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“Cerca de la excelencia”
Opinión sobre Now Amber Puerto Vallarta

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Now Amber Puerto Vallarta
Ocupa el puesto n.º16 de 124 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 5
71 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
“Cerca de la excelencia”
Opinión escrita el 7 marzo 2014

Me parece una excelente opción para vacacionar, los puntos buenos son:

El hotel es nuevo por lo que esta en excelentes condiciones de mantenimiento
El trato del personal es INSUPERABLE!, todos son muy amables y están pendientes de cualquier necesidad del huésped
La calidad de bebidas son buenas pero OJO hay que ser explicito al pedir ya que si no se solicitan marcas reconocidas te dan del alcohol "genérico" es decir del que viene en botella de plástico, es desconocido y normalmente ofrecen en los hoteles de menor categoría
Los Restaurantes de especialidades son muy buenos, mi favorito fue el Tamarindo, y lo mejor: no hay que hacer reservación! solo recomiendo no ir en horario de mayor afluencia, el tiempo ideal es temprano (antes de las 8) o ya tarde (después de las 10) de lo contrario se tardara un poco el servicio de cocina aunque esto ni se siente ya que los meseros son tan amables que no dejan que uno se impaciente
Vale a pena tomar el Club Preferred ya que se encuentra en una torre diferente que ofrece bocadillos y bebidas en un horario amplio y muy diferente al del hotel, las habitaciones son mas amplias y cuentan con jacuzzi, y lo mas importante no debes esperar mucho por los elevadores ya que en la torre "normal" si.
La alberca de niños es genial, con agua templada y a una altura que incluso los mas pequeños están seguros
El Club de niños es una excelente opción ya que su personal esta capacitado para cuidar de ellos y su seguridad, yo soy muy desconfiada de esto, pero al saber que todos están certificados por la Cruz Roja en primeros auxilios me quede muy tranquila


Lo malo
Al ser un hotel de esta categoría deberían cuidar mas las reglas ya que había un grupo de huspedes que molestaban mucho con su actitud (música a todo volumen en las albercas, entraban con ropa a las mismas, niños que solo estaban con pañal para nadar) y nadie les decía nada
La falta de personal en el área de cocina de los restaurantes ya que aunque era temporada baja había un tiempo de espera para los platillos
Considero que las albercas son insuficientes para el tamaño del hotel ya que la principal siempre estaba llena a pesar de que no era temporada alta, no quiero imaginarme como se encuentra en Año nuevo!
Entrar al mar es imposible!, y la playa no es la mas linda pero bueno eso no es culpa del hotel

Sugerencia: Si solo van adultos hospédense en el Secrets, es de la misma cadena y se encuentra justo al lado!

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones tienen vista al mar solo que las de pisos superiores tienen mejor paisaje, de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Sandra V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.843 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.842
    665
    211
    75
    50
Ver opiniones para
1.227
953
43
67
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Aguascalientes, México
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 19 febrero 2014

Excelentes vacaciones, tuve la oportunidad de hospedarme en el área preferred muy buena atención de la persona que esta en el bar de esa área,
La playa no me gusto puesto que entras y el mar te saca a pedradas, de ahí en mas todo excelente

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, lilia799
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Naucalpan, México
Colaborador de nivel 5
60 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita el 5 febrero 2014

la verdad el hotel esta miy bonito,pero su gente de recepcion le falta mas capacidad ,para resolver cuestiones,tan faciles de superar,llegue temprano al hotel 8.30 am,alquilamos tes habitaciones en preferec ,una era master suites ,y todavia la señorita nayely me dijo que podia consumir hazta la una de la tarde ,que si queria algo era 400 por persona,a nuestra llegada nisiquiera ofrecieron la toallita refrescante y la copa qu7e ponen de cortesia,al ir a desayunar pedi una mesa de 10 pero que no estaba permitido porque habia mucha gente,que poco criterio del personal,lo mejor las mucamas para un hotel de 6 estrellas y 4 diamantes pesimo su personal de recepcion,

Consejo sobre las habitaciones: las suites de las ezquinas son mas grandes y soleadas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, mauricio m
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mauricio M, Gerente en Now Amber Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 13 febrero 2014
Mauricio M,

Gracias por compartir su reciente experiencia en nuestro hermoso hotel. Lamentamos que nuestro personal no haya estado a la altura de sus expectativas. Tenga por seguro que sus comentarios están siendo tomados muy en cuenta para evitar que un suceso así se repita. Es muy importante que nuestros estimados huéspedes consideren la hora de registro la cual es de 3:00 p.m. y de salida de 12 medio día. Nuestro principal compromiso es lograr la satisfacción total de nuestros huéspedes. Nuestro distinguida torre Club Preferred es reconocida por su alto nivel de atención personalizada y complacencia a solicitudes de quienes se inclinan por este exclusivo concepto.
Sentimos mucho que la información que se le brindó no haya sido la correcta con respecto a los alimentos a su llegada. Nuestro concepto Unlimited-Luxury® ha sido creado para que nuestros huéspedes disfruten al máximo de su estancia de principio a fin.

Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en esta su casa y tener la oportunidad de mostrarle lo importante que es usted para NOW Amber Puerto Vallarta.

Cordialmente,

Mauricio Martinez
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Excelente el servicio de el personal, muy atentos, buena comida, el hotel muy limpio, igual que las habitaciones, confortables,. El detalle malo que me parecio son el area de albercas que son muy pequenas, y se retaca de gente. Asi como la playa se veia sucia el agua, y lleno de piedras. Asi como en el frigobar de la habitacion no nos surtian diariamente. Preguntamos el por que, y la excusa que dieron es que tenian mucha gente.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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    • Limpieza
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2 Gracias, virita2013
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san bernardino ca
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 22 diciembre 2013

A dios gracias cuando vacacionamos salimos a que nos concientan y aqui la verdad nos trataron de maravilla nuestra estancia fue del 14 al 21 de diciembre 2013 ñeñeñe ya los extrañamosss,escogimos este hotel por dos razones kids explorer y la comida y no nos equivocamos,cenamos y comimos en el castaways y riquisimo fuimos dos veces al himitsu comida japonesa y lo mejor de lo mejor nos atendio juan y cesar y la atencion fue de primera al dia siguiente fuimos al capers comida italiana y aqui si mis respetos a roberto que en mi vida habia tenido tan fina atencion despues en el bordeaux comida francesa fuimos atendidos por ricardo que tambien nos dejo imprecionados con su atencion entramos a ver lo que habia de cena el el buffet carnival y por la atencion con la que nos recibio hector el capitan nos quedamos a cenar fue la unica vez que cenamos en el buffet,nos hospedamos en la torre preferred y hay recibes una atencion tambien super excelente la atencion de octavio de alfredo el bartender y el ya casi casi famoso don benny jijiji en el kids club las chicas excelente su trabajo,los chicos de animacion todos ellos muy bien solo hay que tratarlos y te la pasas de peluches nosotros en lo personal tratamos con jesus y chuy e incluso gracias a ellos mi pequeña de seis años ya sabe nadar en el area de albercas todos los meseros o como se les llame son buenisimos en especial leonardo y hugo conoci a gustavo que esta en secrets y super la atencion en general en todas las areas encontramos siempre una sonrisa el cual yo y mi familia les agradecemos infinitamente a todos y cada una de ustedes por las atenciones recividas les deceamos una muy feliz navidad y dios mediante nos volveremos a ver en el 2014

Consejo sobre las habitaciones: Si buscas mas calidad de la que ya ofrecen te recomiendo la torre preferred
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, emiliodel
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Información adicional sobre el Now Amber Puerto Vallarta

Establecimiento: Now Amber Puerto Vallarta
Dirección: David Alfaro Sisqueiros 164 | Col. Zona Hotelera Las Glorias, Puerto Vallarta 48333, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°12 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.°14 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 248 € - 736 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Now Amber Puerto Vallarta 4.5*
Número de habitaciones: 327
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Now Amber Puerto Vallarta Jalisco

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