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“Tuvimos una grata experiencia en este hotel.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive
Ocupa el puesto n.º26 de 123 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de excelencia
Opinión escrita 27 diciembre 2007

Para empezar, debemos aclarar que somos hispanoamericanos, y nuestros ingresos están por debajo del promedio del ingreso de una pareja de nativos norteamericanos, lo cual nos da una perspectiva diferente. Además, somos o tratamos de ser ahorrativos. Cabe aclarar también que estuvimos en Pto. Vallarta gracias a un paquete económico, todo incluido, razón por la cual pensamos que le sacamos provecho a nuestro dinero en esta ocasión.
Parece ser que los $6M que se gastaron en la remodelación del hotel han valido la pena. Mi esposa y yo esperábamos menos y estuvimos muy complacidos de haber encontrado más de lo esperado, basados en los comentarios hechos por otras personas. Pienso que hay mucha gente a quienes es muy difícil complacer.
En cuanto a nuestra opinión, el hotel y sus atracctiones estuvieron muy bien. Nos tocó una habitación con vista a una calle lateral, en la primera planta, pero nos entraba el sol todas las mañanas por la ventana. Habíamos pedido una con vista al mar y con una cama tamaño King, pero la que nos dieron, con dos camas dobles, nos quedó muy bien.
En cuanto al servicio, la mayoría del personal parece ser nuevo, de acuerdo a testimonio de una de sus empleadas, Lety, quien nos recibía cada día sonriente, como un día pleno de sol, en el restaurante "Flowers and Fruits" para el desayuno.
Mi esposa y yo habituamos tomar café en leche, cosa que no sirven regularmente, pero sólo tuvimos que explicar esto una vez. De allí en adelante nos traían leche hervida con café instantáneo.
La comida la encontramos muy buena y sabrosa, con gran variedad, aunque nos abstuvimos de probar todo debido a que estamos controlando nuestro peso. Vale mencionar que Ernesto, el gerente del restaurante, del turno de la tarde, se portó más allá de lo que dicta el deber, siempre complaciente y atento, lo mismo que todos los camareros, quienes se desvivían por atender nuestra mínima necesidad.
Lo único que nos decepcionó un tanto fue descubrir que la playa frente al hotel, y sus alrededores, es rocosa, lo que hace que no se disfrute tanto como se pudiera.
En cuanto a las atracciones en grupo, no tenemos comentarios que brindar porque optamos por tomar la iniciativa de explorar por nosotros mismos. Estamos conscientes de que ofrecían clases de Salsa, de aeróbicos, etc, pero no participamos pues somos una pareja de más de 50, y ya no estamos para esos trotes: además, pasamos la mayor parte del día fuera del hotel, así que nos perdimos de cualquier actividad en grupo que hayan ofrecido en nuestra ausencia.
Recomendamos tomen el City Tour, que incluye un paseo por El Pitillal, el malecón, la iglesia de Nuestra Señora Guadalupe, y luego un viaje montaña adentro a una pequeña destilería de tequila, donde el tour informativo es excelente para aquellos curiosos por saber cómo se fabrica el tequila. Una vez allí, prepárense para degustar de los varios tipos de tequila y licores.
Vale mencionar que éllos venden el tequila que producen, y para nosotros, es un tanto caro. Con la información que obtiene uno en el tour, uno está mejor preparado para comprar el mejor tequila, pero en los almacenes "Duty Free" del aeropuerto, antes de partir. Eso fue lo que hicimos.
Camino a la destilería hay una parada de rigor en el restaurant "Chicos", donde encontramos que la comida es buena pero bastante cara. Si desean ahorrar, aunque parezca un tanto tacaño, empaquen su propio almuerzo para que no pasen hambre y no gasten como turistas norteamericanos, que sí se pueden pagar los platos pequeñísimos de no menos de US $10 cada uno (Para que tengan una referencia, un trabajor del hotel gana US $6 diarios, por lo cual nos parece injusto que cobren tanto por algo nada especial).
Disfrutamos mucho de nuestras caminatas diarias por el malecón o por la Avenida de las palmas. En una ocasión llegamos hasta la Plaza Caracol, donde se encuentra de todo. En otra ocasión tomamos el omnibus hasta Vallarta Norte, donde se encuentran el Wal-Mart y el Sams Club, a donde fuimos más por curiosos que por necesitar algún artículo. Aunque les parezca difícil de creer, encontré una camisa guayabera más bonita y barata que en cualquier otro lugar local.
También estuvimos en la Fiesta Mexicana, en el restarurant La Iguana. El show estuvo bien de entretenido. Lo que nos disgustó fue el hecho de que invitan a servirse el buffet en grupos, y si uno está en el último grupo, y no se sirve de todo, hasta el postre, para cuando uno se levanta por segunda vez a servirse, ya no encuentra nada, pues apagan las luces del área del buffet y levantan todo en cuestión de 5 minutos!
Otra cosa que nos disgustó es que casi obligan al asistente a tener que gastar US $10 por una foto, y otro tanto por lucir atuendos hechos con globos (muy bonitos e ingeniosos, eso sí) en sus cabezas, hechos sin su previa autorización. En vista de que se encontrará con amigos o familiares, para no quedar mal, no le queda a uno sino el tener que pagar a regañadientes (recuerden lo poco que gana un trabajador, y lo mucho que cobran por estas cosas).
Para no hacer más larga esta historia, el hotel se lleva mucho crédito por lo bien que lo pasamos. La gente en general es muy cordial en Pto. Vallarta, aunque la mayoría lo hacen porque le quieren vender algo.
Como último comentario, cuando vaya de compras no se deje llevar por el primer impulso y compre al precio que le piden. Cometimos el error de hacer eso y luego descubrimos que pudimos comprar tres del mismo artículo por la cantidad que pagamos por uno! De allí en adelante regateamos cada vez, y por experiencia ahora sabemos que podemos comprar casi todo por la mitad de lo que piden, sobretodo si el vendedor es ambulante. Es más difícil conseguir rebajas sustanciales en los almacenes, puesto que generalmente están atendido por empleados, quienes no tienen control de los precios y no pueden vender por menos de lo que dice la etiqueta.
En conclusión, volveremos en una próxima oportunidad.

  • Se alojó en diciembre de 2007, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Trovador_Andante
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Respuesta de la gerencia:Respondido: 29 enero 2016
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900 - 904 de 2.569 opiniones

Opinión escrita 9 febrero 2007

ha sido una de las mejores vacaciones que hemos tenido, la ubicacion es exelente y el personal de lo mas amable, al principio nos toco una habitacion sin vista, pero una chica de recepcion de nombre anahi fue muy amable en cambiarnos de habitacion, a mi esposa y a mi suegra les encanto la vista de la nueva habitacion, todo fue perfecto, los cantineros siempre traen mucha chispa todo el personal es divino, y por supuesto que si regresaremos nuestra agencia se llama magnicharter y es una empresa muy buena definitivamente regresamos.

  • Se alojó en febrero de 2007, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
Gracias, Santoy
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Respuesta de la gerencia:Respondido: 29 enero 2016
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Opinión escrita 20 septiembre 2006

Nos alojamos en el Buenaventura por 9 días en septiembre del 2006. Nos trataron maravillosamente. El hotel era muy lindo y las instalaciones fantásticas – nos ascendieron sin haberlo pedido, ya que era nuestro aniversario. El hotel está en la playa y a 1,5 km del centro de la ciudad. El personal hablaba inglés y español fluido. ¡Fue grandioso!

5  Gracias, ElainePirrone
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Respuesta de la gerencia:Respondido: 29 enero 2016
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Opinión escrita 11 abril 2006

Me gustaría decirles que tuvimos unas vacaciones espectaculares en este hotel. Estuvimos allí por dos semanas y nos encantó el hotel y el personal. Hacen un gran esfuerzo y siempre tienen una sonrisa en el rostro aún cuando tienen que tratar con huéspedes groseros. ¡Sin duda me alojaría de nuevo en este hotel!

12  Gracias, gizmogold
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Respuesta de la gerencia:Respondido: 29 enero 2016
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Opinión escrita 2 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017
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Buenaventura G, Director General en Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive, respondió a esta opiniónRespondido: hace 3 semanas
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Información adicional sobre el Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive

Dirección: Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles spa en Puerto Vallarta
N.°16 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
N.°19 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.°34 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°38 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
Rango de precios: 137 € - 264 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive 4*
Número de habitaciones: 225
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
De excepcional belleza y encanto, Buenaventura Grand Hotel & Great Moments te invita a disfrutar de su concepto todo incluido y la exquisita oferta culinaria que lo integra, además de sus innumerables actividades recreativas pensadas para toda la familia. Nuestras 234 habitaciones y suites están listas para recibirte sea cual sea el motivo de tu viaje. Playa, el mejor clima, naturaleza tropical y sitios vibrantes por su colorido y alegría... Puerto Vallarta ofrece todo lo que buscas para divertirte y relajarte teniendo como escenario la belleza indómita, su bahía y su pintoresco y tradicional centro histórico. Además, encontrarás una gran diversidad de sitios culturales y de entretenimiento, excursiones, compras, golf, deportes acuáticos y la excitante vida nocturna que ofrece. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Buenaventura Puerto Vallarta
Hotel Buenaventura Vallarta
Buenaventura Gr Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Beach Hotel
Buenaventura Puerto Vallarta
Buenaventura Vallarta
Buenaventura Grand Hotel And Balneario
Buenaventura Hotel Beach Club Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Hotel & Great Moments All Inclusive Puerto Vallarta, Jalisco
Buenaventura Grand Hotel Puerto Vallarta

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