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753 - 758 de 3.045 opiniones
Opinión escrita 4 octubre 2013

El hotel es precioso -mucho más que los de su alrededor- y el servicio muy bueno, pero tiene carencias que no imaginaba encontrar en un Hilton: la comida se repetía constantemente, básicamente porque era la misma y procedía de la acumulación de sobras, las cenas eran escasas y, si te descuidabas, te echaban del restaurante sin dejarte ni tomar el postre -cuando lo había-. Por otra parte, la habitación parecía más propia de un motel (con olor a ajo y a restos de comida y con una pastilla de jabón de tercera categoría) que de un Hilton y, si querías acceder a Internet vía wifi, tenías que salir de la habitación.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Gracias, Elba D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 octubre 2013

En verdad que fue una estadia de lo mas placentero y confortable, el personal del hotel, te hace sentir como en casa, como en Familia, indudablemente regresaria. Ampliamente lo recomendamos mi esposa y un servidor.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Gracias, Mario D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 octubre 2013

Muy mala calidad de la comida en el desayuno y comida y poca variedad, vino tinto tibio, cucarachas en el restaurante mexicano, la cafetería la cierran a las 4 pm (a quien se le ocurre???), tardan mucho en llevarte una bebida en la alberca, una noche no tuvimos agua caliente...parecía que estabamos en un hotel de 2 estrellas.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
1  Gracias, Gustavo Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Bueno al llegar la recepcion es muy sencilla pero tirandole a feo,si aun no es tu hr de entrada te dan el brazalete y ya puedes hacer uso de las instalaciones,debido a q es temp.baja reserve una hab deluxe resort view,y nos asignaron una con vista parcial al mar eso fue un plus,aunq respecto a las amenidades de baño harian falta pantunflas y batas. la cama esta riquisima igual los edredones y almoahdas.la comida esta rica no cambiaron mucho la variedad del.bufet pero la cena sobre todo el el rest frances esta deliciosa,la alberca esta bien, camastros bien,el servicio bastante lento,algunos meseros con caras largas( los de mayor edad) caso contrario de las mujeres meseras bartender o hostess todas muy bien,tanto jovencitas como ya las señoras, el.sky bar muy bonito con alberca,el rest la bonita con frappes y canapes muy ricos, tienen una discoteq pero solo la abren fin de semana, deberian tener.jacuzzi en.el area de alberca .y pues general estas agusto y creo q podrian mejorar mas ya q por el precio hay hoteles a lo mejor no tan nuevos pero si mas bonitos.y que ofrecen "algo mas" que una simple marca de renombre.

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Efrain R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 septiembre 2013

me encantan los spas y mi esposo me regalo un masaje en el spa del hotel hilton puerto vallarta.
el hotel se ve muy bello y de estilo muy moderno, la alberca es hermosa!
pero lamentablemente la atencion al cliente y el spa no van con l
el prestigio del nombre hilton.

he visitado muchos spas y este lo unico bueno que tiene es el concepto de el flotarium que es una alberca llena de sal lo que es relajante para los musculos y literalmente evita que te hundas.
las instalaciones son pequeñas y sin mayor atractivo.
el area de relajacion no es mas que la sala de una casa con 2 revistas de decoracion.
no ofrecen ninguna amenidad de un buen spa como nueces o agua de clorofila , los baños solo cuentan con gel de baño el cual es de uso publico, lo que da la sensacion de que bajan costos pues el yacuzzi no esta ni en funcionamiento.
supuestamente tenia derecho a vapor y estaba apagado asi q al llegar a mi cita lo prendieron y estaba helado el piso.
el aire acondicionado es tan fuerte como el de un centro comercial asi que en lugar de relajarte , sugres de frio.
y tome un masaje de espalda el cual me dejaron adolorida de tanto frotar .. definitivamente hay mejores spas en relacion con el precio.
la atencion de la recepccion es totalmente equis...ofrecen un te de hierbas de relajacion bastante malo . no regresaria definitivamente.. lastima por que el hotel se ve muy bonito

Consejo sobre las habitaciones: busca otraopccion si lo que quieres es un spa que te conscienta por que solo vas a sentir que te hacen el favor.
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, cakes crisandre... p
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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