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“Excelente atencion por parte de la gente que labora en el hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa

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Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa
3.5 de 5 Hotel   |   Blvd. Francisco Medina Ascencio Km. 3.5 | Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta 48333, México (Previamente Holiday Inn Resort Puerto Vallarta)   |  
  |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º76 de 125 hoteles en Puerto Vallarta
Morelia, México
2 opiniones
“Excelente atencion por parte de la gente que labora en el hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Quiero hacer una especial referencia a dos personas que por su calidad en el servicio y excelente atención al huésped hicieron que mi familia y su servidora ya estemos programando nuestras próximas vacaciones en este hotel. Sr. Rodriguez de la gerencia y de animacion al joven pablo su servicial atencion y profesionalismo en el trato demuestran que la cadena se preocupa por . tener lo mejor en sus recursos humanos mia mejores deseos de éxito continuo y exhorto a bos a no perder su humildad y sencillez atte. Ing. Mares

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, PAOLAMARES
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Amador R, Manager en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 julio 2014
Estimado (a) Huésped:

Muchas gracias por tan bonito comentario, me da mucho gusto saber que los atendimos de
maravilla, me encantará tenerlos de nuevo en esta su casa lejos de casa.

Atentamente,

Luis Rodríguez
Gerente general
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1.694 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    408
    599
    358
    185
    144
Ver opiniones para
539
453
46
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Las habitaciones son viejitas, los muebles del bano tienen sus detalles en el funcionamiento, por ejemplo al bajarle a la tasa se oia un espantoso ruido y la mezcladora de la regadera dificil de regular. Los restaurantes son pequenos a excepcion del que esta pegado en la playa. La alberca es muy bonita y grande, la playa es limpia y tiene una zona casi sin piedras al meterte al mar. Lo que si es miy bueno es la atencion de todo el personal, que con muy poco que da el hotel ellos hacen una bonita estadia. Lo que me hace pensar que no es familiar es que aceptan muchos grupos de jovenes que se ponen muy tomados dentro de la alberca y dicen y hacen cosas que a mi parecer no es bueno que vean los ninos.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, david g
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Luis Amador R, Owner en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 julio 2014
Estimado Huésped:

Muchas gracias por escribir su comentario, ya he tomado acción en cuanto a sus sugerencias y observaciones. Nos dará gusto recibirlo nuevamente pronto en esta su casa lejos de casa.


Atentamente,

Luis A Rodríguez
Gerente General
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Leon Department, Nicaragua
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Nuestro viaje muy agradable ya que lo que buscabamos era tranquilidad y pues las habitaciones bien, el restaurante faltaba mas variedad de comida, bebidas no tan buenas pero creo que lo mejor fue los muchachos de actividades pablo y paco con ellos no la pasamos muy bien jugando volley, los concurso en la alberca, y demas actividades tambien en el antro ellos con toda la disposicion de hacernos sentir comodos.

Consejo sobre las habitaciones: Que tenga vista al mar ;)
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Brenda M
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Luis Amador R, Manager en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado (a) Huésped:

Gracias por compartir su comentario con nosotros, tomaremos muy en cuanta sus sugerencias y pondré en alerta a todo el personal para mejorar cada día más. Me da gusto sabe que Pablo y Paco pusieron todo de su parte para que pasaran unos días de descanso agradables y divertidos.

Los esperamos nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Atentamente,

Luis Rodríguez
Gerente General
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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014 mediante dispositivo móvil

En si el hotel es bueno, las habitaciones normales, bebidas no muy buenas, lo mejor del hotel es el ambiente y sobre todo Pablo que gracias a el tuvimos el mejor viaje!! Es una excelente persona, siempre dispuesta! De verdad si van al hotel pregunten por el! Ya que conoce los mejores lugares!!! Puedo decir que si no hubiera sido por el no nos la hubiéramos pasado tan genial como nos la pasamos!

  • Se alojó el junio de 2014
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Yessica B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Amador R, Manager en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
Estimada Huésped:

Muchas gracias por su comentario, así también agradezco que nos haga saber su percepción con respecto alas bebidas, estamos trabajando para mejorarlas.

Nos encantaría recibirle nuevamente en esta su casa lejos de casa.

Atentamente,

Luis Rodríguez
Gerente General
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Tlalnepantla, México
Colaborador de nivel
17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Pues por donde empezar, con una filtración de agua por el aire acondicionado en el techo de mi habitación, un elevador que no servia, la alberca sucia, poca comida en los restaurantes, muy pocos meseros, muy pocas sombrillas para los camastros, las habitaciones en mal estado, la almohada olía a humedad, en general pésimo el hotel.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ErickRoldanRangel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Amador R, Manager en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Estimado Sr. Rangel:

Reciba un respetuoso saludo, así también agradecimiento por su comentario y estaré muy atento de hacer un minucioso seguimiento. Gracias y estaré pendiente de atenderle si así lo desea.

Atentamente,

Luis A. Rodríguez Veloz
Gerente General
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Información adicional sobre el Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa

Dirección: Blvd. Francisco Medina Ascencio Km. 3.5 | Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta 48333, México (Previamente Holiday Inn Resort Puerto Vallarta)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles spa en Puerto Vallarta
N.°47 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa 3.5*
Número de habitaciones: 320
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Puerto Vallarta
Holiday Posada Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa Jalisco
Holiday Inn Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Holiday Inn
Holiday Inn Puerto Vallarta Mexico

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