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“De lo mejor en la parte antigua de Vallarta!!” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center
Ocupa el puesto n.º27 de 125 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Toluca, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
“De lo mejor en la parte antigua de Vallarta!!”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 octubre 2013

Este Hotel aunque ya esta viejito, cuenta con todo lo necesario para pasartela increible, le falta remodelación y algunas actualizaciones, sin embargo las habitaciones son amplias y comodas, cercano a diversos puntos de interes y atracciones.

Excelente comida y bebidas, la playa no es muy buena, así que si eres amante de las olas te recomiendo otro hotel, este cuenta con una excelente alberca!!

A disfrutar!!

Consejo sobre las habitaciones: Busca habitaciones en pisos superiores!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Vga_13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 31 octubre 2013
Estimado Vga:

Muchas gracias por darse el tiempo necesario para escribir un comentario sobre nuestro hotel. Día a día en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center se trabaja para que nuestros huéspedes tengan un excelente descanso durante su estadía con nosotros, nos llena de orgullo escuchar que lo hemos logrado con usted. }

No nos daría más gusto que en su próxima visita a Puerto Vallarta, se hospede nuevamente con nosotros y poder rebasar las expectativas que hemos creado en usted.

Saludos Cordiales
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3.164 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.479
    964
    411
    168
    142
Ver opiniones para
961
1.043
118
232
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico, Mexico
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 octubre 2013

El hotel es bastante agradable con cuartos bien equipados. El internet no era tan bueno y en ocasiones simplemente no me pude conectar. También creo que la hora feliz del lounge no era tan feliz después de todo porque había muchísima gente. Las albercas y jardines están muy bien cuidados y limpios y eso me gustó. Creo que este hotel es más como para parejas o familias que para ir con los amigos porque no hay muchas chicas. En fin, yo cuento lo que yo viví. Digo, el hotel es tipo nice pero hay algunas cosas que no terminaron de convencerme. Si me preguntan, yo recomiendo que vayan y lo prueben, quizás tenga que ver más con el tipo de viaje que con el hotel pero yo siento que le falta más punch a los bares que se me hicieron como para gente grande.

Consejo sobre las habitaciones: Hospedense en el piso 21 esta remodelado
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, German a
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimado German:
Le agradecemos el tiempo que se tomó para realizar esta evaluación. Nos da mucho gusto que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado y que lograran que su estancia fuera acogedora.
Así mismo queremos agradecer sus comentarios con respecto al servicio de internet inalámbrico del Hotel; estamos trabajando para que sea un servicio que satisfaga las necesidades de todos nuestros huéspedes.
Saludos
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Ciudad de Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 octubre 2013

Después de haber buscado en internet diferentes opciones, decidí quedarme en este hotel. Principalmente por su cercanía con el centro de Puerto Vallarta. El Sheraton es uno de los hoteles más antiguos de Vallarta pero lo han estado remodelado y la verdad es que es un lugar muy bonito. La alberca sin duda es algo que te llama la atención desde el primer momento que llegas al hotel porque es muy grande y limpia. Los jardines están muy bien cuidados y eso habla muy bien del hotel porque se preocupan por mantener una excelente imagen para los turistas que llegamos a visitar las instalaciones. Yo llevo 10 años regresando al Sheraton porque ya conozco el servicio y se que es lo que puedo esperarme. Desde la primera vez que pisé el hotel, siempre recibí un trato muy agradable por parte del Staff, y aunque éste cambie relativamente seguido, la filosofía de la empresa queda siempre bien establecida. El trato no cambia y eso ha hecho que yo no deje de regresar año con año. Siempre pido la misma suite que tiene vista al mar y la cama es muy cómoda. El servicio a la habitación no está tocando todo el tiempo para despertarte, basta con que no tengas la tarjeta de servicio puesta en la puerta y eso indica al camarero o camarera que no lo estás solicitando porque quieres dormir un poco más. Lo único que si les digo como recomendación es que, al igual que en otros hoteles, la gente de ventas de los tiempos compartidos son muy insistentes y a veces resultan medio acosadores. No les hagan caso porque si no van a perder mucho tiempo de sus vacaciones con estas personas en lugar de estar disfrutando del mar, la alberca y las bebidas. Saludos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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3 Gracias, Sol S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimada Sol:

¡Muchísimas gracias por su preferencia durante estos 10 años! Nos da gusto saber que nuestro trabajo ha sido de su entera satisfacción y hemos logrado hacer de sus estancias, experiencias distintas y gratas en cada una de ellas.
También le queremos comentar que apreciamos la recomendación que nos hace referente a nuestra labor de venta en tiempos compartidos, estaremos buscando una solución para mejorar su estancia en nuestro hotel.
Esperamos seguir contando con su elección para viajes futuros.
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Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 octubre 2013

Yo soy madre soltera y por primera vez en varios años pude llevarme a mis hijos de vacaciones a un buen lugar. Tanto mis hijos como yo planeamos este viaje desde hace tiempo y estuvimos buscando distintas opciones en internet. Debo confesar que no soy muy buena con el internet y que fue mi hijo, el mayor, quien encontró este maravilloso hotel y una excelente promoción que nos permitió vivir unas vacaciones inolvidables. Doy gracias a la gente del Sheraton porque en verdad son muy amables y siempre están sonriendo. Todos los días que bajábamos a desayunar nos saludaban por mi nombre y por el de mis hijos. Yo no se como le hacen para recordar tantos nombres porque se que hay muchos turistas que pasan por aquí todos los días. Por una parte me sentí como en casa por la calidez que me brindaron las personas que estaban en La Villita. Todos los días desayunamos ahí y puedo asegurarles que no me hartó el sabor porque tienen una variedad de platillos muy amplia. Mis hijos desayunaron muy rico todos los días y por primera vez después de varios años los vi muy contentos. Como madre sólo puedo decirles que para mi lo más importante son mis hijos y si ellos están bien yo estoy feliz. No se si algún día podamos regresar al Sheraton como en este viaje pero espero que Dios nos permita hacerlo de nueva cuenta porque tan sólo con pensar en la carita de mis niños… simplemente no tengo palabras.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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3 Gracias, Esmeralda F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Fernando G, Social Media Champion en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimada Esmeralda:

En el Hotel Sheraton Buganvilias tenemos como misión hacer realidad los sueños de nuestros huéspedes, el leer su comentario nos llena de orgullo y satisfacción pues quiere decir que estamos logrando nuestras metas.
Nos dio muchísimo gusto haberlos recibido y de corazón, esperamos que pronto puedan repetir el viaje con nosotros.

Muchas Gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
34 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 octubre 2013

Muy mal servicio en los Restaurants y en el área de la alberca. Hay muchos meseros pero se están haciendo tontos. Pareciera que no es su trabajo atender a la gente. La playa muy fea llena de piedras imposible hacer unas linda caminata sin zapatos. Las habitaciones muy simples para el costo del hotel y el aire acondicionado suena horrible.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 2 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Elizabeth R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
buganviliasrp, Director de Relaciones Públicas en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimada Elizabeth

Le suplicamos aceptar nuestras más sinceras disculpas por la mala imagen que se ha llevado por el servicio y actitud del personal del restaurante, lamentamos los inconvenientes que esta situación le haya podido causar a usted y a su familia.

Es nuestro compromiso ofrecer cómodas habitaciones, excelentes instalaciones, deliciosos alimentos de indiscutible calidad, y sobre todo, de un trato cálido y esmerado de nuestro personal. Apreciamos sus observaciones y tomaremos las medidas correctivas pertinentes para elevar los niveles de atención a nuestros huéspedes.

Sabemos su insatisfacción pero confiamos en que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su próximo viajes y recuperar su confianza en nuestro hotel.

Atentamente
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Información adicional sobre el Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Establecimiento: Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center
Dirección: Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Puerto Vallarta
N.°12 de mejores complejos turísticos en Puerto Vallarta
N.°16 de hoteles spa en Puerto Vallarta
N.°17 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
N.°21 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.°26 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°30 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 205 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center 4*
Número de habitaciones: 473
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Buganvilias Resort And Convention Center
Sheraton Buganvilias Hotel Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Puerto Vallarta, Jalisco
Sheraton Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Sheraton

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