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“Muy buen servicio”

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Meliá Puerto Vallarta All Inclusive
Ocupa el puesto n.º48 de 124 hoteles en Puerto Vallarta
Puerto Vallarta
1 opinión
“Muy buen servicio”
Opinión escrita el 16 agosto 2014

El servicio es excelente, el personal es muy atento, siempre buscan que estés satisfecho, las habitaciones siempre están limpias, los alimentos son buenos pero hay poca variedad especialmente en el desayuno y la comida.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Útil?
Gracias, Priscilla O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Servici0_al_Huesped, GUEST EXPERIENCE MANAGER en Meliá Puerto Vallarta All Inclusive, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos sus comentarios y el tiempo que le tomo el escribirlos.

Muchas gracias por permitirnos servirle, esperamos hacerlo nuevamente en su próxima visita a Puerto Vallarta.

Saludos Cordiales,

Guest Experience Manager
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3.648 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.174
    1.281
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1.809
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel 6
102 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Opinión escrita el 15 agosto 2014

Excelente servicio en el hotel, en todo momento nos ayudaron cando requerimos de algo, los meseros son muy atentos y tienen un servicio muy rápido, la comida es muy buena. Sin embargo en el restaurante La Palapa la comida no es muy variada, es monótona y le falta un poco de sabor. Los restaurantes que se requiere hacer una reservación con 24 hrs de anticipación no siempre están disponibles y no hay forma de que uno pida reservar por todos los días que uno se hospedará creo que eso lo deberían de cambiar. La playa no es muy bonita, si lo que uno busca es asolearse la mejor opción es la alberca, el agua del mar se ve muy revuleta y la playa es muy pequeña, se ve que el mar le ha ganado terreno. Las camas y las almohadas no son muy cómodas y no ayudan mucho al descanso, sin embargo el cuarto es bastante amplio y cuentan con un baño igual de buen tamaño, sin embargo le falta un poco de ventilación en este último.
Los elevadores fallan y se ve que les falta mantenimiento.

En general el hotel es bueno y vale la pena si lo que quiere uno quiere no tener mucho ruido. La ubicación es buena y el servicio es lo que más sobresale en este lugar. Son muy recomendables los shows nocturnos y hacen muy amena la estancia.

Algo que me agradó y sorprendió mucho es que hicieron caso de que era cunpleaños de alguien que iba conmigo y lo recordaron, llevándole un pastel al cuarto, ese fue un detalle muy destacable.

Consejo sobre las habitaciones: Los cuartos que dan hacia el jardín en realidad tienen vista hacia el patio central y son cómodos en...
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, alxruza
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Las Vegas, Nevada, United States
2 opiniones
Opinión escrita el 14 agosto 2014

Los show eran impresionantes muy buenos bailarines muy buena calidad de hotel muy buen servicio y sobre todo muy buena comida el hotel esta en muy buenas condiciones paramir en familia con niños gracias a la tematica de los picapiedra y al baby club y al bam bam club pero no ke guto una cosita pequeña pero muy importante que fue que en la alberca habia mosaico suelto y y unas cuantas personas se cortaron con el mosaico del suelo

Consejo sobre las habitaciones: Elegir la habitacion depende de cuantas personas llebe y cual sea su gusto de comodidad ovista
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, glaneyi
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Servici0_al_Huesped, Guest Experience Manager en Meliá Puerto Vallarta All Inclusive, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado Huésped,

Gracias por brindarnos sus comentarios y sobre todo por tomar parte de su valioso tiempo en escribirlos.

Agradecemos que nos haya brindado la oportunidad de servirle y que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria. Sus comentarios los tomamos muy en cuenta para la implementan de mejoras en aquellas áreas que lo requieran.

Nuevamente muchas gracias, estaremos esperando a Usted y a su Familia en su próxima visita a Puerto Vallarta.

Saludos Cordiales,

Guest Experience Manager.
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Puerto Vallarta
1 opinión
Opinión escrita el 14 agosto 2014

En general todo bien, el personal es muy amable. El hotel es agradable y se siente limpio. El ambiente es bueno.
Solamente que para todos los alimentos a cualquier hora se debe hacer fila, hasta para hacer las reservaciones del restaurant de especialidades, y no encuentras lugar en el que quieres. Tampoco tienes derecho a cena de especialidades la noche en que llegas.
Los vasos del bar de la alberca deben cambiarlos, son de plástico muy viejos, y los camastros de la playa también urge cambiarlos.
Por lo demás es agradable el hotel.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Gracias, 501Carl0s_S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Servici0_al_Huesped, Guest Experience Manager en Meliá Puerto Vallarta All Inclusive, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por brindarnos sus comentarios, gracias a estos realizamos mejoras constantes. Por ejemplo; se han instalado nuevo mobiliario alrededor de alberca para proporcionar un momento mas ameno alrededor de la alberca al igual que los vasos de plástico que han sido sustituidos.

Gracias por la confianza que nos regalo al permitirnos ser parte de sus vacaciones, esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad.

Sinceramente,

Guest Experience Manager.
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Aguascalientes, México
1 opinión
Opinión escrita el 13 agosto 2014

es un excelente hotel en todos los sentidos con gran comidad y para todos los gustos en comida y bebida, los niños se la pasan super, el show que presentan noche tras noche es de maxima categoria y gran calidad, y claro qu eregresaria con gusto.

Consejo sobre las habitaciones: muy comodas las habitaciones
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, laura alicia b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Servici0_al_Huesped, Guest Experience Manager en Meliá Puerto Vallarta All Inclusive, respondió a esta opinión, 15 agosto 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos que nos brinde sus comentarios y nos hace muy feliz saber que en su pasada estancia con nosotros tuvo una experiencia agradable.

Esperamos tenerlo de regreso, estaremos esperándolo con los brazos abiertos!

Saludos Cordiales,
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Información adicional sobre el Meliá Puerto Vallarta All Inclusive

Establecimiento: Meliá Puerto Vallarta All Inclusive
Dirección: Paseo De La Marina Sur 7 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°21 de mejores complejos turísticos en Puerto Vallarta
N.°26 de hoteles spa en Puerto Vallarta
N.°38 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 155 € - 371 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Meliá Puerto Vallarta All Inclusive 3.5*
Número de habitaciones: 318
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Con vistas sobre Marina Vallarta, una de las zonas más exclusivas y tranquilas de Puerto Vallarta, un cuatro estrellas de lujo a tan solo a 5 minutos del aeropuerto o a 10 minutos del centro de la ciudad. A solo un paseo del campo de golf Marina Vallarta de 18 hoyos, par 71. 318 habitaciones en un vasto santuario tropical sobre la hermosa bahía de Banderas, ideal para unas vacaciones en familia. Gazebos frente al mar, el lugar es perfecto para fotografiar atardeceres perfectos sobre Puerto Vallarta. Espectáculos de baile temáticos nocturnos en vivo, desde bailes culturales estilo retro a tradicionales, realizados por los bailarines propios del hotel. ¿Dónde está Puerto Vallarta? Situado en la hermosa costa del Pacifico de México, con un aeropuerto internacional y un puerto marítimo, constituye uno de los destinos turísticos más populares. Románticas vistas al mar listas para tus ocasiones especiales. Vive la mejor experiencia de México desde el momento en que entras en Melia Puerto Vallarta. Este complejo 4 estrellas de lujo, bajo el concepto todo incluido, ofrece a sus huéspedes una gran variedad de opciones de restaurantes y actividades de ocio perfectas, ya sea para una escapada romántica, unas vacaciones en familia o una reunión de empresa. La propiedad tiene un encanto tropical intemporal, gracias a los grandes espacios comunes abiertos y amplios, pacíficos jardines ecológicos (lleno de iguanas, patos, coy, aves) y amplias vistas al mar. El hotel ha sido diseñado por los arquitectos Oriol Bohigas y Joseph Martorell, autores de otros proyectos como la Villa Olímpica y el Puerto Olímpico de Barcelona. El ingenioso diseño centrado en el clima te permite disfrutar del clima de Puerto Vallarta todo el año. ¿Viajas con niños? Melia Puerto Vallarta All Inclusive es un hotel ideal para familias que ofrece un servicio de canguro con profesionales formados y certificados. Las actividades infantiles incluyen manualidades, billares, ping-pong, futbolín, máquinas recreativas y más. Atención: HOTEL LIBRE DE HUMO DE TABACO EN AREAS CERRADAS: Melia Puerto Vallarta preocupado por el medio ambiente y como parte de su programa de Turismo Sustentable, ofrece a sus huéspedes y asociados un ambiente libre de humo de tabaco en todas nuestras habitaciones, teatro, lobby, restaurantes, elevadores, pasillos de habitaciones y en algunas áreas abiertas delimitadas por el Hotel. Esta estrictamente prohibido fumar en habitaciones, aplica un cargo por limpieza de habitación de $200.00 USD para aquellos huéspedes que violen la política “libre de humo”. Para todos los visitantes que fuman, hotel pone a su disposición áreas asignadas en el área de la piscina, motor lobby y playa pública. Pregunta por el mapa con las áreas delimitadas para fumadores. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Puerto Vallarta All Inclusive Beach Hotel Puerto Vallarta
Meliá Puerto Vallarta All Inclusive Jalisco
Sol Melia Puerto Vallarta

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