid estamos en constante mejora y mantenimiento a nuestras instalaciones, por mencionar algunas: Tenemos nuestro nuevo centro de negocios totalmente remodelado, albercas y la mayoría de nuestras habitaciones cuentan con mejoras, de antemano de que nos falta camino por recorrer y se está trabajando en todos estos detalles.
Espero contar con su confianza nuevamente, me encantaría mostrarle lo nuevo que tenemos para ofrecer, estoy seguro que su impresión cambara satisfactoriamente.
Sinceramente.
Salvatore Sanchez
General Manager
primero que nada una felicitación al cuerpo de salvavidas de el hotel cid son gente muy preparada y cordial atentos educados en especial carlos estrada o. pero lo malo de este hotel al que hemos visitado ya en barios años consecutivos esta cambiando el trato de los meseros en el restaurante el patio tienen una actitud pésima como si por ser en plan todo incluido no nos merecemos su cordialidad ni buen trato de los meseros en el restauran la cascada es un trato excelente y el restaurante la concha excelente al igual que en las áreas de albercas en especial el buen amigo francisco de lo de mas la instalaciones están muy bien conservadas y las habitaciones son muy limpias y cómodas pero para el año que viene tendré que pensar en otro hotel
Estimado: Jose M
Agradezco su sincero reconocimiento a nuestro equipo de salvavidas ellos hacen una excelente labor y estamos orgullosos de tenerlos trabajando para EL Cid.
Como ya he comentado anteriormente y con orgullo puedo repetirlo. Somos una empresa distinguida por el calor de nuestro personal hacia nuestros clientes, cuidamos cada detalle de su estancia y trabajamos arduamente para cumplir nuestros objetivos.
Pasare sus comentarios a nuestro director de alimentos y bebidas para cuidar el área de restaurante El Patio, nos preocupa cada inconveniente de nuestros clientes y de esta forma le daremos seguimiento para evitar problemas a futuro.
Espero reconsidere el darnos una oportunidad de recibirlo con nosotros en Hotel El Cid Granada. Será para nosotros un verdadero placer contar con su visita nuevamente a esta ya su casa.
Sinceramente,
Salvatore Sanchez
Gerente General.
pues nosotros llegamos por paquete fue una experencia familiar si me preguntar si me gustaria que darme otra vez en el cid yo diria que sii el cid es una casa familiar vacasional muy bien atendido la persona como si fuese su casa yo si recomendaria el cid <3
Estimado: Carloslaupollo
Gracias por sus amables palabras y sincera recomendación, me alegra saber que cumplimos con sus expectativas de viaje y más aún que pudo disfrutar de nuestras instalaciones.
Estoy seguro que ahora se convertirá en nuestro cliente repetitivo de la cadena El Cid, para nosotros será un verdadero placer contar con su visita nuevamente en esta ya su casa.
Saludos cordiales,
Salvatore Sanchez
Gerente General
