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“Excelente Servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Vacation Club Puerto Vallarta

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Melia Vacation Club Puerto Vallarta
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Paseo De La Marina Sur 7 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Aviso
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Ocupa el puesto n.º61 de 125 hoteles en Puerto Vallarta
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Excelente Servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Muy buen servicio, a pesar de tener mis dudas, un hotel con grandes instalaciones muy grande, excelente servicio del parrillero de la comida en la Palapa de Cristian siempre atento, amable con buena disposición de ayudar, excelente sobor de sus platillos; Jose Luis una excelente persona siempre al pendiente de cualquier accidente atendió a mi niño con un gran profesionalismo, siempre al pendiente de la seguridad de todos y Tadeo del Club de los teens, siempre al pendinte de los teens, con actividades atractivas para ellas excelente anfitrion; Las chicas del club kids excelentes con mucha paciencia y profesionalismo atiendes a los peques. Una llamada de atención a los que atienden el bar de la alberca, siempre como enojados. La alberca ya le falta un mantenimiento. La habitación excelente y en general todo bien.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones M experiences son de lo mejor
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Roberto V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Servici0_al_Huesped, GUEST EXPERIENCE MANAGER en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por brindarnos sus comentarios, sin duda alguna nos llena de satisfacción leerlos y nos ayudan a identificar puntos para la mejora de nuestro servicio para que este sea siempre excelente.

Meliá Puerto Vallarta a su servicio,

Guest Experience Manager.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.374 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    738
    856
    437
    192
    151
Ver opiniones para
1.034
577
33
43
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Puerto Vallarta
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

Están muy padres las instalaciones pero si estas acostumbrado a un buen servicio este no es el lugar, no hay forma de hacer el check in antes de la hora como en muchos otros hoteles, te dan un brazalete provisional, después de una gran fila di vas en temporada alta, debes de regresar a la misma fila después del medio día para que te den los.brazaletes para alimentos en la misma fila y di bien te va, te asignan habitación en ese momento apesar de llevar reservacion no saben donde te tocará, en caso de que no volverás a formarte a las 15:00 horas para que te den la llave de la aviación, no cuenta con cambiadores en sus instalaciones, por lo que en caso de llegar temprano debes cambiarte en los baños que están pequeños para tal situación, y luego para guardar las maletas en lo personal tuve que esperar más de 30 minutos, porque nadie más en el hotel te proporciona ese servicio, ni buscan al encargado, etc. En la alberca y playa los camastros son un tema que debes apartarlos desde que despiertas, el personal del bar en la alberca y playa brillan por su ausencia, y lo mejor es todo el show que debes hacer para la cena en sus restaurantes de lujo (vitrales, palapa y azulejos) a las 18:00 horas debes hacer otras 2 filas una para que te den un papel del restaurante que quieres y otra para la reservacion y te acaban dando la hora que se les ocurre, a mi me toco cenar a las 18:30, osea tuve que no comer para tener hambre a esa hora, muy rica la comida y en los azulejos, excelente atención del personal, está reservacion es imposible hacerla vía telefónica. Y para el SPA es otro show jamás encontré al personal que brinda este servicio y apesar de estar cerca del personal del hotel, nadie te da informes, ni auxilia en encontrar al personal.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Alhe C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

El hotel se encuentra muy bien ubicado, los alimentos son excelente, no necesitas salir del hotel para gozar de unas vacaciones relajantes, muy buena limpieza de la habitación, aunque tiene sus pequeños detalles de acabados en las áreas comunes de alberca.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, C_sinuhe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Servici0_al_Huesped, GUEST EXPERIENCE MANAGER en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Estimado Huésped,

Apreciamos el tiempo que le tomo escribir sus comentarios. Gracias por brindarnos la oportunidad de servirle, esperamos que nuevamente seamos una opción de descanso para sus próximas vacaciones.

Sinceramente,

Guest Experience Manager.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Puerto Vallarta
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

Buenas instalaciones; excelente personal, siempre atentos y sonrientes; muy buena comida, variedad, incluida baja en calorias; shows nocturnos; actividades para toda la familia; alberca y playa de lo mejor.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Julieta Magali P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Servici0_al_Huesped, GUEST EXPERIENCE MANAGER en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos el tiempo que nos regalo para hacernos llegar sus comentarios, nos complace leer que en su pasada estancia con nosotros disfruto de todos nuestros servicios.

Gracias por brindarnos la confianza de servirle, esperamos hacerlo nuevamente para hacer de sus vacaciones momentos inolvidables.


Saludos Cordiales,

Guest Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Culiacan, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

He tenido la oportunidad de trabajar con el equipo de Melia Vallarta en dos ocasiones como organizador del Congreso de Especialidades Medicas y verdaderamente son un equipo altamente capacitado para este tipo de eventos al igual que para brindar atencion a todos sus huespedes, el servicio es unico, siempre estan pendientes de tus necesidades, el personal siempre atendiendo con una sonrisa, lo recomiendo ampliamente!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Vicmargentylle
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Servici0_al_Huesped, Guest Experience Manager en Melia Vacation Club Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por brindarnos la oportunidad de servirle en su pasado Congreso celebrado en Meliá Puerto Vallarta, agradecemos sus comentarios y el tiempo que le tomo escribirlos.

Estamos para servirle y hacer de sus eventos un éxito.

Saludos Cordiales,

Guest Experience Manager.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Melia Vacation Club Puerto Vallarta

Dirección: Paseo De La Marina Sur 7 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°23 de mejores complejos turísticos en Puerto Vallarta
N.°41 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Melia Vacation Club Puerto Vallarta 3.5*
Número de habitaciones: 316
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Meliá Puerto Vallarta es el lugar ideal para parejas y familias, donde siempre hay algo para todos y todo está incluído. Amplia variedad de alimentos y bebidas nacionales e importadas, programa de actividades recreativas para toda la familia, magníficos espectáculos nocturnos presentados por bailarines profesionales, y la piscina más grande de Vallarta!Los Picapiedra han encontrado el lugar ideal para pasar sus vacaciones: con su familia en uno de nuestros primeros hoteles temáticos. Con el Yabba-Dabba-Doo bazar, Roca Flash, RocAdventure, Baby Rock Club, Bamm Bamm Club y Cool Club, sus niños se sentirán en vacaciones como las de los Picapiedras! ¡Déjese sorprender! ... más   menos 
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También conocido como:
Melia Puerto Vallarta All Inclusive Beach Hotel Puerto Vallarta
Melia Vacation Club Puerto Vallarta Jalisco
Sol Melia Puerto Vallarta

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