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“fabuloso”

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Plaza Pelicanos Grand Beach Resort
Ocupa el puesto n.º32 de 124 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de excelencia
AGS
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“fabuloso”
Opinión escrita el 30 enero 2014

La comida estuvo excelente en general todas las instalaciones y sobre todo la ubicación del hotel, además de disfrutar en compañia de mi familia fue un vieje muy agradable y espero regresar pronto y sobre todo quiero felicitar a todo el personal, un trato muy amable y en especial a una persona del servicio de meseros que se llama José Luis por atenta atención a mi familia. Gracias a todos.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
1 Gracias, PEDRO C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality_1Manager, Manager en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado Sr. Pedro,
Muchas gracias por postear sus comentarios de su reciente visita a esta su casa en la playa, Plaza Pelicanos Grand.
Leer estos comentarios nos llena de orgullo pues nos muestra que vamos por buen camino y será para mí un placer hacerle llegar sus felicitaciones a Jose Luis por su trabajo bien hecho y por haber sido parte fundamental para que usted y su familia hayan tenido una estancia placentera.
Parte de nuestro compromiso es lograr que nuestros huéspedes además de divertirse, se relajen y se olviden por unos días de sus actividades cotidianas por lo que Plaza Pelicanos Grand ofrece: alimentos y bebidas con 24 horas de servicios, desayuno, comida y cena tipo buffet, desayuno y comida a la carta, dos restaurantes de especialidades para cena, snacks de día, noche y media noche, servicio de café y té, bebidas nacionales e internacionales de la casa, servicio a cuartos, Sky Lounge Bar, con una variedad margaritas, vino de mesa y canapés, servicio de alberca, carro de servicio con revistas y libros, crema corporal, toalla facial refrescante, al medio día servicio con fruta fresca, paletas de hielo servidas por nuestros meseros, servicio de bebés, uso de gimnasio, sala de juegos, equipo acuático no motorizado, kids club, entretenimiento nocturno, impuestos, propinas y mucha diversión.
Esperamos tener la oportunidad de consentirlo nuevamente a usted y su familia.
Saludos,
Leaslie Gómez / lgomez @hotelesgdlplaza.com.mx
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2.434 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    871
    885
    364
    187
    127
Ver opiniones para
929
741
68
40
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
GTO
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 30 enero 2014

felicitaciones a todo el equipo, la pasamos increíble en el hotel, no hubo momento que no fuera disfrutado. la comida riquísima y abundante. las bebidas deliciosas.

el trato por parte del personal fue muy eficiente y muy amables al momento de atenderte.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, ISRAEL T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality_1Manager, Manager en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado Sr. Israel,
Agradecemos sus comentarios, es un honor para nosotros el que nos haya elegido para disfrutar sus vacaciones con sus amigos en esta hermosa ciudad.
Plaza Pelicanos Grand ofrece variedad para todas las edades, pues cuenta con áreas exclusivas para menores, como chapoteadero y kids club, además de actividades para chicos y grandes, además cuenta aqua bar, restaurante buffet, dos restaurantes de especialidades para cena, restaurarte de Snacks, Sky Lounge Bar, centro de actividades, salón de juegos, gimnasio, agencia de viajes, centro de cómputo y Spa.
El buen trato y calidez humana nos distingue y al mismo tiempo buscamos que nuestros huéspedes se sientan como en casa, gracias por mostrarnos que vamos por buen camino.
Gracias por recomendar nuestro servicio e instalaciones para futuros huéspedes, deseamos tener la oportunidad de consentirlos nuevamente.
Que tenga un excelente día!
Leaslie Gómez/ lgomez @hotelesgdlplaza.com.mx
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AB
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 29 enero 2014

La comida, instalaciones y servicio excelente!! Felicitaciones a todo el equipo pasamos un lindo viaje y las actividades que tiene el hotel hicieron que nuestros días y noches fueran entretenidos y diferentes el trato fue de 10 en buffet y restaurantes

  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, ELIZABETH R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality_1Manager, Manager en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimada Sra. Elizabeth,
Deseamos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios en Trip Advisor y por darnos la oportunidad de ser su anfitrión en sus vacaciones.
Apreciamos mucho su opinión de nuestras instalaciones y el servicio que recibieron usted y su pareja durante su visita a esta su casa en la playa.
Plaza Pelicanos Grand está situado justo en la playa en el centro de la zona hotelera, a pocos minutos a pie de la rica cultura y la arquitectura tradicional de la ciudad y está a sólo 4 kilómetros del aeropuerto y a unos pasos de los más importantes centros comerciales y hermosa Marina Vallarta. Plaza Pelicanos Grand se encuentra muy cerca de todo lo que Puerto Vallarta tiene para ofrecer: restaurantes, vida nocturna, compras, golf y cultura - pero lo suficientemente lejos para asegurar una estadía relajante y tranquila.
Gracias de nuevo por expresar su opinión, esperamos recibirlo nuevamente para consentirlos con el estilo que nos caracteriza.
Saludos,
Leaslie Gómez/ lgomez @hotelesgdlplaza.com.mx
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NL, MEXICO
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 27 enero 2014

todo estuvo excelente, en particular el área de niños, me tope con Sandra (creo que así se llama la encargada de esa área) quien hizo de la estancia de mi hijo un maravilloso recuerdo, todos muy amables.

pequeño detalle para corregir a los meseros, todos somos iguales, extranjeros y mexicanos, en dos ocasiones le dieron preferencia a la hora de entrar al restaurante a unos extranjeros , que a nosotros aun y cuando nosotros aviamos llegado primero.

fuera de eso el servicio en general es muy bueno.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, MARTHA S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality_1Manager, Manager en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimada Sra. Martha,
Gracias por la confianza en compartirnos la opinión de su visita a nuestra propiedad Plaza Pelicanos Grand.
Nuestro equipo de animación es una pieza importante para la diversión y contamos actividades durante el día para todos los integrantes de la familia, desde juegos hasta shows, y nuestra mayor satisfacción es el saber que el objetivo ha sido logrado, será un placer para mi hacerle llegar sus felicitaciones a Sandra por haber sido parte importante para que su pequeño disfrutara aún más de sus vacaciones.
Nuestro personal se caracteriza por dar un servicio de calidad y a todos nuestros huéspedes sin hacer diferencias entre nacionales o extranjeros, por lo que su comentario nos ha sorprendido y hemos tomado nota para tratar este tema en nuestra siguiente reunión de servicio y evitar que esta situación se repita con futuros huéspedes.
Les envía un caluroso saludo y deseamos tenerlos de regreso muy pronto.
Leaslie Gómez/ lgomez @hotelesgdlplaza.com.mx
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 enero 2014

El lugar es bueno, tiene buenas instalaciones y en buenas condiciones, lo único malo es que los bellboys roban las cosas de las maletas el día que llegue Arturo que a veces esta en este hotel y a veces en el club pelícanos tomo de mi mochila mi celular al momento de indicar esto en la recepción en el hotel Club pelícanos se puso en un plan muy pesado el jefe de recepción Luis Najera atendió inmediatamente a esto pero en cuanto el gerente Falcon se enteró nos dijo que iban a revisar las cámaras porque ellos no estaban seguros de que realmente nosotras llevaramos el celular total que supongo no hicieron nada porque cuándo preguntábamos sobre el proceso nos decían que lo seguían checando y cuando pedimos las grabacionesnos dijeron que estaban en guadalajara y que sólo demandando podríamos verlas que obvio no iba a perder mi tiempo en eso justo en mis vacaciones. Mi recomendación es que cuando vallan no dejen nada al alcance de estas personas em cualquiera de los dos hoteles ya que si sus empleados fueran honrados hubieran dejado el celular en mi mochila

  • Se alojó en enero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, lau_patino
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality_1Manager, Manager en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Estimado Huésped,
Nos sentimos muy orgullosos de que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones nuestro hotel Plaza Pelicanos Grand, gracias por habernos dado la oportunidad de consentirla.
Lamentamos mucho el incidente que vivió durante su estancia, hemos hecho el procedimiento establecido de acuerdo al acontecimiento sucedido, sin embargo el análisis no arroja el resultado que usted comenta, sin embargo, ya tomamos las acciones correspondientes para evitar que ante una situación podamos ofrecerle la información que nuestros huéspedes requiere en tiempo y forma.
Para Plaza Pelicanos Grand sus comentarios son muy valiosos y son de mucha ayuda para mejorar nuestros estándares, porque nos interesa conservarlo como cliente, le agradeceríamos mucho si pudiera tomarse unos minutos en redactarnos un correo con más detalles sobre su visita.
Me encuentro a sus órdenes en lgomez@hotelesgdlplaza.com.mx
Saludos,
Leaslie Gómez
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Información adicional sobre el Plaza Pelicanos Grand Beach Resort

Establecimiento: Plaza Pelicanos Grand Beach Resort
Dirección: Jose Clemente Orozco #131 | Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta 48300, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de mejores complejos turísticos en Puerto Vallarta
N.°16 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°19 de hoteles spa en Puerto Vallarta
N.°25 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.°37 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 354 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Plaza Pelicanos Grand Beach Resort 3.5*
Número de habitaciones: 100
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Plaza Pelicanos Grand Beach Resort situado en plaza Las Glorias, a 5 minutos del malecón y a 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta. Sienta la calidez de un destino mágico y refresque sus sentidos con nuestra alberca infinity, acceso directo a la playa y deleitese con el delicioso sazón de la cocina gourmet mexicana. Viva momentos relajantes en nuestro Spa y nuestro exclusivo Sky Lounge Bar con jacuzzis con vista al mar, en un ambiente íntimo y casual, sólo para adultos, mientras sus hijos se divierten en nuestro club de niños. Elija su experiencia más completa de descanso, para disfrutar en Plan Todo Incluido. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Pelicanos Puerto Vallarta
Pelicanos Puerto Vallarta Hotel
Plaza Pelicanos Vallarta
Plaza Pelicanos Grand Beach Hotel Puerto Vallarta
Plaza Pelicanos Grand Beach Resort Puerto Vallarta, Jalisco
Pelicanos Vallarta
Hotel Pelicanos Vallarta
Plaza Pelicanos Puerto Vallarta
Hotel Plaza Pelicanos Grand Beach

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